10月18日,泰山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的新院區(qū)正式投入使用。
這事兒搬得明白利落:場地更寬敞,設(shè)備更新,能做的事兒更多了。搬家的出發(fā)點也挺直白——把基礎(chǔ)醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)搬到居民身邊,方便大家日常就醫(yī),把能在社區(qū)解決的事盡量不要推到大醫(yī)院去。像預(yù)防保健、婦幼服務(wù)、慢病管理、康復(fù)這些,能在家門口辦掉一半就省心多了。
新院區(qū)坐落在天元區(qū)黃山路1488號,靠近株百工大店,交通算方便。公交有B17、B60、B93、B95、D153、203、D151、T51能到,自己開車的跟著導(dǎo)航來就行。比起老院區(qū),這地兒更醒目,也更容易被更多居民找到,搬到這里是有考慮到方便性的。
說說能干啥??剖遗涞帽容^全面:全科醫(yī)療(含內(nèi)科、外科)、口腔科、中醫(yī)館(帶康復(fù)理療、還有中西醫(yī)結(jié)合)、婦科(含婦幼保?。㈩A(yù)防保健、兒童保健、公共衛(wèi)生、放射、檢驗、超聲、還有中西藥房。換句話說,平時常見的大多數(shù)門診項目,這兒都能接著。康復(fù)理療裝備也齊了,像慢性病的理療、術(shù)后康復(fù)這些,不用老跑遠(yuǎn)處的康復(fù)中心了。
設(shè)備這一塊也不是擺樣子的:有數(shù)字化X光(DR)、全自動血液細(xì)胞分析儀、全自動生化分析儀、低速離心機、尿液分析儀、糖化血紅蛋白分析儀、電解質(zhì)分析儀、彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)、便攜式彩超、數(shù)字心電圖機、康復(fù)理療儀等。就是說日常能做的化驗、影像檢查大多能在現(xiàn)場完成,很多檢查當(dāng)場就能出結(jié)果,省得來回跑。
把中心整體搬過去不是瞬間完成的,前期確實對居民看病造成了短暫影響。為了保證搬運和調(diào)試安全有序,老院區(qū)在搬遷前調(diào)整過服務(wù)。10月16日到17日,老院區(qū)的計免科、兒??啤z驗科和彩超室暫停了一段時間。10月17日,全中心停診一天,用來做最后的搬遷和設(shè)備調(diào)試。到了10月18日,新院區(qū)開始接診,10月19日周日全部科室恢復(fù)正常門診。
舊址不會就此廢掉,圓方路的老院區(qū)改成了醫(yī)療延伸點,保留了門診部、動物咬傷門診、中醫(yī)館、兩病專病和老年人體檢等基礎(chǔ)診療服務(wù)。也就是說,有些常規(guī)或緊急需求仍可在老院區(qū)辦理。搬家期間難免帶來一點不便,但這是把主要服務(wù)集中到功能更完善的新院區(qū)的一步棋。
開診前,新院區(qū)還辦了大型義診和健康集市,讓居民看看新場地、新設(shè)備,熟悉新的就醫(yī)流程。10月18日開業(yè)那天有人來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、問清流程,10月19日起各科按常規(guī)工作節(jié)奏運行,大家按需就診就可以了。流程方面,新院區(qū)的診療時間和科室安排都按社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心平常的模式執(zhí)行。老院區(qū)保留的那些延伸科室,跟新院區(qū)對接后會繼續(xù)開放,具體時間和科室門類可以現(xiàn)場咨詢或者電話確認(rèn),免得白跑。
說句實在話,把衛(wèi)生服務(wù)搬到更熱鬧、路更好走的地方,對周邊人是件實在好事。平時的體檢、慢病復(fù)查、孩子接種疫苗、老年人康復(fù)這些,能在家門口解決,省時省力。去之前留意一下那幾天臨時停診的安排,或者打個電話確認(rèn)下,別到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)要停診,白費功夫。
不少細(xì)節(jié)也值得注意:比如有些檢查設(shè)備雖然到位,但個別項目還需要時間調(diào)試和規(guī)范流程,所以剛開始可能有流程上的小疏漏。醫(yī)院那邊已經(jīng)安排了人員對接和導(dǎo)醫(yī),盡量把這些問題降到最低。對經(jīng)常來院的人,建議把常用的檢查單、病歷本或者醫(yī)保卡備好,首次來新院區(qū)時,導(dǎo)醫(yī)會告訴你掛號、繳費、檢查的一整套順序。
搬家對醫(yī)務(wù)人員也是一次調(diào)整。部門之間要重新銜接、設(shè)備要適應(yīng)新的環(huán)境、信息系統(tǒng)要打通,短時間內(nèi)大家都有忙不過來的感覺。這種時候,居民多一份耐心,少點著急,常常能把小插曲變成順利的過渡。醫(yī)院方面也表示會在運行初期加強服務(wù)引導(dǎo),盡快把流程穩(wěn)定下來。
對于有慢性病需要長期隨訪的患者,這次搬遷總體是利好:復(fù)查、慢病門診、康復(fù)理療這些更集中,后續(xù)復(fù)診更方便。孩子的疫苗接種和兒童保健也都在服務(wù)范圍內(nèi),父母可以根據(jù)常規(guī)排班去接種和體檢。老人家做康復(fù)或常規(guī)體檢,也能在附近解決,不用早起擠車到市區(qū)大醫(yī)院。
如果你還沒來過新院區(qū),去之前可以做兩件事:一是確認(rèn)好自己要去的科室當(dāng)天是否開診,二是帶齊必要的證件和以前的檢查單。院方提供了現(xiàn)場咨詢和指引服務(wù),入口處通常有志愿者或工作人員幫忙指路。再提醒一句,外出就醫(yī)要注意個人防護(hù),尤其是冬季流感高發(fā)期,人多的地方戴口罩是個好習(xí)慣。
搬遷這種事,短期有些折騰是難免的,但如果能把基礎(chǔ)服務(wù)往社區(qū)推,長遠(yuǎn)看大家都省心。院區(qū)地段好找、設(shè)備能做更多檢查、科室覆蓋也更全面,這些都是搬家的實在效果。去的時候看清楚臨時停診的日期,或者先打電話問一聲,那就不會白跑。
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