一臺(tái)升級(jí)了鴻蒙5.1的手機(jī)，竟讓博主王曉東不得不跑售后“刷機(jī)”回退舊版本，還丟失了部分?jǐn)?shù)據(jù)。這場(chǎng)由系統(tǒng)更新引發(fā)的爭(zhēng)議，在互聯(lián)網(wǎng)上掀起了一場(chǎng)關(guān)于華為、關(guān)于國產(chǎn)操作系統(tǒng)的激烈論戰(zhàn)。

“我都快被鴻蒙5逼瘋了！”博主王曉東在社交媒體上的吐槽，道出了不少華為用戶的心聲。從鴻蒙4.3升級(jí)到5.1后，他遭遇了桌面軟件亂套、微信視頻號(hào)和抖音無法正常使用的“災(zāi)難性”問題。

更讓他無奈的是，新系統(tǒng)無法直接回退，最終只能通過售后“刷機(jī)”重裝系統(tǒng)，卻也因此導(dǎo)致手機(jī)被格式化，部分?jǐn)?shù)據(jù)永久丟失。

王曉東的遭遇并非個(gè)例。隨著華為鴻蒙5操作系統(tǒng)全面自研，不再基于安卓系統(tǒng)開發(fā)，其上的各類應(yīng)用均需進(jìn)行重新設(shè)計(jì)開發(fā)。

這導(dǎo)致了一個(gè)尷尬的局面：雖然目前大部分軟件“已上線80%的功能”，但仍有部分功能還在開發(fā)適配中。

對(duì)于視頻創(chuàng)作者等群體而言，微信視頻號(hào)和抖音功能異常幾乎等于切斷了他們的工作渠道。

華為消費(fèi)者熱線工程人員也不得不承認(rèn)，視頻創(chuàng)作者等群體“暫不建議升級(jí)至鴻蒙5.1”。

從鴻蒙4.3升級(jí)到鴻蒙5.1完全不同于以往的正常更新升級(jí)，而是把原來的鴻蒙4.3系統(tǒng)刪除，直接換裝了所謂的純血鴻蒙版。

這種徹底的更換，帶來了兼容性陣痛。

互聯(lián)網(wǎng)上，關(guān)于華為新系統(tǒng)的爭(zhēng)論異常激烈，形成了旗幟鮮明的兩派。

支持者認(rèn)為，暫時(shí)的困難擋不住華為的長(zhǎng)期價(jià)值。

“華為不是完美無缺，但它的每一次突破，都在為中國制造爭(zhēng)取尊嚴(yán)。你可以不買華為，但請(qǐng)別抹黑一個(gè)在科技戰(zhàn)場(chǎng)上拼命的中國企業(yè)！”一位網(wǎng)友的評(píng)論贏得了高贊。

“鴻蒙生態(tài)的建設(shè)需要時(shí)間，現(xiàn)在遇到的問題都是暫時(shí)的。看看韓國人對(duì)三星的態(tài)度：三星手機(jī)爆炸了？‘那是個(gè)別現(xiàn)象，三星依然是韓國驕傲！’我們?yōu)槭裁床荒芙o華為同樣的支持？”有網(wǎng)友拿三星舉例，呼吁對(duì)國產(chǎn)企業(yè)更多包容。

批評(píng)者則質(zhì)疑華為匆忙推出不成熟系統(tǒng)。

“作為普通消費(fèi)者，我為什么要為企業(yè)的‘戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型’買單？我需要的只是一個(gè)穩(wěn)定好用的手機(jī)?！币晃挥脩羧绱吮г?。

“同樣的問題如果出現(xiàn)在蘋果或三星身上，恐怕早就被噴成篩子了。為什么到了華為這里，就要消費(fèi)者‘理解’、‘包容’？”這種質(zhì)疑聲音在網(wǎng)絡(luò)上也不在少數(shù)。

在關(guān)于華為的討論中，一個(gè)無法回避的話題便是“愛國營銷”的爭(zhēng)議。

有網(wǎng)友直言不諱地表示：“不用華為就是不愛國！”這種將產(chǎn)品選擇與愛國情感直接掛鉤的言論，引發(fā)了不少爭(zhēng)議。

幾年前，一首由華為粉絲創(chuàng)作的《華為美》愛國歌曲及MV在網(wǎng)絡(luò)上流傳，視頻中一群穿著印有“中國CHINA”服裝的小孩子唱著“華為好，華為美，國產(chǎn)手機(jī)愛華為?！?/strong>

雖然事后證實(shí)這并非華為官方行為，而是周丹老師帶著小朋友們自發(fā)的公益愛國歌曲。

但這種現(xiàn)象反映了部分消費(fèi)者對(duì)華為的特殊情感。

一位網(wǎng)友對(duì)此評(píng)論：“當(dāng)美國舉全國之力打壓華為時(shí)，沒有一家美國企業(yè)站出來說‘我們要公平競(jìng)爭(zhēng)’。在這種情況下支持華為，確實(shí)帶有一定的民族情感?！?/p>

面對(duì)用戶反饋的問題，華為官方的回應(yīng)顯示他們正在積極應(yīng)對(duì)。

華為消費(fèi)者熱線工程人員透露，由于鴻蒙5操作系統(tǒng)全面自研，不再基于安卓系統(tǒng)開發(fā)，這導(dǎo)致其上的各類應(yīng)用均需進(jìn)行重新設(shè)計(jì)開發(fā)。

雖然目前大部分軟件“已上線80%的功能”，但仍有部分功能還在開發(fā)適配中。

“鐵桿華為派”呼吁多給點(diǎn)時(shí)間，天塌不下來！其他企業(yè)快點(diǎn)配合起來”
這部分網(wǎng)友，是華為最堅(jiān)定的后盾。他們的言論充滿了理解與包容：“

這有什么好吵的？當(dāng)年蘋果系統(tǒng)剛出來的時(shí)候，有幾個(gè)APP？現(xiàn)在鴻蒙才起步，已經(jīng)有很多軟件能用了，要求別太高！”“軟件問題都是小問題，很容易解決的。你看蘋果，那是硬件出問題，信號(hào)差、充電慢，那才是硬傷！我們?nèi)A為起碼硬件杠杠的！”

他們分享著自己的親身經(jīng)歷：“我升級(jí)了，大部分軟件都用得好好的。不能用的那幾個(gè)，暫時(shí)用網(wǎng)頁版或者舊手機(jī)頂一下，支持華為就要有耐心！”

更有甚者，將支持華為提升到了前所未有的高度，喊出了那句極具爭(zhēng)議的口號(hào)“不用華為就是不愛國！”他們呼吁：“騰訊、阿里、字節(jié)這些大廠，能不能有點(diǎn)格局？趕緊派人加班加點(diǎn)給華為適配！這是關(guān)乎國家科技命運(yùn)的大事！”