陽(yáng)光訊（記者 趙小康 通訊員 崔亦馨 文/圖）“以前覺(jué)得參保手續(xù)復(fù)雜，還擔(dān)心繳了不劃算，工作人員手把手教我填表格，這下心里踏實(shí)多了！”10月23日，在秦都區(qū)思源南路社區(qū)，剛聽(tīng)完政策講解的市民說(shuō)。當(dāng)天，秦都區(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心以“高質(zhì)量參保 智慧化服務(wù)”為主題，在思源南路社區(qū)、吳家堡社區(qū)同步開(kāi)展2025年“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，用“接地氣”的服務(wù)讓社保政策走出辦公室、走進(jìn)群眾中。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，醒目的宣傳標(biāo)語(yǔ)、清晰的政策圖解海報(bào)隨處可見(jiàn)，工作人員通過(guò)發(fā)放便民手冊(cè)、設(shè)立咨詢臺(tái)等多種宣傳方式，為居民提供全方位社保服務(wù)。

“您的養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證在家用手機(jī)就能辦，我教您操作?！薄办`活就業(yè)人員參?？梢赃x擇不同繳費(fèi)檔次，待遇計(jì)算方式我給您算清楚?！惫ぷ魅藛T穿梭在人群中，用方言搭配實(shí)例，把參保繳費(fèi)、社保轉(zhuǎn)移、“刷臉認(rèn)證”等高頻業(yè)務(wù)流程講得明明白白。針對(duì)延遲退休政策、2025年繳費(fèi)檔次調(diào)整等熱點(diǎn)問(wèn)題，工作人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行專業(yè)細(xì)致的解答，讓群眾聽(tīng)得懂、能領(lǐng)會(huì)。

考慮到個(gè)體工商戶和靈活就業(yè)人員的參保需求，工作人員主動(dòng)走訪沿街商鋪，通過(guò)“面對(duì)面講政策、手把手算待遇”的方式，結(jié)合2025年陜西社保新政，重點(diǎn)解讀靈活就業(yè)人員參保補(bǔ)貼、繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整等惠民舉措，用“看得見(jiàn)、摸得著”的實(shí)惠點(diǎn)燃群眾參保熱情。

“社保服務(wù)不能等群眾找上門(mén)，要主動(dòng)送到家門(mén)口?！鼻囟紖^(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次活動(dòng)打破了傳統(tǒng)服務(wù)模式，通過(guò)“現(xiàn)場(chǎng)咨詢+上門(mén)宣講+實(shí)操指導(dǎo)”的方式，打通了政策落地的“最后一公里”，讓群眾在家門(mén)口就能享受到精準(zhǔn)、高效的社保服務(wù)。

同時(shí)，該中心將持續(xù)擴(kuò)大“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)覆蓋面，計(jì)劃走進(jìn)更多社區(qū)，結(jié)合群眾需求優(yōu)化服務(wù)流程，推出更多智慧化服務(wù)舉措，讓社保服務(wù)既有力度更有溫度，真正實(shí)現(xiàn)“政策惠民無(wú)死角、服務(wù)群眾零距離”。