華東縣城的深秋已經(jīng)帶了涼意,陳莉把宏勝系發(fā)來的通知往賬本上一壓,紙角剛好蓋住2018年宗慶后在經(jīng)銷商大會上的簽名。上面那句“2026年可繼續(xù)使用娃哈哈品牌”的字跡很新,距離宗馥莉宣布要推新品牌“娃小宗”,才剛過去41天。這41天里,她倉庫里的AD鈣奶紙箱積了層薄灰,最底下兩垛還是去年的貨,紙箱邊緣已經(jīng)發(fā)潮——自從聽說要換品牌,她連一次補(bǔ)貨都沒敢安排。
三個(gè)月前宗馥莉卸任娃哈哈董事長時(shí)的慌亂還在眼前。集團(tuán)和宏勝一下拆成了兩半:集團(tuán)手里攥著387件核心商標(biāo),連1988年注冊的初代“娃哈哈”商標(biāo)和營養(yǎng)快線的專屬標(biāo)識都在里面,卻沒了生產(chǎn)能力;宏勝有生產(chǎn)線,卻碰不到老招牌,只能急著注冊“娃小宗”。陳莉跟娃哈哈打了30年交道,從騎著三輪車送貨到管著兩千平倉庫,太清楚這不是換個(gè)名字那么簡單。杭州上城區(qū)國資握著46%的股份,是法律上的大股東,這股子牽絆要從2000年改制說起——當(dāng)年宗慶后只花了6419.5萬現(xiàn)金,就拿下了29.4%的股份,剩下的19.6%給了職工持股會,國資才從100%降到49%,后來又讓了3個(gè)點(diǎn) 。宗慶后在世時(shí)靠人情把實(shí)控權(quán)抓得牢,現(xiàn)在宗馥莉想捅破這層窗戶紙,用的卻是最硬的法子。
她至今記得宗慶后帶個(gè)磨破邊的筆記本開大會的樣子。2015年她反映郊區(qū)配送路線繞遠(yuǎn),老爺子當(dāng)場記在本子上,沒過一周物流就改了線,后來見面還特意問她“省了多少油錢”。可宗馥莉接手后,先把跟著宗慶后幾十年的老高管全換了,又搞經(jīng)銷商末位淘汰,年銷低于300萬的直接砍掉。陳莉去年賣了1200萬,還是被要求跟另一家經(jīng)銷商搶名額,對方拿不出500萬保證金才退出,可最后接盤的,竟是家連配送車都沒有的夫妻批發(fā)店——后來才知道,那是新管理層的親戚。
更讓老伙計(jì)們寒心的是員工的遭遇。六千多人的勞動合同被轉(zhuǎn)到宏勝,干股分紅沒了蹤影,有人鬧到法院,宗馥莉竟直接去舉報(bào)法院辦案慢。前區(qū)塊經(jīng)理吳明找她哭訴過,今年考核突然加了冰柜投放任務(wù),要求兩個(gè)月內(nèi)鋪完83臺,他跑斷腿才鋪了50臺,工資從兩萬直接跌到八百多,“一天要上傳18次終端定位,比盯賊還嚴(yán)”。陳莉在經(jīng)銷商群里見過更離譜的,酒泉有個(gè)經(jīng)銷商新品賣得翻倍,就因?yàn)榭偭繘]到300萬,照樣被清退,壓的貨款至今沒要回來。
宗馥莉想改的,還有宗慶后1994年因欠款危機(jī)定下的聯(lián)銷體模式。當(dāng)年先款后貨加高額返利,經(jīng)銷商愿意把錢提前打過來,可現(xiàn)在她學(xué)農(nóng)夫山泉搞直營,業(yè)務(wù)員要按次數(shù)打卡拜訪終端,完不成就降成鋪貨員。陳莉去市區(qū)超市看了,娃哈哈的堆頭縮到了角落,取而代之的是伊利的QQ星,她翻了翻9月的配送記錄,往年這個(gè)時(shí)候?qū)W校周邊超市一周補(bǔ)三次AD鈣奶,今年一次都沒有,華東區(qū)上半年銷量跌了37%的說法,在她的賬本上看得明明白白。
矛盾最僵的時(shí)候,聽說11月要讓產(chǎn)線停擺,逼員工找集團(tuán)要說法??山?jīng)銷商不買賬,50多個(gè)市場里,只有滬蘇一家交了保證金。國資那邊更沒松口,今年2月宗馥莉想把商標(biāo)轉(zhuǎn)到宏勝,剛動手續(xù)就被市監(jiān)局?jǐn)r下,誰都不想落個(gè)“核心資產(chǎn)旁落”的名頭。陳莉在群里看到快消圈老人發(fā)的感慨:“這跟健力寶當(dāng)年多像,李經(jīng)緯把企業(yè)做起來,最后還不是栽在產(chǎn)權(quán)上?”
現(xiàn)在招牌雖然保住了,可純凈水的市場份額從18%掉到12%,貨架上的位置被怡寶占了大半。11月的經(jīng)銷商大會要開,保證金的截止日期定在28號,陳莉還在猶豫。她摸出那個(gè)舊賬本,翻到宗慶后當(dāng)年寫的批注“大家一起把生意做下去”,又看了眼手機(jī)里新業(yè)務(wù)員發(fā)來的終端拜訪要求,突然想起吳明說的“現(xiàn)在連小店老板的名字都叫不上,還談什么賣貨”。
娃哈哈活了38年,從校辦小廠做到千億規(guī)模,靠的從來不是哪個(gè)人的硬氣。宗慶后用人情拴住的渠道網(wǎng),宗馥莉想用制度剪開,可網(wǎng)破了,魚自然會跑。陳莉拿起筆,在通知上畫了個(gè)問號,窗外的配送車又發(fā)動了,這次拉的是農(nóng)夫山泉的貨。
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