“社會醫(yī)療機構(gòu)的人才引不進、留不住，怎么辦？”“惡意投訴沒完沒了，如何解決？”“還想再申請護理床位，是否可以？” 近日，“靜新暢議”系列協(xié)調(diào)會——行業(yè)協(xié)會“社會醫(yī)療”行業(yè)專場活動舉行，眾多社會醫(yī)療機構(gòu)代表與相關(guān)行業(yè)部門、行業(yè)協(xié)會代表等一起面對面交流，說說“掏心窩子”的話。

作為暢通新興領(lǐng)域訴求反饋、推進裉節(jié)難點協(xié)調(diào)解決的特色載體，“靜新暢議”系列協(xié)調(diào)會創(chuàng)新模式，首次以行業(yè)為鏈，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的樞紐作用，由區(qū)社聯(lián)會、區(qū)社會醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會牽頭，在前期走訪、征求訴求、梳理議題的基礎(chǔ)上，匯聚政府相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會、“兩代表一委員”及綜合、口腔、中醫(yī)、醫(yī)美、護理等類別社會醫(yī)療機構(gòu)代表，圍繞“行業(yè)發(fā)展”和“行業(yè)規(guī)范”兩大議題，共破難題、共話“雙向奔赴”。

“社會醫(yī)療機構(gòu)的青年醫(yī)生，評先進、評職稱、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、權(quán)益保障，總覺得‘門路少’，也很難引進優(yōu)質(zhì)專家?！薄皭阂馔对V牽扯機構(gòu)太多精力！”“醫(yī)保額度緊張，申請護理床位難。”“租賃到期要搬遷，流程較復(fù)雜，正常運營受影響?！薄傲x診備案較繁瑣，有沒有更多渠道？”在參觀上海和睦家醫(yī)院（靜安院區(qū)），聽取區(qū)社會醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會會長史列榮介紹全區(qū)社會醫(yī)療行業(yè)現(xiàn)況后，十余位社會醫(yī)療機構(gòu)代表在交流中直言“人才培養(yǎng)引進難、投訴糾紛處理難、申請護理床位難、不再續(xù)約搬遷難、義診活動開展難”等現(xiàn)實困難，這些心聲精準(zhǔn)鎖定了社會醫(yī)療機構(gòu)最迫切、最高頻的訴求。

來自區(qū)衛(wèi)生健康委員會、區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所等相關(guān)科室負責(zé)同志現(xiàn)場“把脈開方”，對各家問題訴求予以積極回應(yīng)，并提出了如進一步健全“政企協(xié)”人才常態(tài)溝通機制、通過合規(guī)流程做好投訴的積極應(yīng)對、結(jié)合“十五五”規(guī)劃優(yōu)化床位動態(tài)調(diào)整等指導(dǎo)建議。

現(xiàn)場的“兩代表一委員”也表示，將從訴求中提煉出能轉(zhuǎn)化成議案、提案或社情民意的“金點子”，持續(xù)深化“靜新暢議”平臺的輻射效應(yīng)。

規(guī)范發(fā)展既需外力推動，更靠內(nèi)生驅(qū)動。會上，由區(qū)社聯(lián)會、區(qū)社會醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會組建的“靜新益家”健康服務(wù)團代表率先發(fā)聲，區(qū)社會醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會立下行業(yè)公約——依法執(zhí)業(yè)不越界、醫(yī)療規(guī)范不打折、價格公開不隱瞞、安全運營不松懈。

“行業(yè)協(xié)會最懂機構(gòu)的痛點，政府部門最清政策的落點，‘靜新暢議’就是要讓這兩端精準(zhǔn)對接，不繞彎、不缺位！” 區(qū)社會組織聯(lián)合會會長王希佳說。

區(qū)委社會工作部副部長陳衛(wèi)慧表示，區(qū)委社會工作部作為“搭臺者”，將持續(xù)聯(lián)合區(qū)社聯(lián)會、行業(yè)協(xié)會打造多領(lǐng)域?qū)觯瑢崿F(xiàn)“訴求提報—政策響應(yīng)—結(jié)果反饋”全閉環(huán)，讓“靜新暢議”成為問題解決的“直通車”，同時通過構(gòu)建“政府監(jiān)管+行業(yè)自律+機構(gòu)自治”共治格局，把靜安社會醫(yī)療做成民生服務(wù)的“金字招牌”，讓老百姓在家門口就能享受到有溫度、高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

此次“靜新暢議”專場協(xié)調(diào)會在靜安區(qū)委社會工作部指導(dǎo)下，由靜安區(qū)社會組織聯(lián)合會、靜安區(qū)社會醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會聯(lián)合舉辦。

原標(biāo)題：《社會醫(yī)療行業(yè)有哪些痛點？靜安“靜新暢議”協(xié)調(diào)會現(xiàn)場“把脈開方”》

欄目編輯：顧瑩穎 題圖來源：靜安區(qū)社會組織聯(lián)合會 圖片來源：靜安區(qū)社會組織聯(lián)合會

來源：作者：新民晚報 陳佳琳