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La-Z-Boy“舒適主義”為何擊中當(dāng)代中產(chǎn)的集體焦慮?

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  早高峰的擁堵、晚加班的疲憊、改不完的PPT、深夜的電腦藍(lán)光中發(fā)際線后移……職場之外,家庭生活也是充滿令人焦慮的“選擇題”:看似體面的真皮沙發(fā)久坐不適,價(jià)格不菲但極其復(fù)雜的智能家居虐得保姆反復(fù)學(xué)習(xí);被KPI榨干精力后,連“好好休息”都成了奢侈——人們渴望的,不過是一個能卸下鎧甲的避風(fēng)港。

  “家,為什么不能更舒適、更健康、更優(yōu)雅一點(diǎn)?”2025年9月27日“舒適 自有答案”La-Z-Boy全球技術(shù)暨秋季新品發(fā)布會上,“98歲”的功能沙發(fā)巨頭La-Z-Boy祭出科技、設(shè)計(jì)、服務(wù)等組合拳,將“舒適”拆解為五個答案(全都要、更懂你、更安心、隨心配、無憂慮),通過四大創(chuàng)新產(chǎn)品(太空漫步、領(lǐng)航者、亞馬遜、自由島)、一套服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(“118”),重新定義當(dāng)代中產(chǎn)的舒適閾值。

  知名演員李乃文作為La-Z-Boy舒適推薦官出席了本次發(fā)布會,并分享了他對于舒適的理解——“舒適,是內(nèi)心的那一份坦然,更是身體的那一份放松。它是一種非常全面的、完全被照顧到的感覺?!?/p>



  科技力:更懂你的“全都要”

  不是所有功能沙發(fā)都能叫La-Z-Boy,就像不是所有超跑都叫蘭博基尼。對中國家庭而言,客廳是品味“門面”,大沙發(fā)需承載休憩、親情交流與社交待客功能,可“寸土寸金”的住房讓選擇陷入兩難:貼墻省空間卻限制躺臥角度,留空隙享舒適又藏衛(wèi)生死角——這一行業(yè)難題,近期終被La-Z-Boy破解。

  始于1927年的La-Z-Boy稱得上是功能沙發(fā)“傳奇”。作為全球高端功能沙發(fā)開創(chuàng)者,它曾被《TIME》雜志評選為“20世紀(jì)影響人類生活的100項(xiàng)偉大發(fā)明之一”,還是14任美國總統(tǒng)的“白宮專座”,與NBA、蘭博基尼的聯(lián)名款更是精英階層的心頭好。

  為破解中國家庭客廳使用場景痛點(diǎn),La-Z-Boy集結(jié)100余位技術(shù)人才、投入1500萬元、歷經(jīng)516天研發(fā),推出太空漫步系列旗艦產(chǎn)品,上市6個月銷售額便破1億元。GN.1022B太空漫步科技版沙發(fā)新品(大三座兩電動)在此次發(fā)布會重磅亮相。



  這款沙發(fā)搭載Z-Air星軌功能架、V8深海電機(jī)、NFC智能操控、三維頭頂承托系統(tǒng)等核心科技。其中,Z-Air星軌功能架實(shí)現(xiàn)“五零合一”突破(零重力、零靠墻、零壓感、零落差、零障礙)。比如“零重力”設(shè)計(jì),以128°軀干角與167°腿部角的科學(xué)配比分散脊椎壓力,10分鐘即可緩解疲勞。

  回望La-Z-Boy近百年的舒適進(jìn)化史,從“能躺”“躺得穩(wěn)”到“躺得舒適”,它將曾經(jīng)頂奢專屬的“理想化舒適”,如今借技術(shù)轉(zhuǎn)化成主流價(jià)位“標(biāo)配化舒適”,讓更多消費(fèi)者享高端體驗(yàn)。如果說太空漫步系列滿足的是家庭集體舒適,那么領(lǐng)航者功能沙發(fā)單椅則是私人“舒適管家”,適合精致中產(chǎn)更適合單身貴族。

  中國科學(xué)院陸林院士曾指出,生活方式對健康至關(guān)重要,我們壽命60%由生活方式?jīng)Q定。而事業(yè)黃金期的中產(chǎn)常陷健康焦慮:互聯(lián)網(wǎng)大廠高級產(chǎn)品經(jīng)理能負(fù)擔(dān)高端旅游,卻會因體檢單慌張;編內(nèi)人員收入穩(wěn)定,卻因熬夜趕各類報(bào)告材料連“好好坐”都成奢望。下班“癱”沙發(fā)放松,可錯誤坐姿會導(dǎo)致腰椎壓力翻倍,反而加重負(fù)擔(dān)。

  家居新范式在現(xiàn)場了解到,La-Z-Boy領(lǐng)航者功能沙發(fā)單椅以“阿爾法四驅(qū)自控系統(tǒng)”給出解法,支持頭、背、腰、腿四區(qū)域獨(dú)立調(diào)節(jié):55°電動可調(diào)頭部支撐貼合頭肩頸曲線,適配低頭族;腰托系統(tǒng)搭配專利撐腰技術(shù),8-9厘米可調(diào)范圍兼顧不同身形,解決“腰后空蕩”問題。明星舒適體驗(yàn)官李乃文點(diǎn)評道:“坐上去第一個感覺是身體被穩(wěn)穩(wěn)地托住了,而且是很有彈性的托。”



  La-Z-Boy所倡導(dǎo)的舒適理念正在引發(fā)共鳴。作為奧斯卡明星專座、《老友記》等劇中常客,La-Z-Boy多次登頂美國家具品牌榜,如今面向中國高端市場,以“更懂你”的科技,為追求精致品質(zhì)的消費(fèi)者提供如高定西服般的專屬舒適。

  智能化:只留舒適“不添亂”

  “體驗(yàn)為王”——小米創(chuàng)始人雷軍在年度演講中強(qiáng)調(diào)的這句話,放在家居領(lǐng)域同樣適用。但在AI席卷各一切、智能家居概念滿天飛的今天,消費(fèi)者仍舊被科技所“累”:下載APP、注冊綁定、學(xué)習(xí)復(fù)雜操作、繁雜的智能變“”……使本該帶來便捷的科技背離人本主義的初衷,反而成了“絆腳石”。

智障

  正因此,家居新范式驚喜地看到,La-Z-Boy作為功能沙發(fā)鼻祖,并未盲目追隨智能噱頭,而是給出“大道至簡”的解題思路。譬如太空漫步搭載的NFC智能一鍵操控功能:手機(jī)無需解鎖,靠近沙發(fā)左側(cè),微信小程序便即刻彈出,多種躺平模式隨心切換,躺下、起身一鍵完成。



  這項(xiàng)技術(shù)的精妙,在于“刪繁就簡”。它沒有為“智能”而智能,而是緊扣“放松”核心場景,提供更短、更直覺化的操作路徑。智能不應(yīng)讓用戶花更多時(shí)間精力成本去適應(yīng)產(chǎn)品,而是在讀懂用戶之后融入用戶的自然生活流。

  這不禁讓家居新范式聯(lián)想到蘋果的設(shè)計(jì)哲學(xué),簡潔直觀卻功能強(qiáng)大,將復(fù)雜技術(shù)藏在極簡操作背后。La-Z-Boy的邏輯是讓科技“隱形”,讓舒適自然發(fā)生。其采用的V8深海電機(jī),將運(yùn)行噪音控制在43分貝以下,不打擾放松的節(jié)奏。這種絲滑的智能家居體驗(yàn)可以在太空漫步科技版上親身感受到。

  設(shè)計(jì)力:用“隨心配”填滿情緒價(jià)值

  “先有眼緣,才愿落座”——沙發(fā)顏值通常是打動消費(fèi)者的第一關(guān)。功能沙發(fā)鼻祖的科技“光芒”過于耀眼,以至于很多人一定程度上忽略了它的設(shè)計(jì)力。作為暢銷65國的知名功能沙發(fā)品牌,La-Z-Boy是精英階層雅致格調(diào)生活的象征。

  從此次發(fā)布會公布的“隨心配”理念,家居新范式看到了其技術(shù)軀體與藝術(shù)靈魂的共舞。比如GN.1022B太空漫步科技版的設(shè)計(jì),靈感源自巴西桑巴舞的奔放,沙發(fā)把手“飛揚(yáng)昂首”,側(cè)面舒展的曲線模擬旋轉(zhuǎn)裙擺,既承托身體,也為客廳注入藝術(shù)張力。琥珀城、木影黑等五款皮質(zhì)色,搭配經(jīng)典灰、熱情紅兩款布藝色,沉穩(wěn)中見品味。

  “自由島”系列則將“隨心配”推向極致。設(shè)計(jì)靈感源自“自由島嶼”,意在為忙碌都市人打造“身體與情感的棲息地”。扶手的弧線造型,側(cè)躺時(shí)可秒變“大靠包”,宛如把私人島嶼搬進(jìn)客廳。多配色(礁石黑、島嶼灰、沙灘白等)、多規(guī)格的選擇,適配小戶型、大宅的不同布局和風(fēng)格。



  就像La-Z-Boy首席產(chǎn)品官M(fèi)ug 馬強(qiáng)義所說:“舒適應(yīng)該是隨心配,是隨心所欲,是由你定義?!盠a-Z-Boy通過高級設(shè)計(jì)語言與靈活定制選項(xiàng),讓舒適從功能層面,延伸至情感與美學(xué)維度,滿足了精英中產(chǎn)們對自身品味表達(dá)以及對身份認(rèn)同的追求。

  材質(zhì)力:打造“更安全”的舒適底線

  安永《未來消費(fèi)者指數(shù)》顯示,疫情后“健康優(yōu)先”成中國五大消費(fèi)群體最關(guān)注議題。隨著“健康中國”戰(zhàn)略推進(jìn),健康消費(fèi)從“可選”變“剛需”。

  自1927年創(chuàng)立,La-Z-Boy以功能沙發(fā)、座椅等為核心產(chǎn)品,在可調(diào)節(jié)功能椅和沙發(fā)領(lǐng)域積淀深厚,產(chǎn)品多聚焦客廳、臥室等場景的休閑家具,如功能沙發(fā)、單椅、搖椅等。



  本次發(fā)布會,除沙發(fā)迭代創(chuàng)新,餐桌椅產(chǎn)品也顯著升級,亞馬遜系列通過材質(zhì)升級優(yōu)化了觸感等多方面體驗(yàn),這也是La-Z-Boy“更安心”理念的外顯。

  如今家具市場仍普遍存在甲醛、銳角等安全隱患,“新買的家具不敢馬上用”是無數(shù)家庭的健康顧慮?!案残摹笔菍】祪r(jià)值的回歸:La-Z-Boy強(qiáng)調(diào)“健康是舒適的底線”,恰如食品行業(yè)堅(jiān)守“安全是美味的前提”,這是對消費(fèi)者最基本需求的尊重,也是構(gòu)建品牌信任的基石。

  譬如亞馬遜系列就“安心感”滿滿:一是全實(shí)木基底:臺面用40mm厚北美進(jìn)口白蠟?zāi)荆_架用50mm厚白春木,整板直拼,無貼皮與人造板,真材實(shí)料;二是凈味環(huán)保涂裝:選用環(huán)保凈味涂料,搭配納米原漿,經(jīng)72小時(shí)凈味處理使漆膜固化。權(quán)威檢測顯示甲醛釋放量趨近于0,“開箱即用,出廠即安心”。

  在健康成為剛需的當(dāng)下,La-Z-Boy用“可感知的健康價(jià)值”,接住了消費(fèi)者的“心動信號”。

  服務(wù)力:用“無憂慮”兜底“最后一公里”

  “售后難”是公認(rèn)的行業(yè)短板,響應(yīng)慢則一周,解決完拖數(shù)月,消費(fèi)者的焦慮從“買不到好產(chǎn)品”延伸到“用不好產(chǎn)品”。而La-Z-Boy給出的第五個“舒適答案”——“無憂慮”,聚焦破解這一痛點(diǎn)。



  發(fā)布會上,La-z-Boy官宣其用戶服務(wù)政策的升級:行業(yè)首推“十年質(zhì)?!?,以及與“118服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”(1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)、1天內(nèi)出方案、8天形成閉環(huán))。在行業(yè)仍以“周、月”為售后單位的當(dāng)下,這一標(biāo)準(zhǔn)堪比用快消品的響應(yīng)速度,做大家居的服務(wù)。把以往一次性的產(chǎn)品購買,變成了長達(dá)十年的安心承諾。

  畢竟,完整的舒適,不止是買沙發(fā)時(shí)的開心,更是十年里每一次放松都無后顧之憂。La-Z-Boy這份承諾的底氣,來自產(chǎn)品硬實(shí)力:比如自由島產(chǎn)品,能負(fù)載約158公斤(約兩個成年女性體重)真承重,每天正常開合3次,可使用20年!

  馬強(qiáng)義分享過一個老用戶的故事:“一位用了我們沙發(fā)10年的客戶說,每天下班最期待的,就是窩進(jìn)La-Z-Boy,打開腳桌,啥都不想徹底放空,沒有比這一刻更美好的事了?!焙眉揖撸墙?jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的“安心陪伴”。

  明星舒適體驗(yàn)官李乃文評價(jià)直白:“這就是品牌的底氣。不僅把產(chǎn)品做到極致,還愿為客戶解決所有后顧之憂。這才是高端品牌該有的擔(dān)當(dāng)?!?/p>

  結(jié)語:舒適主義,重新定義高端功能沙發(fā)

  全都要(空間與舒適)、更懂你(精準(zhǔn)承托)、更安心(健康材質(zhì))、隨心配(設(shè)計(jì)美學(xué))、無憂慮(服務(wù)保障)五個環(huán)環(huán)相扣的答案,系統(tǒng)解決現(xiàn)代家居的“不舒適”問題。用乃文叔的話概括就是:舒適、承托、安靜——這是一種被全面照顧的感覺。五個標(biāo)準(zhǔn)答案,不僅定義了La-Z-Boy的舒適主義,更為高端功能沙發(fā)領(lǐng)域立下了新標(biāo)尺。

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