開思邀您共赴本次活動,攜手共筑汽車后市場數(shù)智化新生態(tài),推動汽車產(chǎn)業(yè)協(xié)同共贏。
開思
開思,中國汽車后市場產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領軍企業(yè),致力于建設產(chǎn)業(yè)數(shù)智化基礎設施,共建產(chǎn)業(yè)標準與數(shù)字化信用體系。依托AI與大數(shù)據(jù)能力,開思已構(gòu)筑起“1個數(shù)智化底座、2個產(chǎn)業(yè)標準(商品+服務)、3個平臺產(chǎn)品”的服務網(wǎng)絡,形成F2B2b2C的全鏈路數(shù)智化生態(tài)。平臺產(chǎn)品包含數(shù)字化汽配集采平臺“開思集配”(F2B)、一站式汽配交易平臺“開思汽配”(B2b),專業(yè)維修門店數(shù)字化認證體系“開思甄選”(b2C)。其他業(yè)務包含智慧門店管理SaaS系統(tǒng)“1號車間”,供應鏈金融、汽配物流等。
AI 賦能汽配采購
驅(qū)動汽車后市場價值創(chuàng)新
作為行業(yè)創(chuàng)新引領者,開思以前沿技術為引擎,不斷提升汽車后市場產(chǎn)業(yè)數(shù)智化水平。今年,開思在技術創(chuàng)新上持續(xù)發(fā)力:基于自研 AI 模型的基礎,接入 DeepSeek、豆包、元寶(參數(shù)丨圖片)等主流大模型,開思 APP“AI智能采購”實現(xiàn)了從“工具”向“高效解決方案”的進階。
“AI智能采購”支持文字描述、語音指令、實物拍照等多方式輸入,能快速精準識別需求;依托開思積累的車型、配件、維修等垂直數(shù)據(jù),幫助維修廠簡化流程、提升采購效率、降低運營成本。
開思多年來構(gòu)建起一張龐大且細密的數(shù)字化基礎設施網(wǎng)絡,目前開思的數(shù)字化入口已經(jīng)覆蓋全國376個地級城市和超過30萬維修廠,100萬+從業(yè)人員使用,月均服務300多萬車輛臺次,形成了全國最大的汽配交易流量入口,積累了高質(zhì)量、高流動性的垂直領域數(shù)據(jù)資源,包括車型、配件、維修等硬數(shù)據(jù),以及上下游銷售、服務的軟數(shù)據(jù)和運營增值數(shù)據(jù)。結(jié)合多元模型的強大理解能力,能夠精準匹配用戶需求,提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品+服務解決方案。
這一技術成果也得到行業(yè)認可:開思作為后市場代表企業(yè),受邀參與火山引擎原動力 AI 汽車專場活動,分享“開思AI 平臺”的實踐價值。“開思AI平臺”以“場景 + AI”為邏輯,通過對配件、維修技術方案等數(shù)據(jù)的深度挖掘與分析,精準洞察產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)需求,在開思原有數(shù)字化提升產(chǎn)業(yè)效率的基礎上實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
強強聯(lián)合,保障配件品質(zhì)
為進一步提升服務質(zhì)量,在技術賦能之外,開思還長期與世界知名零配件制造商開展深度合作——核心目的是整合全球優(yōu)質(zhì)資源,構(gòu)建可靠的配件供應體系,讓維修廠能便捷采購到符合高標準的產(chǎn)品,同時為車主提供高品質(zhì)維修保障。
今年,開思在合作上持續(xù)深化,落地多項重點合作:
與德國馬牌簽訂深度戰(zhàn)略合作協(xié)議:2025 年1 月,與德國馬牌輪胎達成深度戰(zhàn)略合作,通過智慧供應鏈、高效快配體系與延保服務,賦能修理廠高效響應車主臨時換胎需求,提升消費體驗。目前已實現(xiàn)平均配送時效36.7分鐘,累計服務超4萬車主。
與大陸集團聯(lián)合研發(fā):2025年4月,與大陸集團達成戰(zhàn)略合作,首發(fā)智能空氣減震與氣泵產(chǎn)品。依托大陸集團的原廠技術實力和開思數(shù)字化供應鏈體系,為維修企業(yè)提供正品配件和專業(yè)解決方案,助力提升底盤養(yǎng)護服務質(zhì)量,讓車輛維護更高效、行車體驗更優(yōu)越。
與法雷奧聯(lián)合推出優(yōu)佳雨刮:2025年8月,與法雷奧聯(lián)合首發(fā)新品“優(yōu)佳雨刮片”。法雷奧作為汽車零部件領域知名品牌,其研發(fā)的優(yōu)佳雨刮考慮多車型、多氣候使用需求,刮片材質(zhì)耐用且貼合擋風玻璃,能有效保障行車視野安全,生產(chǎn)過程嚴控工藝細節(jié),為車主提供穩(wěn)定實用的使用體驗。
與德國 Besideng Group 達成戰(zhàn)略合作:該集團在汽車配件領域擁有獨特技術與生產(chǎn)經(jīng)驗,雙方將整合技術、生產(chǎn)與渠道資源,共同研發(fā)新能源汽車與傳統(tǒng)燃油車配件,進一步豐富開思平臺配件品類,完善供應體系,讓維修廠和車主有更多可靠選擇。
通過這些合作,開思持續(xù)夯實配件品質(zhì)防線,與“AI智能采購”形成“高效采購 + 優(yōu)質(zhì)供應”的協(xié)同,為后市場服務質(zhì)量提升提供核心支撐。
專業(yè)修車,找開思甄選
開思甄選是開思旗下的獨立汽車服務網(wǎng)絡。依托開思強大的數(shù)智能力與維修服務標準體系,開思甄選從全國30+萬家維修門店中,甄選出技術過硬、誠信經(jīng)營的優(yōu)質(zhì)門店,為車主提供專業(yè)、透明、放心的維修服務,讓車生活更美好!
截止2025年09月份,開思甄選已認證100+專業(yè)維修門店。不同于傳統(tǒng)連鎖的加盟模式,開思甄選不要求門店換門頭、不介入門店定價和經(jīng)營、不直接銷售配件給車主。開思甄選選擇和各大新媒體平臺合作,搭建自媒體矩陣,提升品牌知名度,把優(yōu)質(zhì)的門店推送給更多的車主,為合作門店精準導流車主。同時,開思甄選也為門店提供新媒體運營賦能,進而提升門店自身的曝光量及進店量。
此外,憑借開思雄厚的行業(yè)資源及豐富的生態(tài)伙伴,開思甄選認證門店可優(yōu)先獲得源源不斷的優(yōu)質(zhì)業(yè)務導入,拓展門店的業(yè)務邊界,生意越來越好。讓門店修得放心,車主開得安心。
夯實數(shù)字化服務網(wǎng)絡
助力中國新能源汽車全球化
當前,全球新能源汽車產(chǎn)業(yè)正迎來爆發(fā)式增長,中國新能源汽車全球銷量占比已超60%,成為推動全球電動化轉(zhuǎn)型的核心力量。然而,在產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的背后,售后服務體系的滯后,如同隱形壁壘,嚴重制約著中國車企的全球化進程。
針對當前新能源汽車市場“售后網(wǎng)絡不完善、服務能力不足”的痛點,開思依托數(shù)智化體系為國內(nèi)新能源主機廠賦能,通過調(diào)度優(yōu)質(zhì)社會維修服務網(wǎng)點,協(xié)同構(gòu)建一個開放、高效、可信賴的“新能源主機服務二網(wǎng)”,形成“主機4S體系 + 社會服務網(wǎng)絡” 的協(xié)同模式,實現(xiàn)核心系統(tǒng)故障回4S、日常維修就近解決的效率與成本平衡,從而讓車主享受更便捷、更有性價比的售后服務。
開思的數(shù)智化體系還成為中國車企出海的重要助力。例如在中亞,開思攜手某新能源頭部主機廠,以“數(shù)字化通路 + 多樣化本地服務”為核心,構(gòu)建起覆蓋全域的數(shù)字化服務網(wǎng)絡。通過打通技術授權、質(zhì)保體系與車機系統(tǒng),創(chuàng)新應用上述協(xié)同模式。依托該網(wǎng)絡,系統(tǒng)能夠?qū)崟r精準定位車主周邊具備專業(yè)維修能力的授權廠,實現(xiàn)從零部件品質(zhì)溯源到技師維修記錄的全流程追蹤,并將維修工單實時回傳至主機廠,確保服務全鏈路透明化、可追溯。
這一模式不僅助力主機廠深度滲透當?shù)厥袌?,實現(xiàn)服務網(wǎng)絡的廣域覆蓋,更憑借標準化、高質(zhì)量的服務體系觸達全球車主,為新能源汽車行業(yè)構(gòu)建全球化服務網(wǎng)絡提供了可復用、可推廣的成熟范本。
開思作為汽車行業(yè)數(shù)智化領導者,未來將依托數(shù)智化底座,持續(xù)推動汽車后市場各環(huán)節(jié)的數(shù)字化、智能化,提升產(chǎn)業(yè)整體效率與服務水平。同時,聯(lián)結(jié)產(chǎn)業(yè)伙伴共建全球云工廠+世界云倉體系,助力中國汽車產(chǎn)業(yè)更好地服務全球市場。
11月24日-25日,AC汽車2025(第十屆)汽車服務連鎖發(fā)展論壇,開思在活動現(xiàn)場與您相約!
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