4個(gè)月私教課程結(jié)束后，學(xué)員認(rèn)為未達(dá)理想效果要求退費(fèi)，健身公司則稱已履約，雙方為此鬧上公堂。近日，武漢市漢陽區(qū)人民法院審結(jié)一起健身服務(wù)合同案，最終判決健身公司無須退還服務(wù)費(fèi)。

“原本我是想著產(chǎn)后修復(fù)和塑形一下自己的身體?！蓖醴迹ɑ┱f，2024年7月，自己生完二胎7個(gè)月后，經(jīng)朋友介紹，在武漢一家健身館花費(fèi)299元購買了3節(jié)私教體驗(yàn)課。

體驗(yàn)后感覺不錯(cuò)，王芳又支付了8299元購買48節(jié)私教課程，并與健身館簽訂《健身私教協(xié)議》，課程內(nèi)容包括產(chǎn)后康復(fù)、減脂和塑形。根據(jù)約定，課程為季卡（共45節(jié)），需在2024年7月22日至10月22日期間完成。

由于身體原因，直到同年12月，王芳才將課程上完。王芳表示，期間，自己嚴(yán)格按教練要求進(jìn)行訓(xùn)練、調(diào)整飲食，報(bào)名之前體重為66.5KG，而四個(gè)月之后，體重只降到66.1KG，僅僅瘦了8兩。

在多次交涉無果后，2025年3月，王芳將健身館訴至漢陽區(qū)人民法院，訴請(qǐng)法院判令健身館退還全額服務(wù)費(fèi)。

對(duì)此，健身館辯稱，王芳已上完所有課程，但其在上課期間的上課頻率并不高，并且，王芳體脂率、體重、肌肉含量等數(shù)據(jù)均有變化，確有健身效果。健身館提供的數(shù)據(jù)表明，4個(gè)月時(shí)間里，王芳的體脂率從36%.4降到了33%，肌肉漲了1.1公斤，內(nèi)臟脂肪下降了兩個(gè)等級(jí)，而腰圍、臀圍分別縮小了3厘米和4厘米。

健身館認(rèn)為，其公司不存在違約或服務(wù)瑕疵。王芳僅以數(shù)據(jù)未達(dá)其預(yù)期瘦身目標(biāo)為由要求退費(fèi)，缺乏法律依據(jù)。

經(jīng)過開庭審理，漢陽區(qū)人民法院審理認(rèn)為，王芳與健身館簽訂的私教服務(wù)合同合法有效，雙方均應(yīng)依約履行。健身館按照約定，為王芳提供了51節(jié)私教課的服務(wù)。在提供服務(wù)期間，還對(duì)王芳的飲食、休息、身體狀況等方面進(jìn)行了提醒與溝通。

王芳提交的《訓(xùn)練計(jì)劃表》等證據(jù)，認(rèn)為健身效果不佳，未達(dá)到預(yù)期效果，要求退還服務(wù)費(fèi)。但該證據(jù)無法證明健身館曾承諾“課程結(jié)束后必達(dá)該目標(biāo)數(shù)據(jù)”。

法院認(rèn)為，王芳作為完全民事行為能力人，應(yīng)知曉減脂塑形是科學(xué)系統(tǒng)的過程，需飲食、鍛煉、作息、個(gè)人體質(zhì)等多方面配合，并非僅靠課程就能保證效果。協(xié)議簽訂后，健身館已履行全部服務(wù)義務(wù)。王芳也無證據(jù)證明對(duì)方存在違約，故依法駁回其退費(fèi)訴求。目前，該案判決已生效。

“近些年，隨著健身行業(yè)發(fā)展，私教課程糾紛頻發(fā)。”承辦法官提醒，一方面，健身場所需誠信經(jīng)營，杜絕夸大或虛假宣傳，提升服務(wù)質(zhì)量；另一方面，消費(fèi)者簽訂合同前應(yīng)理性評(píng)估自身需求，避免盲目消費(fèi)，同時(shí)注意留存合同、支付憑證、聊天記錄等證據(jù)，以便權(quán)益受損時(shí)依法維權(quán)。

來源：極目新聞（記者：邱睦）