本報(bào)記者 倪 弋

申訴不公反被指“污蔑”，一紙解雇函斬?cái)鄤趧?dòng)關(guān)系。

遇到糾紛，企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎么看待員工的申訴？當(dāng)企業(yè)以“違紀(jì)”為名對(duì)員工的正當(dāng)申訴施以解雇重罰，勞動(dòng)者應(yīng)如何維護(hù)自身權(quán)益？

林某是某公司的職員，產(chǎn)假期間其所在部門被撤銷，公司向林某出具調(diào)崗?fù)ㄖ獣?duì)此，林某兩次表示拒絕，公司則分別給予林某兩次記過處分。

根據(jù)該公司員工手冊(cè)規(guī)定，當(dāng)員工認(rèn)為個(gè)人權(quán)益受到侵害，或?qū)镜慕?jīng)營(yíng)管理措施有不同意見，或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為時(shí)，可向所屬部門或直接向公司高層申訴。其后，林某向公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送郵件，反饋“受到公司不公正待遇”“莫須有地降低我的績(jī)效分”等。

沒想到，3日后，公司以林某多次違反勞動(dòng)紀(jì)律，給公司及其他員工帶來嚴(yán)重不良影響等為由，解除與林某的勞動(dòng)合同。林某認(rèn)為公司解除行為違法，遂提起訴訟，要求恢復(fù)雙方勞動(dòng)關(guān)系等。

法院經(jīng)審理認(rèn)為，根據(jù)公司規(guī)章制度規(guī)定，員工有提起申訴的權(quán)利。林某認(rèn)為個(gè)人權(quán)益受到侵害而向公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行申訴，措辭無明顯不當(dāng)之處，不存在對(duì)同事惡意攻擊造成較大傷害，或不正當(dāng)利用投訴、舉報(bào)渠道，惡意捏造事實(shí)中傷他人，公開或私底下散布謠言，詆毀他人名譽(yù)等情形，公司對(duì)員工正當(dāng)申訴應(yīng)具有容忍義務(wù)，公司以員工正當(dāng)申訴為由解除勞動(dòng)合同的行為于法無據(jù)。最終判決公司解除勞動(dòng)合同的行為違法，要求公司恢復(fù)雙方勞動(dòng)關(guān)系。

法官表示，勞動(dòng)者在勞動(dòng)關(guān)系存續(xù)期間，認(rèn)為自身權(quán)益受損而向公司提出申訴，是勞動(dòng)者維護(hù)自身合法權(quán)益的重要手段之一。通過申訴，勞動(dòng)者可以向公司明確指出其權(quán)益受到侵害的具體情況，要求公司采取措施予以糾正。用人單位對(duì)勞動(dòng)者的申訴具有一定的容忍義務(wù)，應(yīng)予以認(rèn)真對(duì)待，仔細(xì)甄別勞動(dòng)者申訴的合理性，不能隨意以勞動(dòng)者違反勞動(dòng)紀(jì)律、不服從公司管理等為由對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行處罰。

同時(shí)法官也提醒，勞動(dòng)者在進(jìn)行申訴時(shí)，需注意言辭的恰當(dāng)性和申訴渠道的正當(dāng)性，不應(yīng)超過合理限度。申訴言論不應(yīng)存在惡意攻擊、散布謠言等內(nèi)容，更不得違反法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定。

《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2025年10月16日 19 版)