在數(shù)字化浪潮席卷醫(yī)療行業(yè)的當(dāng)下，患者醫(yī)療數(shù)據(jù)分散、共享困難、利用效率低等問(wèn)題，仍在制約著精準(zhǔn)醫(yī)療的落地與患者健康管理的升級(jí)。

Citizen Health的出現(xiàn)為破解這一行業(yè)痛點(diǎn)帶來(lái)了解決方案。當(dāng)大多數(shù)數(shù)字健康公司仍忙于幫醫(yī)院降本增效時(shí)，作為聚焦人工智能的消費(fèi)者健康平臺(tái)，Citizen Health正悄悄把罕見(jiàn)病患者變成數(shù)據(jù)生產(chǎn)者和受益者。

01

從Ciitizen到Citizen Health，錨定罕見(jiàn)病醫(yī)療數(shù)據(jù)革新

Citizen Health是一家總部位于美國(guó)加利福尼亞州圣馬特奧的人工智能消費(fèi)者健康平臺(tái)，其發(fā)展歷程與團(tuán)隊(duì)初心深度綁定。它是醫(yī)療行業(yè)“以患者為中心”的典型代表。

Citizen Health的發(fā)展并非從零起步，而是源于一段持續(xù)近十年的醫(yī)療數(shù)據(jù)探索。其前身是成立于2017年的Ciitizen。它最初聚焦于腫瘤患者的醫(yī)療數(shù)據(jù)整合，核心業(yè)務(wù)是幫助患者管理和共享病歷。

2021年，基因診斷巨頭Invitae以3.25億美元將其收購(gòu)。這次收購(gòu)讓團(tuán)隊(duì)獲得了關(guān)鍵的基因檢測(cè)數(shù)據(jù)整合能力，為公司后續(xù)業(yè)務(wù)拓展奠定了基礎(chǔ)。

2023年12月，隨著Invitae的戰(zhàn)略調(diào)整，Ciitizen從母公司分拆獨(dú)立，正式更名為Citizen Health，并重新定位為罕見(jiàn)病領(lǐng)域的數(shù)字健康解決方案提供商。同期，公司獲得由Transformation Capital領(lǐng)投的1450萬(wàn)美元種子輪融資。今年年8月，公司再傳融資喜訊，宣布完成由8VC領(lǐng)投的3000萬(wàn)美元A輪融資。

不到兩年斬獲兩輪融資，總?cè)谫Y額達(dá)到4400萬(wàn)美元，Citizen Health的成長(zhǎng)軌跡，恰恰折射出醫(yī)療行業(yè)向“以患者為中心”轉(zhuǎn)型的決心。

Citizen Health發(fā)展歷程一覽表

02

兼具患者同理心與數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)性的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)

Citizen Health的誕生與成長(zhǎng)，源于創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)對(duì)患者需求的深刻共情。

聯(lián)合創(chuàng)始人Nasha Fitter與罕見(jiàn)病的聯(lián)結(jié)，始于小女兒被診斷出罕見(jiàn)疾病“FOXG1綜合征”。盡管女兒得到了精心護(hù)理，但Nasha發(fā)現(xiàn)，關(guān)于這種疾病的診療信息極度匱乏，市場(chǎng)上甚至沒(méi)有針對(duì)性療法。為填補(bǔ)這一空白，她先成立非營(yíng)利組織，卻在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)：缺乏豐富、連貫的臨床數(shù)據(jù)，是阻礙罕見(jiàn)病治療研究的最大瓶頸。

與此同時(shí)，另一位有醫(yī)療數(shù)據(jù)經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)始人Farid Vij也發(fā)現(xiàn)了這一患者需求，開(kāi)始與Nasha合作。Farid曾在基因診斷公司Invitae擔(dān)任高管，深度參與醫(yī)療數(shù)據(jù)平臺(tái)的搭建與運(yùn)營(yíng)，對(duì)數(shù)據(jù)整合與價(jià)值轉(zhuǎn)化的全鏈路邏輯有著成熟經(jīng)驗(yàn)。

2023年，隨著戰(zhàn)略方向的進(jìn)一步明確，Nasha與Farid攜手創(chuàng)立Citizen Health，將業(yè)務(wù)重點(diǎn)從癌癥領(lǐng)域拓展至罕見(jiàn)病領(lǐng)域，并組建了一支兼具行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與患者同理心的核心團(tuán)隊(duì)——不僅有深耕醫(yī)療科技領(lǐng)域的執(zhí)行層，更特別配置了由基因診斷專(zhuān)家、罕見(jiàn)病患者權(quán)益倡導(dǎo)者組成的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)。

03

從工具到生態(tài)：數(shù)據(jù)、AI、社區(qū)三大業(yè)務(wù)協(xié)同落地

全球超4億罕見(jiàn)病患者中，95%仍然缺乏批準(zhǔn)的治療方法，這讓Citizen Health的使命更具緊迫性。目前看來(lái)，Citizen Health的關(guān)鍵解決方案正依托三大核心業(yè)務(wù)的協(xié)同落地。

● 健康平臺(tái)：激活靜態(tài)病歷，打造產(chǎn)業(yè)“活”基建

作為業(yè)務(wù)基石，Citizen Health的核心健康平臺(tái)打破了傳統(tǒng)病歷“分散、靜態(tài)、難復(fù)用”的局限，通過(guò)技術(shù)手段將患者全周期健康數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可檢索、可研究的核心資產(chǎn)。

平臺(tái)支持患者上傳PDF病歷、影像資料和基因檢測(cè)報(bào)告等多種形式的健康文件，僅需10分鐘就可完成數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化處理，不僅能自動(dòng)提取診斷結(jié)論、用藥記錄等關(guān)鍵信息，還能生成時(shí)間軸式的“個(gè)人健康旅程”，讓患者可以清晰追溯自身病情發(fā)展脈絡(luò)。

截至目前，平臺(tái)已處理超過(guò)1200萬(wàn)份健康文檔，覆蓋123種罕見(jiàn)及復(fù)雜疾病。此外，美國(guó)FDA已接受平臺(tái)提供的去標(biāo)識(shí)化數(shù)據(jù)集，用于新藥監(jiān)管申報(bào)。這為藥企縮短研發(fā)周期、保障合規(guī)性提供了關(guān)鍵支撐，真正讓曾經(jīng)躺在醫(yī)院檔案柜里的靜態(tài)病歷，成為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)步的活基礎(chǔ)設(shè)施。

● AI Advocate，患者隨身的健康決策助手

在數(shù)據(jù)整合的基礎(chǔ)上，Citizen Health進(jìn)一步推出核心智能工具——AI Advocate（AI健康顧問(wèn)），并計(jì)劃于2025年第三季度向社區(qū)逐步開(kāi)放首個(gè)公開(kāi)版本。

據(jù)公司資料顯示，該工具依托平臺(tái)海量數(shù)據(jù)與AI算法，10秒內(nèi)即可完成病歷解讀，并為患者生成三項(xiàng)核心指導(dǎo)：精準(zhǔn)匹配與患者病情對(duì)應(yīng)的科室，避免患者因掛錯(cuò)號(hào)延誤治療；實(shí)時(shí)推送高匹配讀的臨床試驗(yàn)招募消息，讓患者及時(shí)獲取潛在治療機(jī)會(huì)；同步病友群中最新的對(duì)癥護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，為日常健康管理提供參考。

更具落地性的是，工具內(nèi)置預(yù)約與隨訪(fǎng)管理功能，可直接跳轉(zhuǎn)至掛號(hào)頁(yè)面或生成隨訪(fǎng)提醒。一位參與內(nèi)測(cè)的罕見(jiàn)病患兒母親反饋：“過(guò)去我們抱著一摞病歷到處求醫(yī)，現(xiàn)在手機(jī)App直接告訴我下一步該掛哪個(gè)門(mén)診、哪個(gè)試驗(yàn)還有空位，連預(yù)約按鈕都準(zhǔn)備好了”。它直觀(guān)體現(xiàn)了AI Advocate對(duì)患者就醫(yī)體驗(yàn)的改進(jìn)。

● 患者社區(qū)：以數(shù)據(jù)共享織就互助網(wǎng)絡(luò)

為強(qiáng)化患者間的聯(lián)動(dòng)與數(shù)據(jù)價(jià)值的釋放，Citizen Health已搭建60余個(gè)活躍的罕見(jiàn)病患者社區(qū)，并與70余家患者倡導(dǎo)組織建立合作。這些社區(qū)不僅是患者交流治療經(jīng)驗(yàn)、獲取情感支持的互助空間，更是平臺(tái)數(shù)據(jù)資源的重要來(lái)源。

得益于社區(qū)營(yíng)造的信任氛圍與數(shù)據(jù)推動(dòng)治療研發(fā)的共識(shí)，98.3%的患者愿意將自身健康數(shù)據(jù)匿名共享用于研究，形成患者互助促進(jìn)數(shù)據(jù)積累，并加速研發(fā)的正向循環(huán)。這種社區(qū)模式既為患者提供了除醫(yī)療服務(wù)外的情感與信息支撐，也為后續(xù)產(chǎn)業(yè)合作儲(chǔ)備了高質(zhì)量的真實(shí)世界數(shù)據(jù)，成為連接患者與產(chǎn)業(yè)的信任橋梁。

03

聯(lián)動(dòng)產(chǎn)業(yè)與科研 打通罕見(jiàn)病藥物研發(fā)全流程

目前，公司已與10余家制藥企業(yè)簽署數(shù)據(jù)合作協(xié)議，合作覆蓋藥物研發(fā)全流程：臨床試驗(yàn)設(shè)計(jì)階段，依托平臺(tái)積累的患者全周期數(shù)據(jù)優(yōu)化試驗(yàn)方案，減少無(wú)效設(shè)計(jì)；患者招募階段，精準(zhǔn)匹配符合入組標(biāo)準(zhǔn)的患者，縮短招募周期；藥物上市后，持續(xù)收集真實(shí)用藥反饋，為藥企監(jiān)測(cè)長(zhǎng)期療效與安全性、優(yōu)化用藥指南提供數(shù)據(jù)支撐。

除產(chǎn)業(yè)端合作外，Citizen Health 還積極聯(lián)動(dòng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)與科研力量。2025年，全球非營(yíng)利組織關(guān)鍵路徑研究所（C-path）與Citizen Health宣布達(dá)成新戰(zhàn)略合作。借助C-path在監(jiān)管科學(xué)、研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)制定的優(yōu)勢(shì)，雙方將共同探索罕見(jiàn)病研發(fā)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用、臨床試驗(yàn)設(shè)計(jì)的合規(guī)優(yōu)化路徑，助力解決罕見(jiàn)病研發(fā)中“數(shù)據(jù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)”的額外痛點(diǎn)。

同年5月，公司進(jìn)一步與陳·扎克伯格基金會(huì)（Chan Zuckerberg Initiative，CZI）達(dá)成戰(zhàn)略合作。依托CZI在生物醫(yī)學(xué)研究、基因編輯與AI 藥物發(fā)現(xiàn)等前沿技術(shù)的資源，公司將聚焦罕見(jiàn)病發(fā)病機(jī)制解析與藥物靶點(diǎn)挖掘，加速新型療法從實(shí)驗(yàn)室向臨床的轉(zhuǎn)化。

如今，隨著與C-path、CZI及十余家藥企的合作深化，Citizen Health的生態(tài)版圖仍在擴(kuò)張。它不再只是一家健康科技公司，更成為連接患者需求、科研突破與產(chǎn)業(yè)進(jìn)步的橋梁。

未來(lái)，當(dāng)AI Advocate覆蓋更多社區(qū)。當(dāng)真實(shí)世界數(shù)據(jù)支撐更多新藥上市，當(dāng)越來(lái)越多罕見(jiàn)病患者能通過(guò)平臺(tái)找到治療方向，Citizen Health或許將真正實(shí)現(xiàn)其愿景：讓每一位患者，無(wú)論疾病多么罕見(jiàn)，都能在數(shù)字時(shí)代擁有掌控健康、擁抱希望的力量。

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