國慶長假后的第一個工作日,一種彌漫性的、深沉的疲憊感,取代了往昔節(jié)后慣常的“忙亂與調(diào)侃”,一刷朋友圈,滿屏都是“不想上班”。
與以往不同的是,今年這種“不想上班”的情緒似乎尤為強(qiáng)烈和普遍。這不再是簡單的“假期綜合征”,而是交織著年度累積的職業(yè)倦怠、系統(tǒng)性的壓力與失落感的復(fù)雜情緒。
國慶后第一天的晨交班,咖啡濃得化不開,每個人眼底都藏著一絲揮之不去的倦意。沒有往日的玩笑,一種“懂的都懂”的沉默在蔓延。
“不想上班”——這句往年節(jié)后也會出現(xiàn)的調(diào)侃,在今年卻顯得格外沉重。它不再是一句隨意的吐槽,而是成了一種普遍存在的集體情緒,是身體和心理在發(fā)出共同的吶喊:我需要喘口氣。
擊穿閾值的多重壓力
這種彌漫的情緒,本質(zhì)上是一種系統(tǒng)性的職業(yè)倦怠。這種倦怠被世界衛(wèi)生組織定義為“慢性職場壓力導(dǎo)致的綜合征”,核心癥狀包括能量耗竭、對工作產(chǎn)生疏離感,以及自我感覺“工作無效能”。今年,多重因素匯聚成一場“完美風(fēng)暴”,徹底擊穿了許多醫(yī)生的承受閾值。
1.身體的過勞:連軸轉(zhuǎn)的“無底洞”
中國醫(yī)師協(xié)會2024年發(fā)布的《中國醫(yī)師職業(yè)狀況白皮書》里有組觸目驚心的數(shù)據(jù):85%的醫(yī)生存在不同程度的職業(yè)倦怠,60%的醫(yī)生每周工作超過60小時,23%的醫(yī)生曾在工作中暈倒過。
今年9月初,上海一位45歲的神經(jīng)外科主任醫(yī)師李醫(yī)生在短視頻中公布了自己的病情:“大家好,我今年45歲,我也腦梗了。”根據(jù)他曬出的磁共振報告,顯示確診為“雙側(cè)額葉及放射冠區(qū)腔隙性梗塞灶”,也就是俗稱的“腔?!?。李醫(yī)生表示,腦梗的高危因素他唯一符合的就是“過勞”了。
山東濟(jì)南一位科主任也無奈地透露:“我科室醫(yī)護(hù)加起來近30人,三分之二是女性,三分之一是男性,平均年齡在40歲。男的全部有慢性病,不是高尿酸就是高血壓,兩位男醫(yī)生還有糖尿??;女性普遍乳腺有問題,今年體檢這些女職工查出來宮頸腺囊腫的又有一大堆。”
2.情感的耗竭:當(dāng)共情成為奢侈品
比身體過勞更可怕的,是情感資源的枯竭。
根據(jù)Physicians Foundation的最新調(diào)查,超過一半的醫(yī)生表示經(jīng)常有倦怠感,更有57%的醫(yī)生報告說,自己經(jīng)歷過不適當(dāng)?shù)膽嵟⑶榫w失控流淚或莫名的焦慮。更讓人揪心的是,與2024年相比,更多醫(yī)生承認(rèn)自己開始從家人、朋友或同事中“退縮”,這個比例從38%上升到了46%——他們不是不想社交,是真的沒力氣再去維系關(guān)系了。
3.系統(tǒng)的擠壓:在縫隙中掙扎的尊嚴(yán)
“要是每天只用在診室里給病人看病,我能干到退休?!币晃粡尼t(yī)二十年的老醫(yī)生感嘆道。
真正讓醫(yī)生心累的,不是病人太多,工作太累,而是開會、填表這些瑣事,以及系統(tǒng)性的“磨損”。DRG/DIP醫(yī)保支付改革下,醫(yī)療行為被簡化為數(shù)據(jù)指標(biāo),醫(yī)生在診室里既要應(yīng)對復(fù)雜病情,又要提防潛在的醫(yī)患沖突。
多開一項檢查,怕被貼上“過度醫(yī)療”的標(biāo)簽,少開又怕漏診擔(dān)責(zé)。如今當(dāng)醫(yī)生,得是全科人才:既要懂醫(yī)術(shù),還得學(xué)法律,甚至要練出“讀心術(shù)”。
4.尊嚴(yán)的侵蝕:在放大鏡下行醫(yī)
近期,遼寧省新民市人民醫(yī)院的影像科沈主任,因為檢查單上一處拼音輸入失誤,在網(wǎng)絡(luò)輿論中公開道歉。因為一個輸入錯誤,網(wǎng)友拍下視頻發(fā)到網(wǎng)上。一夜之間,這位年屆花甲的老醫(yī)生被推上熱搜。
“60歲還在一線讀片,我原以為是堅守,現(xiàn)在倒像個笑話?!庇嗅t(yī)生在轉(zhuǎn)發(fā)這條新聞時,寫下了這樣一句評論。這條評論下的回復(fù)里,一半都是“我也不想上班了”
某醫(yī)院脾胃科的李主任,因為拒絕患者加塞,被患者的朋友拍了視頻發(fā)在網(wǎng)絡(luò)平臺,還配了句文案:“借把脈摸女患者的手,還故意不讓人優(yōu)先看診”。帖子發(fā)出不過一天,網(wǎng)絡(luò)上的謾罵像潮水一樣向他涌來。盡管最后報警澄清了事實,但這份小心翼翼,慢慢磨掉了他們對職業(yè)的熱情。
當(dāng)醫(yī)生成為“高風(fēng)險低回報”的職業(yè)
1.投入產(chǎn)出失衡:漫長的培養(yǎng)周期與不對等的回報
給人看病需要巨大的時間成本,包括5年本科、3年規(guī)培和3年的研究生學(xué)習(xí),之后還有博士和博士后階段。進(jìn)入三甲醫(yī)院,尤其是大城市的大醫(yī)院,學(xué)歷至少要達(dá)到博士水平。這些加起來,學(xué)習(xí)的時間差不多要10年左右。
在這10年間,同齡人可能已經(jīng)年薪幾十萬,醫(yī)學(xué)生的職業(yè)生涯才剛剛起步。30歲的醫(yī)生還在科室里擔(dān)任青壯勞力,經(jīng)常熬夜查房,值不完的夜班。
更關(guān)鍵的是,隨著醫(yī)保改革壓縮醫(yī)院收入,醫(yī)生的錢包持續(xù)縮水。之前曾有一項社會調(diào)查報告顯示,參與調(diào)研的醫(yī)務(wù)人員薪資2024年下降占比達(dá)到57.9%,這一比例相比前一年增加了20%?,F(xiàn)在每兩個醫(yī)生護(hù)士中就有一個工資打折,有些醫(yī)院甚至出現(xiàn)30名醫(yī)生分4萬績效的情況。
2.職業(yè)吸引力的下降:“邊緣化”的醫(yī)務(wù)工作者
正如前段時間發(fā)表的《熱議!醫(yī)生正在被社會邊緣化?我們正在經(jīng)歷一場無聲的“職業(yè)降級”?》文章所說,2025年臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)的招生情況出現(xiàn)了明顯下滑。曾經(jīng)備受追捧的臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)如今成了天坑,在醫(yī)學(xué)生圈子里甚至流傳著 “拿手術(shù)刀的不如拿剃頭刀的” 這樣的話。結(jié)果是超過六成的醫(yī)學(xué)生表示如果能重來絕不會再選醫(yī)學(xué),其中四成已經(jīng)在認(rèn)真考慮轉(zhuǎn)行。
那我們該如何留住醫(yī)生呢?
我想,這需要的是系統(tǒng)性的變革,而非僅僅依賴個體的韌性。
其實,醫(yī)生從來不是真的“不想上班”。
他們嘴上說著“太累了,不想干了”,可第二天早上,還是會準(zhǔn)時穿上白大褂,走進(jìn)診室;他們抱怨“再也不想值夜班了”,可接到急診電話,還是會立刻從家里往醫(yī)院趕。
他們怕的不是上班,是上班時的不被理解:怕自己熬了幾個通宵救回的病人,家屬連句“謝謝”都沒有;怕自己的疲憊、自己的付出,從來沒人看見。
醫(yī)院里沒有超人,只有一群想安心看病的普通人。
他們也會累,也會委屈,也會迷茫。
他們需要的不是“天使”的標(biāo)簽,而是多一點理解、多一點包容、多一點尊重。
我們討論倦怠,不是為了沉溺于悲傷,而是為了更清醒地前行。承認(rèn)黑夜的存在,恰恰是為了珍惜每一縷微光。醫(yī)療之路注定漫長,愿我們都能在系統(tǒng)中找到自洽的縫隙,在彼此的眼神中找到力量。
今天,我們坦誠了不想上班;明天,我們或許能帶著對彼此的理解,再次走進(jìn)那間病房。
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