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封面新聞記者 宋瀟

“雙十一”收官之戰(zhàn)結(jié)束了，你的購物車清空了嗎？尾款付了嗎？在你摩拳擦掌，準(zhǔn)備“血拼”到底時，11月16日，記者從成都鐵路運(yùn)輸?shù)谝环ㄔ海ǔ啥蓟ヂ?lián)網(wǎng)法庭）獲悉，近日，法院公布了三個關(guān)于“消費(fèi)翻車”和涉嫌虛假宣傳的案例，當(dāng)事人的遭遇可謂是貼近生活中的各個方面，法院在作出判決的同時，也提醒消費(fèi)者一些“避坑指南”。

1.16元的“紅薯粉”，竟藏貓膩？

馬某花1.16元買了“四川火鍋川粉”。頁面大寫加粗“紅薯原料”“農(nóng)家自種”，配圖也是誘人的紅薯。結(jié)果到手一看配料表：排第一的竟是木薯淀粉！

法院判決商家構(gòu)成欺詐！支持退貨退款，并承擔(dān)懲罰性賠償。別拿1.16元不當(dāng)錢，虛假宣傳必須罰！法官提醒：宣傳“美顏”過度？要警惕！ 仔細(xì)核對商品詳情與實(shí)物成分是否一致。

1.6萬的“愛馬仕”，拍下卻無貨？

劉某以16,500元成功競拍一只二手愛馬仕公文包后，客服來道歉：“不好意思，包被線下客戶提走了?！?法院判決商家行為屬于違約。判決賠償原告損失5000元。

法官提醒，競拍成功=合同成立！商家無法交貨構(gòu)成違約，應(yīng)賠償損失。二手奢侈品存在折舊貶值，不應(yīng)以同款商品公價作為損失賠償依據(jù)。

2萬的代步車，問題多到能寫本書？

鐘某花近2萬元買了輛電動代步車。卻遇到手剎失靈、油箱漏油、中控臺松動、續(xù)航與宣傳不符等“全家桶”式故障。

法院判決支持退貨退款！ 商家返還全部貨款、升級款及押金，并承擔(dān)全部運(yùn)費(fèi)。法官提醒，商品核心功能與宣傳不符，構(gòu)成根本違約。及時驗(yàn)貨，固定證據(jù)！ 發(fā)現(xiàn)問題的第一時間，保留好聊天記錄、檢測報告等證據(jù)。

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編輯 張任姣

責(zé)編 王 萌

審核 向 雷

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