最近，招遠(yuǎn)璽悅康合洗浴中心關(guān)了門，門上貼的 “電路檢修” 公告，成了刺眼的諷刺。電話打不通，經(jīng)理也聯(lián)系不上，會(huì)員卡里幾千塊的余額，一下子變成了沒用的數(shù)字。這樣的場(chǎng)景，招遠(yuǎn)市民并不陌生。

把時(shí)間線拉得長一些就能發(fā)現(xiàn)，類似的事已經(jīng)發(fā)生過好幾次：

2022 年，金街溫泉宣布停止?fàn)I業(yè)，當(dāng)時(shí)說 “變賣資產(chǎn)后退費(fèi)”，可之后就沒了下文；

之后湯泉漢釜洗浴悄悄關(guān)了門，到現(xiàn)在也沒給消費(fèi)者一個(gè)說法；

貴族寶貝兒童攝影更讓人上火，有市民說 “寶寶的百歲照拍了沒洗出來”，錢收了、事沒辦，店家直接不見了。

市民的吐槽里滿是無奈：

@和光同塵：我沖了一萬，就洗了一次澡，剩了9600多都沒了。很早我就確定這錢要不回來了。

@夠花的小銀子：真嚇人??！卡里還有 1000 多呢，該怎么辦?。?/p>

@嘟嘟肉：兩次充了三千多，最后一次搞活動(dòng)又充了一千多，過了五六天就暫停營業(yè)了…… 最氣的是把孩子的百歲照耽誤了。

這些事的背后，是普通消費(fèi)者的信任被踐踏，權(quán)益受損害。以至于有網(wǎng)友 @山東第一深情無奈建議：“在招遠(yuǎn)可別辦卡！”

那么問題來了，類似情況在招遠(yuǎn)頻頻發(fā)生，是大環(huán)境的問題，還是監(jiān)管沒跟上？

有網(wǎng)友分析，招遠(yuǎn)地處交通末梢，人口在流失，消費(fèi)水平也有限，高端場(chǎng)所本就難存活，再加上疫情和礦山整頓的疊加影響，大環(huán)境確實(shí)不好。

這些宏觀因素有道理，但最核心的問題，還是 “預(yù)付費(fèi)” 模式本身的風(fēng)險(xiǎn)。商家能一次性收回大量現(xiàn)金流，消費(fèi)者卻要獨(dú)自承擔(dān)所有風(fēng)險(xiǎn) —— 一旦商家經(jīng)營不好，或者本來就沒打算好好做，“跑路” 就成了零成本的選擇。

面對(duì)越來越多的商家 “跑路”，大家也不是只能干著急。好消息是，2025 年 7 月，招遠(yuǎn)市商務(wù)局針對(duì) “規(guī)范預(yù)付費(fèi)市場(chǎng)” 的提案給出了詳細(xì)答復(fù)，讓我們看到了官方正在做和即將做的事：

1. 從源頭規(guī)范：抓 “備案” 不放松

商務(wù)部門正依照國家《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法》，引導(dǎo)發(fā)卡企業(yè)主動(dòng)備案，同時(shí)定期對(duì)企業(yè)進(jìn)行抽查和指導(dǎo)。今年已經(jīng)新增了 1 家集團(tuán)發(fā)卡備案企業(yè)。這意味著，以后選已經(jīng)備案的企業(yè)辦卡，安全性會(huì)高不少。

2. 重拳整治：市場(chǎng)監(jiān)管部門在行動(dòng)

日常預(yù)警：在消費(fèi)場(chǎng)所貼提示，3.15 等節(jié)點(diǎn)也會(huì)發(fā)消費(fèi)警示，今年已經(jīng)發(fā)了 30 多次；

專項(xiàng)打擊：開展過 3 次針對(duì)預(yù)付費(fèi)消費(fèi) “霸王條款” 的專項(xiàng)整治，還搞了 5 次打擊虛假宣傳、養(yǎng)老詐騙的行動(dòng)；

投訴處理：今年以來，已經(jīng)協(xié)調(diào)處理了全國 12315 平臺(tái)、12345 市長熱線接到的 700 多起預(yù)付費(fèi)消費(fèi)糾紛。

商務(wù)局在答復(fù)里明確，接下來會(huì)做這幾件事：

推動(dòng)企業(yè)從 “被動(dòng)備案” 變成 “主動(dòng)合規(guī)”；

加強(qiáng)執(zhí)法，嚴(yán)查 “霸王條款” 和虛假宣傳；

加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)，要是遇到涉嫌違法犯罪的情況，會(huì)及時(shí)移交公安等部門。

在監(jiān)管體系完全成熟前，消費(fèi)者自己也得多留意：

• 優(yōu)先選備案企業(yè)：辦卡前，可主動(dòng)問商家是否在商務(wù)部門完成預(yù)付卡備案；

• 警惕大額優(yōu)惠：遇到充值額度高、優(yōu)惠幅度大的推銷，別輕易動(dòng)心；

• 簽正規(guī)合同：仔細(xì)讀合同條款，不接受不公平的 “霸王條款”；

• 留存付款憑證：充值記錄、聊天記錄、合同等證據(jù)，一定要保存好；

• 遇事及時(shí)維權(quán)：一旦發(fā)生糾紛，馬上打 12345 或 12315 熱線投訴。

正因?yàn)檫@套嚴(yán)密的體系，近幾年招遠(yuǎn)校外培訓(xùn)領(lǐng)域沒發(fā)生過重大“爆雷”“跑路”事件。

從過去的維權(quán)無門，到現(xiàn)在官方層面的積極回應(yīng)和體系搭建，我們能看到破解 “預(yù)付費(fèi)” 困局的希望。監(jiān)管的 “緊箍咒” 正在收緊，這需要政府部門一直堅(jiān)持，也需要每一位市民用選擇投票 —— 多選誠信、規(guī)范的商家。只有這樣，“在招遠(yuǎn)可別辦卡” 這句無奈的吐槽，才能真正成為過去。

招遠(yuǎn)還有哪些店關(guān)門跑路？你是否有過類似經(jīng)歷？評(píng)論區(qū)留言討論。

生活在招遠(yuǎn)，關(guān)注我們就夠了！