本文來源:時(shí)代財(cái)經(jīng) 作者:龐宇
圖源:視覺中國
雙節(jié)疊加,中秋國慶超長黃金周開啟!國內(nèi)消費(fèi)市場提前已進(jìn)入“沸騰模式”。
打開手機(jī),高德地圖的“每天分1億紅包”彈窗不停跳轉(zhuǎn);小紅書上“小紅卡”精選門店推薦被反復(fù)收藏;美團(tuán)App里飛往新疆、云南的“撿漏機(jī)票”引發(fā)網(wǎng)友刷屏;飛豬的“串游”路線熱度大增——一場圍繞8天長假的“流量爭奪戰(zhàn)”,在各大平臺(tái)間打響。
線下商家們也“鉚足了勁”,從餐飲小店到星級(jí)酒店都在摩拳擦掌,準(zhǔn)備接住這波“流量紅利”。
多位餐飲店老板向時(shí)代財(cái)經(jīng)透露,近期流量上漲“肉眼可見”。有商家上榜高德“掃街榜”一周后,線上曝光量翻倍,到店咨詢量明顯增加;有大眾點(diǎn)評(píng)必吃榜商家表示,外地游客尤其喜歡“沿榜吃飯”,已提前備貨。
時(shí)代財(cái)經(jīng)走訪發(fā)現(xiàn),無論是平臺(tái)的“撒錢式補(bǔ)貼”,還是商家的“全力備戰(zhàn)”,都在預(yù)示著今年國慶或?qū)⒂瓉硪粓銮八从械南M(fèi)盛宴。
平臺(tái)各出奇招:推榜、撒券、發(fā)現(xiàn)金
這個(gè)黃金周,對(duì)于各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)而言注定不一般。平臺(tái)間的比拼,早早便拉開帷幕。
“大額掃街券包1688元,倒計(jì)時(shí)X天”。近日,只要打開高德APP,就能看到首頁“掃街榜”入口旁醒目的“分紅包”標(biāo)語。這是高德為國慶推出的“每天分1億紅包”活動(dòng)。與此同時(shí),“高德掃街榜”的廣告也鋪滿了各大城市的地鐵和電梯間。
半個(gè)多月前,高德地圖推出行業(yè)內(nèi)首個(gè)基于導(dǎo)航和出行行為的生活服務(wù)榜單——“高德掃街榜”,而后放出多個(gè)大招:推出超10億補(bǔ)貼促線下消費(fèi)的“煙火好店計(jì)劃”、與淘寶和支付寶一道上線團(tuán)購業(yè)務(wù),并宣布對(duì)全國餐飲商家免收首年開店費(fèi)。一系列動(dòng)作,在行業(yè)內(nèi)“激起千層浪”。
據(jù)高德透露,高德掃街榜上線當(dāng)天,使用高德掃街榜的用戶便超過4000萬人;高德掃街榜上線第一周,上榜的煙火小店流量增長187%;開店費(fèi)政策官宣三天,已收到超過15萬家餐飲商家的入駐咨詢。
據(jù)了解,商家在高德App內(nèi)搜索“免費(fèi)入駐”,便可直達(dá)相關(guān)服務(wù)頁面。有商家向時(shí)代財(cái)經(jīng)表示,“入駐流程簡單,包括填信息在內(nèi),大概兩天左右就能上線?!?/p>
坐上牌桌后,高德開始瘋狂“撒券”——自9月20日至10月8日推出“每天分1億紅包”活動(dòng),用戶通過參與“助力人間煙火”“出門去掃街”等活動(dòng)并完成對(duì)應(yīng)任務(wù),就能獲得酒店、加油、門票、打車等優(yōu)惠券和現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
9月30日,位于深圳的李木(化名)向時(shí)代財(cái)經(jīng)表示,其在高德打車時(shí),頁面中出現(xiàn)了比較醒目的0.9元的國慶券包套餐,包括一些立減券,不限車型。“考慮到國慶期間有外出打車需求,所以就果斷購買了。最后4.6km路程原價(jià)14.3元,用了減5元券之后只需支付9.3元。”
面對(duì)高德的攻勢,百度也于近期拉上了美團(tuán)與攜程,推出基于用戶出行數(shù)據(jù)生成的“AI去·榜中榜”,覆蓋美食、景點(diǎn)、酒店、購物等領(lǐng)域,大眾點(diǎn)評(píng)榜與攜程口碑榜也一并接入。
時(shí)代財(cái)經(jīng)注意到,不少上榜餐飲商家提供“到店套餐”,由美團(tuán)提供服務(wù);同時(shí)用戶也可領(lǐng)取“百度專享券”(包括1~22元的美食券、5元打車券、酒店滿減券等)。不過,時(shí)代財(cái)經(jīng)實(shí)際購買到店套餐時(shí)發(fā)現(xiàn),“百度專享券”未能疊加使用。關(guān)于“百度專享券”的使用規(guī)則和活動(dòng)期限,時(shí)代財(cái)經(jīng)向百度詢問,截至發(fā)稿未獲得回復(fù)。
內(nèi)容社區(qū)玩家小紅書也在節(jié)前加碼本地業(yè)務(wù)。9月26日其在第三屆“馬路生活節(jié)”上發(fā)布“小紅卡”,張定位為“精選吃喝玩樂一卡通”,售價(jià)168元,持卡用戶可在該卡覆蓋的線下“精選門店”統(tǒng)一享受9折優(yōu)惠。“目的是讓用戶消費(fèi)時(shí)更簡單,不用花時(shí)間挑選套餐和計(jì)算折扣?!毙〖t書交易產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、本地產(chǎn)品負(fù)責(zé)人萊昂表示。
當(dāng)大廠們紛紛發(fā)力“到店”生意,本地生活賽道巨頭美團(tuán)則主打“面面俱到”,面向商家發(fā)放現(xiàn)金補(bǔ)貼,為消費(fèi)者提供酒店、門票、閃購、外賣等多類消費(fèi)券。
9月30日晚,美團(tuán)宣布,十一假期期間將為1萬多家中小餐飲商家發(fā)放助力金,單筆最高可達(dá)5萬元。同時(shí),美團(tuán)還將投入億元補(bǔ)貼,支持餐飲商家推出新產(chǎn)品和服務(wù)組合。9月30日至10月9日,美團(tuán)外賣將聯(lián)合全國各地近20萬家茶飲門店,推出“買一贈(zèng)一”活動(dòng);9月30日至10月12日,大眾點(diǎn)評(píng)將發(fā)放5000萬張“品質(zhì)堂食外賣消費(fèi)券”。
此前,美團(tuán)已上線“國慶低價(jià)門票提前囤·搶148元券包”“美團(tuán)小團(tuán)游省心又自由·中秋國慶提前訂享888元出游福利”“最高666元閃購出行神券”等多個(gè)國慶專題活動(dòng)。大眾點(diǎn)評(píng)相關(guān)負(fù)責(zé)人還表示,將為全量用戶發(fā)放大額“境外吃喝玩樂消費(fèi)券”。
以機(jī)票為例,時(shí)代財(cái)經(jīng)在美團(tuán)平臺(tái)上查詢到,9月29日由長沙飛往烏魯木齊的直飛最低票價(jià)僅為545元,根據(jù)美團(tuán)AI比價(jià)功能提供的信息,過去7天該航線直飛最低票價(jià)降幅達(dá)49%,比去年同期便宜205元。成都9月29日出發(fā)飛往烏魯木齊的直飛最低票價(jià)在過去7天則已降243元,不到500元即可直飛烏魯木齊。上海、杭州、長沙、武漢等熱門出發(fā)城市前往烏魯木齊的票價(jià)亦有不同程度降低。
商家備戰(zhàn)!曝光量暴增,提前“排兵布陣”
平臺(tái)激戰(zhàn)正酣,線下商家也摩拳擦掌,準(zhǔn)備接住這波“流量紅利”。
游客“沿榜吃飯”的習(xí)慣,讓不少上榜商家率先嘗到流量甜頭。
“最近收到很多高德轉(zhuǎn)進(jìn)來的電話問:有沒有在營業(yè),現(xiàn)在要不要排隊(duì)、有沒有包廂?!比脒x高德掃街榜“熱門店”的浙菜店醉衢味店老板廖姐說,9月20日上榜后,門店曾迎來一波消費(fèi)高潮,“高峰期的時(shí)候需要在店門口多擺個(gè)五六桌。”
廖姐是上海人,兩年前來杭州創(chuàng)業(yè),在濱江區(qū)相繼開了兩家“醉衢味”,“以前來店里都是本地人,上榜后見到不少新面孔?!彼A(yù)計(jì),以往國慶老客會(huì)因出游減少,但今年上榜了,“說不定會(huì)迎來不少游客。”上榜迄今,其兩家門店“流量比8月上漲了70%,近一周營業(yè)額增長了20%~30%”。廖姐補(bǔ)充,目前店鋪入駐高德以及流量曝光都是免費(fèi)的。
“高德最近廣告投放力度特別大,在回家的地鐵站里、電梯里都能看到高德的廣告。”有商家提到。
同樣大手筆投入的還有美團(tuán)。經(jīng)營深圳一家昌記隆江豬腳飯的黃老板表示,其店鋪已經(jīng)連續(xù)兩年登上大眾點(diǎn)評(píng)“必吃榜”,他預(yù)計(jì),今年“十一”,除了“必吃榜”帶來的線下流量,大眾點(diǎn)評(píng)的“品質(zhì)外賣”券預(yù)計(jì)也將帶來可觀的線上客流。“假期還沒正式開始,已經(jīng)有不少外賣單的地址是周邊酒店和民宿了,按經(jīng)驗(yàn)估計(jì),假期堂食和外賣的新客流量增幅都會(huì)超過30%。”
為接住流量,不少商家已提前放出優(yōu)惠攬客及備貨。
掛出“慶國慶迎中秋,產(chǎn)品買二送一”橫幅的北京朝陽區(qū)“絲路傳奇”中國拉面店負(fù)責(zé)人張露丹告訴時(shí)代財(cái)經(jīng),為應(yīng)對(duì)節(jié)假日客流量增長,門店提前完成原材料備貨與人員盤點(diǎn),“十一期間全員停休,二線也要頂?shù)揭痪€去,保證我們的服務(wù)品質(zhì)。預(yù)計(jì)十一期間訂單能增長30%~40%?!?/p>
圖源:商家供圖
備戰(zhàn)潮同步席卷酒店業(yè)?!敖衲陣鴳c黃金周明顯特點(diǎn)是‘拼長假’,酒店入住高峰期可能比往年持續(xù)更久。9月29日已經(jīng)迎來預(yù)訂高峰,整體看,入住率會(huì)略高于去年,10月2日至5日大概率滿房。”廣州花園酒店副總經(jīng)理梁健芬向時(shí)代財(cái)經(jīng)表示。
她透露,“酒店一個(gè)月前就開始為國慶做準(zhǔn)備,部署人員、策劃活動(dòng)。”不僅在美團(tuán)推出“住宿+雙人自助晚餐+下午茶+酒店文化藝術(shù)導(dǎo)覽”的打包套餐,還為游客準(zhǔn)備了“做燈籠”等手工活動(dòng)。截至目前,酒店在美團(tuán)平臺(tái)上的國慶期間餐飲單日預(yù)訂增速同比上漲超3成。
當(dāng)所有參與者都已站在“起跑線上”,沒人能確切預(yù)判,這個(gè)超長黃金周里,哪張榜單會(huì)帶火更多小店,又有多少商家能實(shí)現(xiàn)營收新高。但可以肯定的是,平臺(tái)的每一輪券、商家的每一份備貨,最終都將交由市場檢驗(yàn)。
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