來源：環(huán)球網(wǎng)

金秋時(shí)節(jié)，與中秋雙節(jié)交織，鄭州航空口岸作為“空中絲綢之路”核心節(jié)點(diǎn)，迎來出入境客流高峰。10月1日至8日，鄭州機(jī)場(chǎng)海關(guān)高效監(jiān)管客運(yùn)航班145架次、貨運(yùn)航班316架次，保障2.4萬人次順暢通關(guān)。

從出行熱度看，飛往曼谷、首爾等國(guó)際熱門目的地的旅客數(shù)量顯著攀升，印證了鄭州航空樞紐的輻射力不斷增強(qiáng)。消費(fèi)市場(chǎng)同樣亮點(diǎn)紛呈，雙節(jié)期間，鄭州機(jī)場(chǎng)離境退稅業(yè)務(wù)迎來“爆發(fā)式”增長(zhǎng)，累計(jì)驗(yàn)核退稅申請(qǐng)單金額達(dá)25.8萬元，同比增幅4.1倍，驗(yàn)核申請(qǐng)單數(shù)量同比增長(zhǎng)2倍；出境免稅店銷售收入高達(dá)29.8萬元，旅客消費(fèi)熱情與航空出行熱度形成良性共振。

高效通關(guān)是旅客順暢出行的關(guān)鍵。10月1日，T2航站樓國(guó)際區(qū)域客流如織，鄭州機(jī)場(chǎng)海關(guān)依托科技賦能，優(yōu)化升級(jí)智能衛(wèi)生檢疫通道——?jiǎng)討B(tài)紅外測(cè)溫精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)、智能抽檢攔截高效甄別，將旅客平均通關(guān)時(shí)間壓縮超30%，實(shí)現(xiàn)“無感通關(guān)”的便捷體驗(yàn)?！皫酌腌娋屯瓿刹轵?yàn)，太省心了！”不少旅客為這一便民舉措點(diǎn)贊。

面對(duì)客流高峰，海關(guān)部門打出“組合拳”保障通行有序。設(shè)立專職“通關(guān)引導(dǎo)員”，為旅客提供全流程指引，化解流程困惑；在高峰時(shí)段靈活增開查驗(yàn)通道，動(dòng)態(tài)疏解客流壓力。同時(shí)，海關(guān)暖心服務(wù)不缺位：組建外語(yǔ)志愿者隊(duì)伍，為外籍旅客搭建溝通橋梁；開通老人、兒童及行動(dòng)不便者綠色通道，讓通關(guān)過程更有溫度。

在提升效率的同時(shí)，監(jiān)管力度絲毫不減。海關(guān)現(xiàn)場(chǎng)開展普法宣傳，通過政策解讀、疑問解答等方式，提醒旅客遵守禁限物品規(guī)定，引導(dǎo)旅客規(guī)范申報(bào)行李物品，確保“高效”與“合規(guī)”并行。

展望未來，鄭州機(jī)場(chǎng)海關(guān)將持續(xù)深化與口岸管理局等單位的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，凝聚工作合力，通過科學(xué)配置人力資源進(jìn)一步提升客流周轉(zhuǎn)效率；共同推進(jìn)大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)在口岸通關(guān)服務(wù)中的深度應(yīng)用，不斷優(yōu)化口岸營(yíng)商環(huán)境，提升旅客出行體驗(yàn)。（周道 馬凌霄）