青鋒
本以為參加的是“預(yù)存140元得280元”的優(yōu)惠活動，卻在辦理套餐后卻發(fā)現(xiàn)自己落入了一個精心包裝的話費陷阱。山東省的消費者劉宇以自己的親身經(jīng)歷告誡人們，千萬不要被“大額返現(xiàn)”“贈品豐富”優(yōu)惠忽悠，而一步一步掉進(jìn)商家事先設(shè)定的陷阱。
對此，青鋒不僅要問，在自上而下盡全力拉動消費的當(dāng)下，為何有商家千方百計套路消費者？“大額返現(xiàn)”“贈品豐富”的優(yōu)惠陷阱，又為何會不斷？
山東消費者劉宇經(jīng)歷的話費陷阱，是其看到某營業(yè)廳“預(yù)存140元得280元，每月返15元話費！”的宣傳后，到某營業(yè)廳按照宣傳辦理了相應(yīng)套餐。結(jié)果后來發(fā)現(xiàn)，“該套餐的優(yōu)惠實際只需預(yù)存100元即可享受”。而讓她多付的40元“既沒有變成話費，營業(yè)廳也沒有任何說明”。
估計不少人都發(fā)現(xiàn)，類似山東消費者張宇遭遇的這種優(yōu)惠陷阱，在不少地方都有存在。
如某寶上銷售的華為通話手環(huán)，標(biāo)記為1400多元，聲稱可以享受國家補貼15%，消費者可以以優(yōu)惠價800多元購買。而實際上，在華為商城，同類通話手環(huán)標(biāo)價在不不享受國家補貼的情況下，也只不過900多元。盡管在某寶購買，消費者可以享受到幾十元錢的優(yōu)惠，但其抬高售價的方式，似乎已涉嫌違法，也即涉嫌虛假宣傳。
所謂的虛假宣傳，是指經(jīng)營者利用廣告或其他方法虛構(gòu)事實，隱瞞真相，造成消費者和用戶對其商品或服務(wù)的誤解，從而與之進(jìn)行交易，贏得市場，獲取利益的行為。 這種行為違反誠實信用原則，違反公認(rèn)的商業(yè)原則，是一種嚴(yán)重的不正當(dāng)競爭行為。
應(yīng)該說，能夠被認(rèn)定為虛假宣傳的行為，在一些電商平臺，尤其是在“6·18”“雙11”等被電商平臺宣傳的購物節(jié)中，多有出現(xiàn)。
那么，“大額返現(xiàn)”“贈品豐富”優(yōu)惠陷阱何以不斷？
一是某些經(jīng)營者認(rèn)準(zhǔn)了個別消費者圖優(yōu)惠占便宜的心理，給消費者一點甜頭，然后背后做手腳，讓消費者看似占了便宜，實則吃了大虧。
二是恐怕對于那些“大額返現(xiàn)”“贈品豐富”優(yōu)惠陷阱頻出的經(jīng)營者的處罰，不太及時到位，讓個別違法者感覺有空子可鉆，有利益可占，進(jìn)而不斷鋌而走險。
三是消費者維權(quán)意識尚待進(jìn)一步提高。在被“大額返現(xiàn)”“贈品豐富”優(yōu)惠陷阱等套路后，很少有消費者依法對其追究，甚至怕依法追究得不償失而放棄維權(quán)。
因此，要杜絕某些經(jīng)營者“大額返現(xiàn)”“贈品豐富”優(yōu)惠套路出現(xiàn)，就需要全民法律意識的提高，在監(jiān)管部門加大監(jiān)管力度的同時，消費者要勇于依法維權(quán)，讓“大額返現(xiàn)”“贈品豐富”套路消費者的經(jīng)營者如過街老鼠，打的無處可躲。