當(dāng)白酒行業(yè)仍處于深度調(diào)整期時(shí),郎酒莊園·會(huì)員尊享酒的發(fā)布卻在圈內(nèi)掀起了一陣波瀾。限量發(fā)售的策略、獨(dú)特的竹節(jié)瓶身設(shè)計(jì)理念,以及“老酒比例更高”的品質(zhì)承諾,讓這款產(chǎn)品在上市之初就引發(fā)了會(huì)員們的熱烈響應(yīng)。
在郎酒莊園的會(huì)員節(jié)現(xiàn)場,一位資深會(huì)員道出了許多人的心聲:“之所以這么爽快下單,郎酒莊園·會(huì)員尊享酒,是因?yàn)楹葢T了郎酒,再喝其他的酒總覺得差點(diǎn)意思?!?/p>
這句樸實(shí)的評(píng)價(jià)背后,不僅是一款產(chǎn)品的成功,更是一種會(huì)員經(jīng)濟(jì)模式在白酒行業(yè)的成功。
01 以匠心品質(zhì)與圈層共鳴,定義高端白酒新范式
作為會(huì)員量身打造的限量產(chǎn)品,郎酒莊園·會(huì)員尊享酒的價(jià)值首先根植于可感知的物理屬性。從設(shè)計(jì)到口感,每一個(gè)細(xì)節(jié)都在滿足高端消費(fèi)群體對(duì)一瓶好酒的期待。
竹節(jié)瓶身寓意節(jié)節(jié)高升,也取“竹有節(jié)、人有度”之意致敬企業(yè)家精神,釉面在光線下流轉(zhuǎn)著靜謐的光澤,這些設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)都贏得了會(huì)員的認(rèn)可。
輕輕旋開瓶蓋,一股濃郁的醬香撲鼻而來,不沖不烈,卻極具穿透力?!澳鞘且环N自然的糧食香味,”三年會(huì)員、深圳企業(yè)主杜先生形容道,“郎酒的香味很獨(dú)特?!?/p>
將酒液緩緩注入杯中,酒體綿密掛杯,香氣層次漸次展開。有老會(huì)員細(xì)致地分析:“它的醬香味比普通產(chǎn)品更濃,陳味也更足,應(yīng)該是老酒比例更高的緣故?!庇袝?huì)員則直言:“一聞就知道,這酒不簡單?!?/p>
據(jù)悉,這款酒的酒體設(shè)計(jì)以“穿越時(shí)光、回味美好”為理念,甄選首批第五代青花郎成型酒體、第一代青花郎瓶貯老酒、天地寶洞洞藏調(diào)味酒。這三類跨越了5個(gè)代際、25年時(shí)光的典型酒體,經(jīng)由小批量、大師級(jí)的精心勾調(diào),最終實(shí)現(xiàn)了風(fēng)味的和諧相融,共同筑起了會(huì)員尊享酒獨(dú)一無二的稀缺價(jià)值。
實(shí)際上,在會(huì)員酒正式發(fā)布之前,郎酒為此舉辦了專家鑒評(píng)會(huì),來自全國各地的著名白酒專家、學(xué)者及資深老酒收藏名家齊聚一堂,對(duì)會(huì)員尊享酒進(jìn)行專業(yè)鑒評(píng)。專家團(tuán)隊(duì)一致認(rèn)為該酒“醬香陳香突出,酒體醇厚豐滿,入口圓潤細(xì)膩,落喉綿柔絲滑”,對(duì)其品質(zhì)給予了高度評(píng)價(jià)。
輕抿一口,酒液在舌尖稍作停留,隨即滑入喉中?!斑@款酒的口感很圓潤,醇厚感明顯?!币晃粫?huì)員評(píng)價(jià)道,“我買了很多件(郎酒莊園·會(huì)員尊享酒)存放起來,相信兩三年后,酒體經(jīng)過陳化,口感會(huì)更上一層樓?!?/p>
市場分析顯示,近年來高端白酒消費(fèi)者對(duì)“柔和順口”的需求明顯提升。郎酒莊園·會(huì)員尊享酒恰好在這一點(diǎn)上抓住了核心消費(fèi)群體的需求。
然而,一瓶品質(zhì)出眾的好酒,僅僅是故事的開始。在郎酒的商業(yè)邏輯里,它更是開啟一段深度關(guān)系與專屬體驗(yàn)的鑰匙。
02 結(jié)緣郎酒,從品質(zhì)認(rèn)同到情感連接
在消費(fèi)升級(jí)與行業(yè)調(diào)整并行的時(shí)代,郎酒會(huì)員尊享酒受到熱捧驗(yàn)證了一種以用戶為中心、通過深度服務(wù)構(gòu)建品牌護(hù)城河模式的可行性。
經(jīng)過多年發(fā)展,郎酒的會(huì)員體系已經(jīng)形成了一個(gè)集產(chǎn)品、體驗(yàn)、思想交流、價(jià)值社交于一體,并逐步與國際接軌的高端會(huì)員服務(wù)平臺(tái)。
在產(chǎn)品層面,會(huì)員能享受到郎酒最好的頂級(jí)酒,并擁有會(huì)員專屬產(chǎn)品的優(yōu)先獲取權(quán)。郎酒承諾,會(huì)員在莊園買到的酒具備最優(yōu)的質(zhì)價(jià)比。
在體驗(yàn)層面,郎酒莊園不僅是會(huì)員可以接待貴賓的場所,更被定位為會(huì)員的第二個(gè)家。會(huì)員可以參與親手勾調(diào)一瓶屬于自己的美酒等專屬活動(dòng),并通過高爾夫巡回賽、私享會(huì)等高端圈層活動(dòng)進(jìn)行社交與資源對(duì)接。
在思想層面,郎酒通過郎酒莊園會(huì)員節(jié)等平臺(tái),邀請知名學(xué)者和企業(yè)家進(jìn)行分享,旨在與會(huì)員實(shí)現(xiàn)思想同頻,為靈魂注入美好,實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)。
依托這套體系,會(huì)員尊享酒等郎酒旗下產(chǎn)品已經(jīng)從一件商品升華為一種圈層身份的象征,為會(huì)員提供了多重價(jià)值。
首先是稀缺價(jià)值滿足了社交需求。夏先生,一位在知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)深耕的藏家,坦言:“會(huì)員尊享酒在商務(wù)場合送禮很有面子?!睂?duì)他而言,產(chǎn)品的限量特性使其成為兼具飲用、商務(wù)禮贈(zèng)的硬通貨。
其次是體驗(yàn)價(jià)值與情感歸屬。對(duì)于53歲的杜總來說,郎酒更像是一位陪伴他十余年商海浮沉的摯友。從最初結(jié)識(shí)青花郎,到三年前偶然品味到紅運(yùn)郎,他欣喜地發(fā)現(xiàn)郎酒構(gòu)建了完善的高端產(chǎn)品體系,能夠滿足不同場景的消費(fèi)需求。
“喝了郎酒之后,我就開始給身邊人都推薦郎酒。包括我自己和一些生意伙伴,我都是推薦郎酒的產(chǎn)品?!倍趴傂χ貞浀馈淖畛醯南嘧R(shí),到后來的相知相伴,郎酒見證了他事業(yè)的起起落落,成為他生活中不可或缺的一部分。從產(chǎn)品認(rèn)同到品牌信賴的深度綁定。郎酒莊園提供的已不僅是酒,更是每年一度放松身心、與老友新朋共敘的儀式感。
最終,這一切凝結(jié)為圈層價(jià)值與身份認(rèn)同。在商務(wù)宴請中,拿出一瓶郎酒莊園·會(huì)員尊享酒,已成為一種隱形的身份語言?!百従浦螅宜瓦^朋友,也招待過客戶,大家反饋都非常好?!倍趴傉f。事實(shí)上,在懂酒的人群中,選擇郎酒代表著一種低調(diào)奢華的品味。“喝郎酒的人,往往是真正懂酒的人?!币晃粫?huì)員如是說。
這些價(jià)值認(rèn)同,推動(dòng)著郎酒會(huì)員體系的蓬勃發(fā)展。
“我成為郎酒會(huì)員已經(jīng)有好幾年了,之前去過酒莊,通過講解對(duì)郎酒有了深入了解,”一位來自金融行業(yè)的會(huì)員回憶道。酒莊里歲月沉淀的酒香、精湛的釀造工藝與無處不在的精心服務(wù),深深觸動(dòng)了他,讓他從普通消費(fèi)者成為了品牌的忠實(shí)擁躉。
就此來看,郎酒的成功在于它打造了一個(gè)價(jià)值閉環(huán):卓越的產(chǎn)品吸引用戶,深度服務(wù)增強(qiáng)黏性,而圈層文化則最終完成價(jià)值升華。
數(shù)據(jù)顯示,郎酒的會(huì)員數(shù)量正在快速增長——從2018年青花薈初建,到2021年郎酒莊園會(huì)員中心升級(jí)成立,如今已有超過30000名會(huì)員與郎酒同行。
這些來自不同行業(yè)、有著不同經(jīng)歷的會(huì)員故事,如同一面面鏡子,折射出中國白酒消費(fèi)正在發(fā)生的深刻變革:從單純的商品購買,逐漸轉(zhuǎn)向?qū)ζ放莆幕蜁?huì)員體驗(yàn)的深度認(rèn)同。
這種轉(zhuǎn)變,標(biāo)志著白酒行業(yè)競爭維度的升級(jí)。而這種競爭優(yōu)勢的確立,往往不在于一時(shí)的營銷策略,而在于能否真正與消費(fèi)者建立起持久而穩(wěn)固的情感鏈接。
正如一位會(huì)員所說:“酒是陳的香,情是久的濃?!碑?dāng)一瓶酒超越了飲用的功能,成為情感紐帶與身份象征時(shí),它便占據(jù)了獨(dú)特的位置。而在郎酒莊園里,每一瓶郎酒莊園·會(huì)員尊享酒,都在靜待那個(gè)懂它的人,開啟下一段時(shí)光之旅。
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