樂道L90看起來銷量似乎還可以，現(xiàn)在街上也越來越多這款車了，畢竟17.98萬起（電租用池，服務費599/月，買斷電池26.98萬元起）就可以買到大前備廂、大空間、冰箱彩電大沙發(fā)，以及可更換電池組。但是在便宜的價格背后，樂道L90的問題似乎還不少，上次我們已經(jīng)針對車型本身來分析了，這次我們就針對消費者提出的投訴來分析。

首先是銷售環(huán)節(jié)的投訴，大多數(shù)問題都集中在交付、承諾不兌現(xiàn)等等。我們以其中一條投訴來分析，這個投訴主要是說明了消費者從下訂開始，就經(jīng)歷了一系列誘導，最后還是沒有提車的問題。

上面這條看起來很亂，開車君給大家整理好了。首先消費者在7月底通過App下單，給了訂金5,000元，第二天App顯示車輛將在9月交付，然后消費者咨詢銷售得知“改頂配即可在8月交付”，接著更改訂單之后，還是顯示9月提車，接著消費者再次咨詢銷售，銷售告知了幾個“方法”（如全款改分期、電池租用改買斷、電池買斷再次改回租用、60kWh小容量電池等等），最后App顯示交付日期推遲至10月，消費者本人無法接受，希望退回訂金。

這個投訴顯示的是樂道和相關銷售人員為了銷量和提成不擇手段，不斷誘導消費者更改配置，甚至還有全款改分期這種讓人感到不齒的做法，畢竟分期會存在利息（即使免息也可能存在服務費），這就導致明明消費者本身就有充足預算來買車，分期看起來劃算和減少壓力，但實際支付的錢會更多，而且這些多出來的錢很可能會進入樂道和銷售的口袋里。

如果只是損失金錢這種小事的話，接下來的就是更加糟心的質量問題。首先就是小問題非常多，比如中控臺裝飾條開裂、尾燈組開裂、車身有拋光痕跡等等。而且這些問題的程度可大可小，小的話影響心情，大的話直接影響安全。

圖：尾燈開裂。

圖：中控臺裝飾條開裂。

為什么開車君會這么說，因為這些小問題如果在沒有出事之前基本上都只是會影響心情，但這些問題如果置之不理的話很可能會引發(fā)安全問題，比如中控臺裝飾條，如果遭遇嚴重車禍的話，這些裝飾條碎片在受到?jīng)_擊力之后會崩的到處都是，影響駕駛者和乘客的人身安全；還有就是尾燈開裂，如果開裂的程度嚴重的話，在淋雨之后可能會進水導致尾燈不亮，無法讓后車判斷你的意圖，同樣存在安全隱患。

圖：車身跑偏。視頻顯示駕駛者在放開方向盤之后，車身會自動偏右。

第二個就是更為可怕的安全問題，比如軸距不齊導致的行駛過程中跑偏、車燈和盲區(qū)監(jiān)測系統(tǒng)故障、自動泊車故障等問題，這種問題我就不再展開說明，畢竟這是比較明顯的質量問題。

所以在購買樂道L90之前，一定要想清楚是否能夠接受它的缺點，畢竟L90的缺點明顯，續(xù)航一般、用料做工差、前備廂的不明使用場景、租金貴，以及其他小缺陷等等，能夠直接影響車主的用車體驗。如果你想好了確定要買的話，開車君只能說一聲“祝你好運”了。