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“感謝司法所的調(diào)解員不辭辛苦幫助我們化解了糾紛，也保住了孩子間的友誼！”學(xué)生家長(zhǎng)何某緊緊握住調(diào)解員的手說道。

近日，轄區(qū)內(nèi)某學(xué)校兩名同班學(xué)生因課間休息期間意外碰撞導(dǎo)致一方牙齒損傷，雙方家長(zhǎng)就賠償問題產(chǎn)生分歧，最終在司法所的專業(yè)調(diào)解下，糾紛得以圓滿解決。

據(jù)了解，事發(fā)當(dāng)日課間，學(xué)生莊某在教學(xué)樓走廊追逐同學(xué)時(shí)，與正常行走的同班同學(xué)何某發(fā)生碰撞，何某重心不穩(wěn)摔倒在地，造成牙齒損傷。

學(xué)校第一時(shí)間將何某送往醫(yī)院治療，并通知雙方家長(zhǎng)。經(jīng)診斷，何某需進(jìn)行根管治療及后續(xù)種植牙齒，預(yù)估醫(yī)療費(fèi)用超萬元。

后續(xù)溝通中，何某家長(zhǎng)認(rèn)為學(xué)生莊某追逐行為是事故直接原因，要求莊某家長(zhǎng)承擔(dān)全部醫(yī)療費(fèi)用及后續(xù)治療費(fèi)用；莊某家長(zhǎng)則表示孩子課間玩耍屬正常行為，碰撞是意外，僅愿承擔(dān)部分醫(yī)療費(fèi)，雙方各執(zhí)一詞，多次協(xié)商無果，矛盾逐漸升級(jí)，甚至影響到兩名學(xué)生的日常交往。見協(xié)商未果，何某遂向螺城司法所申請(qǐng)調(diào)解。

孩子們的事，得用“軟辦法”解“硬疙瘩”。接到調(diào)解申請(qǐng)后，調(diào)解員立即前往學(xué)校實(shí)地走訪，全面掌握了解事發(fā)情況和雙方家長(zhǎng)的分歧點(diǎn)，并組織雙方家長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解員采用“背對(duì)背”方式組織調(diào)解，首先安撫雙方的情緒，從保護(hù)未成年人權(quán)益的角度出發(fā)，分析事件的責(zé)任和過錯(cuò)，要為孩子樹立起勇于承擔(dān)責(zé)任的榜樣，希望雙方換位思考，本次意外屬于孩子無心之舉，最好通過協(xié)商解決問題。并通過典型案例結(jié)合司法實(shí)踐，讓雙方家長(zhǎng)了解訴訟與調(diào)解的利弊，調(diào)解不僅有利于糾紛化解，還能夠避免雙方陷入更深的對(duì)立中。

最后，調(diào)解員再依據(jù)《中華人民共和國民法典》中關(guān)于損害賠償責(zé)任主體的特殊規(guī)定，為雙方家長(zhǎng)釋法明理，明晰自身的權(quán)利與義務(wù)界限，做到有理有據(jù)。經(jīng)過調(diào)解員多次耐心調(diào)解，雙方情緒逐漸緩和，打開了心結(jié)，最終促成雙方家長(zhǎng)就賠償問題達(dá)成一致，雙方家長(zhǎng)握手言和。

課間時(shí)光是童年珍貴的“快樂碎片”，但安全永遠(yuǎn)是快樂的底色。下一步，螺城司法所將持續(xù)聯(lián)合轄區(qū)學(xué)校開展“校園法律知識(shí)進(jìn)校園”活動(dòng)，通過模擬調(diào)解、法律講座等形式，提升學(xué)生的安全意識(shí)與法律素養(yǎng)，同時(shí)完善校園糾紛聯(lián)動(dòng)調(diào)解機(jī)制，與學(xué)校、社區(qū)形成合力，及時(shí)化解校園矛盾，為未成年人健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好環(huán)境。

來源 活力螺城 鎮(zhèn)司法所

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