近日

大疆在官網(wǎng)提前掛出

“雙11”促銷信息

多款產(chǎn)品價格

直降數(shù)百元至上千元

不少近期購買了

大疆產(chǎn)品的網(wǎng)友紛紛表示

“被背刺了”

“純純大冤種”

網(wǎng)頁截圖

日前，在多個電商平臺上的大疆官方店顯示，有多款產(chǎn)品即將降價，涉及戶外電源、云臺相機(jī)、運(yùn)動相機(jī)、手機(jī)穩(wěn)定器、無人機(jī)等。

在大疆京東自營旗艦店，云臺相機(jī)Pocket 3最高降價900元，運(yùn)動相機(jī)Action 4最高降價1129元，Mini 4K航拍無人機(jī)最高降價1300元，航拍機(jī)Mini 4 PRO最高降價1478元。

網(wǎng)頁截圖

該店鋪顯示，“雙11”活動優(yōu)惠期限為10月9日0時—14日24時。

“我們也是臨時接到通知說過兩天有活動?！贝蠼头硎?，對于近期消費(fèi)者購買產(chǎn)生的差價，線上購買日常提供7天價保服務(wù)，線下購買則沒有。

10月7日，消費(fèi)者李先生介紹，他于9月20日在線下購入大疆Osmo Pocket3，至今雖超過7天，但在京東等平臺上，Pocket3是30天無理由退貨的。如果是在線上購買，他現(xiàn)在依然可以選擇退貨，但因?yàn)槭蔷€下購買，他無法通過價保等方式維護(hù)自己的權(quán)益。

不少網(wǎng)友和李先生有相同的遭遇。圖片來源網(wǎng)絡(luò)

大疆方面還表示，本次價格調(diào)整是為“雙11”推出的常規(guī)促銷安排，為幫助消費(fèi)者提前了解價格信息，才進(jìn)行了預(yù)告說明。

“我們注意到由此引發(fā)的關(guān)注與討論，也高度重視每一位用戶的反饋。目前我們正通過各個渠道積極溝通，為用戶提供清晰指引與必要支持。”

業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，大疆選擇在“雙11”前夕啟動降價，是常見的銷售策略。不過，對于剛發(fā)布不久的新品而言，短期內(nèi)的降價可能會對品牌價格體系穩(wěn)定性和消費(fèi)者信任造成一定影響。

對于消費(fèi)者普遍關(guān)注的線上、線下售后差異問題，上海大邦律師事務(wù)所高級合伙人、律師游云庭表示，何時降價、降多少是企業(yè)自主經(jīng)營權(quán)的問題，大疆沒有義務(wù)提前較長時間公布降價計(jì)劃。

還有業(yè)內(nèi)人士指出，由于線上平臺與線下經(jīng)銷商渠道在運(yùn)營模式、成本結(jié)構(gòu)等方面存在的客觀差異，品牌方要實(shí)行完全統(tǒng)一的退換貨與價保策略，有現(xiàn)實(shí)難度。這一問題在消費(fèi)電子及其他零售行業(yè)中也普遍存在。