中工網(wǎng)訊(工人日?qǐng)?bào)-中工網(wǎng)記者張嬙 通訊員夏麗萍)檢查電動(dòng)摩托車車況、調(diào)整接單手機(jī)擺放位置、給外賣箱清潔消毒……10月8日一大早,在山東威海美團(tuán)經(jīng)區(qū)站干了6年多騎手的謝紹令,便已忙活完一溜準(zhǔn)備工作,擰動(dòng)車把,開(kāi)啟新一天的行程。
在站里干的時(shí)間長(zhǎng)了,大家都親切地稱呼他為老謝。和往常一門心思接單、送單不同,這天老謝的路線里藏著不少“支線任務(wù)”——路過(guò)街區(qū),他會(huì)特意放慢車速瞅瞅井蓋是否破損、路邊護(hù)欄有無(wú)掉落,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題還會(huì)拍照發(fā)到社區(qū)微信群;遇到路口車輛擁堵,他干脆停下車,胳膊一伸幫著疏導(dǎo);聽(tīng)說(shuō)轄區(qū)獨(dú)居老人需要幫忙買東西,他還會(huì)暫停接單,免費(fèi)跑腿送上門……
節(jié)假日是外賣騎手最忙的時(shí)候。老謝咋還愿花時(shí)間“管閑事”?老謝搓了搓手上的薄繭,嘿嘿一樂(lè),滿臉驕傲:“咱不單單是騎手,社區(qū)把我們納入‘共治合伙人’隊(duì)伍,咱也得成為社區(qū)的‘馬大姐’嘛?!?/p>
說(shuō)著話,老謝掏出手機(jī),點(diǎn)開(kāi)一張照片,畫面里,他和幾名騎友圍坐在威海經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)皇冠街道韓樂(lè)坊社區(qū)暖“新”蜂巢驛站的桌子旁聊天、歇腳,手機(jī)插在插座上充著電,滿是愜意。
“以前哪有這好地方?”他頓了頓說(shuō),每天下午2點(diǎn)到4點(diǎn),算是騎手們的“空單期”。而驛站投入使用前,大伙只能找片陰涼地,靠在車旁將就休息,身上還得時(shí)常揣著充電寶。“簡(jiǎn)陋”的工作環(huán)境,曾一度讓大伙有種落不下腳的“漂泊感”。
“有段時(shí)間,站點(diǎn)里固定騎手還不到30人,兼職騎手的‘換崗率’更高?!崩现x回憶道。
為了“留住人”,威海經(jīng)開(kāi)區(qū)皇冠街道韓樂(lè)坊社區(qū)聯(lián)合區(qū)總工會(huì)下了一番功夫:把黨群服務(wù)中心、網(wǎng)格驛站、沿街商鋪等資源整合起來(lái),建設(shè)成供大伙歇腳、避暑、飲水、充電的暖“新”驛站。工會(huì)的關(guān)懷更是無(wú)微不至,不僅夏日送來(lái)清涼物資,冬日送上護(hù)膝、醫(yī)療包和熱騰騰的湯圓,還為每位騎手配備了專項(xiàng)保險(xiǎn),讓大家跑單更安心。
針對(duì)騎手們的實(shí)際需求,工會(huì)還定期提供法律講座和咨詢服務(wù),并貼心開(kāi)設(shè)了子女寒暑假托管班,切實(shí)解決了大伙兒的后顧之憂。這一系列實(shí)實(shí)在在的舉措,讓騎手們真切感受到了“娘家人”的溫暖與牽掛。
“讓我們更有滿滿獲得感和幸福感的是社區(qū)的‘騎手說(shuō)事’專題議事會(huì)機(jī)制,”老謝說(shuō),有一次,他們?cè)谧h事會(huì)上反映,每月跑單電瓶充電開(kāi)支有點(diǎn)大,威海經(jīng)開(kāi)區(qū)總工會(huì)迅速予以回應(yīng),發(fā)放了100份HELLO換電包月卡代金券,解決了大家的實(shí)際關(guān)切。
圖為謝紹令參加社區(qū)的“騎手說(shuō)事”專題議事會(huì)。威海市總工會(huì)供圖
“娘家人把咱放心上,讓我們特別有歸屬感?!奔?xì)數(shù)著這些年的“收獲”,老謝越說(shuō)越起勁兒,如今,在他的帶動(dòng)下,站點(diǎn)90多名騎手也開(kāi)始主動(dòng)關(guān)心社區(qū)事,用行動(dòng)詮釋著雙向奔赴的溫暖。
“大家都拉把手幫助我們,我們也得為社區(qū)發(fā)展做點(diǎn)力所能及的事”話音剛落,老謝的手機(jī)再次跳出接單信息,他利落上車,擰動(dòng)車把,繼續(xù)出發(fā)。
來(lái)源:中工網(wǎng)
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