作品聲明:內容取材于網(wǎng)絡
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引言
2025年國慶期間,一頓午餐引發(fā)全網(wǎng)熱議。
游客怒斥宰客,老板卻喊冤。
仔細看看這件事,更是反轉不斷。
這背后到底還有多少事大家不知道?
意外的和解
10月6日網(wǎng)上有人發(fā)了個視頻,說在一家海鮮餐廳吃飯,就兩道菜竟然收了他661塊錢。
這視頻一出,大家伙兒都跟著議論開了,都覺得這價錢有點離譜。
不過這事結果有點出乎意料,最后沒像大家想的那樣搞個大調查,到了第二天居然反轉和解了。
記者去追問這事兒,發(fā)現(xiàn)最開始發(fā)視頻投訴的消費者已經(jīng)把原來的抱怨視頻給刪了。
更讓人吃驚的,對方還在網(wǎng)上曬了張微信聊天截圖,那意思好像是說,他和餐廳老板已經(jīng)私下談好了。
截圖里清清楚楚地顯示,有個人給他退了一部分錢。
而記者問了問附近的商戶,人家也證實了,退錢的人確實和這家餐廳有點關系。
這個人叫陳某,不過讓人驚訝地,其實他之前就和不少游客發(fā)生過糾紛,每次解決方法也一般都是私下轉賬。
而且他名下其實還有一家餐館,也是出現(xiàn)過問題,這下看看他的身份可能就不難理解這次他為什么這么做了。
典型的慣犯了。
不過附近也有商戶說句每家海鮮店的價錢都不一樣。
而且價錢還會隨著時間漲漲跌跌,言外之意好像是幫餐廳的老板說話。
但是這話真假就不知道了。
當?shù)毓ぷ魅藛T也確認了,他們確實接到了投訴,也派人配合有關部門去那家餐廳看了看。
但是說具體怎么處理,還得看調查最后的結果和說法。
不過沒想到就在這個期間,雙方達成了和解,也是讓人一頭霧水。
而消費者拿到了退款,又把視頻刪了,這事兒基本就算告一段落了。
從一開始網(wǎng)上鬧得這么兇,到最后私下里退錢和解,這大反轉確實讓不少圍觀的人都挺好奇。
這頓飯到底是怎么吃出來的,最后為什么又就這么收場了?
一頓飯引發(fā)風波
回到這事兒的起頭,當天楊先生在網(wǎng)上發(fā)了一段視頻,把整頓飯吃了什么寫得明明白白。
就他和一位朋友兩人點了兩道菜,結賬的時候一看菜單。
好家伙,這頓飯總共就661塊錢,簡直貴的離譜。
但是吃都吃了,也不能不交錢吧。
但是他有表示,其實本來是想用團購優(yōu)惠的,好歹還能省點錢。
結果到了店里,人家說時間超過了,不能用,只能單點。
沒辦法他們就只好單獨點餐,結果就是價格高的離譜。
最關鍵點餐前他們想問問價格,結果對方也沒說清楚,稀里糊涂就讓大家先點先吃,直到最后才知道這頓飯要這么多錢。
他覺得這種不先說清楚價格就讓消費者點菜的方式,非常不舒服,甚至有點讓人當冤大頭的感覺。
不過餐廳老板那邊的說法,跟他可是大相徑庭。
老板反而十分委屈,感覺好像受了不少冤枉。
意思就是所有菜都明明白白地標著價格,點菜的時候,服務員都清清楚楚地告知了價格和分量。
甚至還自信的表示可以把店里當時的監(jiān)控錄像拿出來給大家看。
就是想要證明自己沒有撒謊,更沒有等到吃完飯才告訴價格。
對于菜品價格高的問題,老板也給出了自己的解釋,意思就是成本就是貴。
再加上人工,租金這些開銷,所以算來算去這個價格很合理。
而且一盤分量非常大,所以總價也還說得過去,沒有那么貴。
不過因為菜都被吃光了,具體的斤兩也沒法再核實。
但老板的這番話,不少人聽了之后,覺得好像也有點道理。
這雙方各有各的說法,讓大家伙兒一時半會兒也搞不清楚到底誰說的是真話,誰說的是假話。
風波背后的門道
雖然這個事最后以雙方和解收場,但背后其實奇怪的地方不少。
而且仔細看看,也是讓人有點摸不到頭腦。
第一個問題就是消費者一開始在網(wǎng)上發(fā)視頻投訴,本來是想替自己討個說法,結果最后卻拿了幾百塊退款,還把視頻給刪了,匆匆和解。
這讓好多網(wǎng)友都想不通,他怎么就沒堅持到底?
仔細想想其實道理也很簡單,一開始發(fā)視頻,估計也就是抱怨抱怨,沒想到事情真鬧這么大。
一個外地游客,人生地不熟的,哪有那么多時間精力去跟店家耗著,或者等著官方慢慢調查?
這種時間成本和精力成本一高,好多消費者也只能選擇算了,吃個啞巴虧。
所以和解了,倒是也不難理解。
再說說老板這頭,明明一開始信誓旦旦地說沒宰客,結果最后又同意退400塊錢,這操作不就有點自相矛盾了嗎?
是不是其實心里有鬼?
如果價格真的是明明白白,童叟無欺,索性堅持到底算了。
感覺更像是老板怕輿論繼續(xù)發(fā)酵,趕緊拿錢把事兒給平了。
畢竟官方都介入了,可能是覺得再堅持事情不好收場。
只是這種處理方式,雖然看著是解決了問題,但大家伙兒心里多少都會質疑。
這所謂的明碼標價到底有多少水分,店家的信用又該怎么看?
以后誰還敢去他家吃飯呢?
但是從這件事順藤摸瓜看看,就會發(fā)現(xiàn)全國各地這種刺客故事還真不少。
“刺客”不止一家
早在2023年12月31日,有位游客在街頭吃了一碗麻辣燙。
結果結賬要106塊錢,簡直就是天價麻辣燙,一般人是真吃不起啊。
而且店家那邊說游客吃完了才來算賬,意思好像是有點狡辯。
不過好在當?shù)氐挠嘘P部門反應快。
查出攤販是違規(guī)經(jīng)營,還沒明碼標價,當場就讓對方把錢全退了,還得接受處罰。
除了麻辣燙的“刺客”,云南西雙版納也有“海鮮刺客”。
有網(wǎng)友在網(wǎng)上曬視頻,說在一家川菜館,一盤蝦13只竟然要108塊錢。
后來當?shù)夭糠趾藢嵑蟛虐l(fā)現(xiàn),原來實際標價是88塊,是服務員把價格報錯了。
老板結賬的時候發(fā)現(xiàn)了,就趕緊跟顧客解釋清楚,沒有多收錢。
這事兒雖然最后只是個烏龍,但也是也夠讓人心里別扭的了。
本來想要好好吃一頓,最后鬧得這么大個烏龍,好心情都受到了影響。
還有在黑龍江哈爾濱也有過“68元鍋包肉巴掌大”的事兒,把東北老鄉(xiāng)們都氣壞了。
不過最后的結果是老板說這個是誤會,還給她轉了紅包,希望她把視頻刪了。
再早一點知名網(wǎng)紅在某海鮮市場買海鮮,花了不少錢,結果發(fā)現(xiàn)買的海鮮有一半都是死的。
他去找商家理論,結果對方態(tài)度很不好,甚至還想用錢私了。
這事兒最后也是引來了當?shù)赜嘘P部門出面,才把事情解決完。
其實這些事看起來好像很單一,其實問題都差不多。
那就是有點欺負消費者是外地人的感覺,甚至想要鉆法律的空子,完全不誠實做生意。
這些問題不僅讓消費者吃虧,也讓整個地方的旅游形象跟著受損。
結語
仔細看看這些事不僅讓消費者花冤枉錢,更要緊的它一點點地在消磨大家對旅游的信心。
本來想的是好好休閑,看看當?shù)氐娘L土人情,結果吃了一肚子氣,誰能受得了?
也難怪現(xiàn)在網(wǎng)上那么多避雷貼了。
想讓游客玩得開心,吃得舒心,就得把這些亂七八糟的現(xiàn)象徹底管好。
商家也要憑良心做生意,這樣才能真正留住游客的心。
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信息來源:
【1】《后續(xù)!兩個菜661元,退400元雙方和解,網(wǎng)友:太慫》
【2】《惠州海鮮 661 元兩道菜后續(xù):退 400 元刪視頻,這 “和解” 太敷衍》
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