作品聲明：內(nèi)容取材于網(wǎng)絡(luò)

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還以為是受害者，沒想到卻是社會(huì)進(jìn)步的推進(jìn)者。

10月25日，鄭智化公開發(fā)文，怒斥深圳寶安機(jī)場(chǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)殘障人士不友好。

他情緒激動(dòng)，看上去似乎真的受到了天大的不公。

網(wǎng)友們剛要替鄭智化撐腰，指責(zé)寶安機(jī)場(chǎng)的設(shè)施，沒想到事情竟然迎來了層層反轉(zhuǎn)。

從最開始的憤怒，到大庭廣眾下的道歉，鄭智化態(tài)度轉(zhuǎn)變的原因究竟是什么呢？

對(duì)于臺(tái)灣男明星的當(dāng)眾指責(zé)，寶安機(jī)場(chǎng)又做出了什么回應(yīng)呢？

這是一場(chǎng)充滿烏龍的誤會(huì)，還是真的存在問題呢？

隨著官媒銳評(píng)鄭智化的發(fā)文，事情的全貌逐漸被揭開。

就在幾日前，鄭智化發(fā)文稱深圳寶安機(jī)場(chǎng)的基礎(chǔ)設(shè)備和人員培訓(xùn)上均存在缺漏。

自己身為殘疾人，下肢沒有充足的力量跨過25厘米的機(jī)艙門地板，導(dǎo)致輪椅無法登機(jī)。

正著急行動(dòng)不便怎么辦，想要求助機(jī)場(chǎng)的工作人員。

沒想到他們非但沒有幫忙，反而還袖手旁觀。

花了錢買票不說，自己腿腳不便還沒有受到優(yōu)待。

鄭智化怒了，立刻在社交媒體上發(fā)文指責(zé)寶安機(jī)場(chǎng)。

對(duì)于自己當(dāng)時(shí)上飛機(jī)的窘?jīng)r，他甚至還用了“連滾帶爬”這個(gè)詞。

這篇滿是真情實(shí)感的指責(zé)文一發(fā)出，令無數(shù)網(wǎng)友們立刻感同身受。

有殘障網(wǎng)友稱自己在寶安機(jī)場(chǎng)也遇到了跟鄭智化同樣的情況。

那會(huì)兒該網(wǎng)友去寶安機(jī)場(chǎng)搭乘飛機(jī)時(shí)正值雨季，升降梯表面全都是水，導(dǎo)致自己無法使用拐杖。

他稱：如果當(dāng)時(shí)有一個(gè)與地面高度持平的板子，自己也不會(huì)那么狼狽。

此后，又陸續(xù)有更多的殘障人士網(wǎng)友在各大社交媒體發(fā)文，說自己在寶安機(jī)場(chǎng)遇到的不便情況。

看到越來越多的殘障人士發(fā)聲，網(wǎng)友們?cè)谥肛?zé)寶安機(jī)場(chǎng)不作為的同時(shí)，也越來越憤怒。

既然這樣的事情不是第一次發(fā)生，那寶安機(jī)場(chǎng)為什么不在第一時(shí)間處理好。

還是說普通人維權(quán)發(fā)聲困難，一定要像鄭智化這樣的公眾人物發(fā)聲才會(huì)重視這個(gè)問題？

眼瞅著要陷入輿論中心，寶安機(jī)場(chǎng)趕緊在鄭智化的發(fā)文下做出了評(píng)論回應(yīng)。

還以為是為自身的辯解，或者是推出任意一個(gè)當(dāng)日在機(jī)場(chǎng)的工作人員擋槍。

沒想到卻是直白的歉意，表示自己這邊已經(jīng)收到了情況反饋，會(huì)及時(shí)跟進(jìn)處理。

雖然認(rèn)錯(cuò)態(tài)度很好，但還是有不少網(wǎng)友不買賬，懷疑跟進(jìn)會(huì)不會(huì)只是口頭承諾。

就在眾人關(guān)注這件事情什么時(shí)候才能得到處理時(shí)，寶安機(jī)場(chǎng)進(jìn)一步做出了回應(yīng)。

機(jī)場(chǎng)方面稱：對(duì)于行動(dòng)不便的乘客，機(jī)場(chǎng)處會(huì)派相關(guān)工作人員陪同登機(jī)。

正常情況下，不會(huì)出現(xiàn)鄭智化文中出現(xiàn)的“連滾帶爬”的情況。

這樣的話術(shù)雖安撫了部分網(wǎng)友的情緒，但鄭智化的粉絲還是為自己偶像遇到的情況表示不接受。

只要是稍微了解過鄭智化的人，都知道他身為殘障人士有多不容易。

父母給他取名智化，原意是平安順?biāo)臁?/p>

可上天卻偏偏要跟這個(gè)名字唱反調(diào)。

在鄭智化三歲那年，他患上了小兒麻痹癥。

當(dāng)時(shí)醫(yī)術(shù)并不像現(xiàn)在這樣發(fā)達(dá)，大醫(yī)院之間的折返路途又遠(yuǎn)。

所以哪怕鄭智化的父母竭盡全力，他還是落下了終生殘疾的病根。

但當(dāng)時(shí)他和家人都不相信失去知覺的雙腿已經(jīng)壞死了，仍在嘗試治療。

為了能讓自己像普通人一樣走路，鄭智化的童年幾乎全都跟藥物治療有關(guān)。

那個(gè)時(shí)候的鄭智化，兩眼一睜就是吃藥。

他不清楚自己的童年為什么跟別的孩子不一樣。

唯一的慰藉，只有看著窗外的走動(dòng)的孩子作畫。

對(duì)于鄭智化來說，繪畫好像是當(dāng)時(shí)小小的自己唯一能掌握的事。

在畫作里，他可以是一個(gè)雙腿健全的正常人，甚至是一個(gè)能跨欄的長(zhǎng)跑運(yùn)動(dòng)員。

看著自己的孩子只能靠繪畫實(shí)現(xiàn)走路的愿望，鄭智化的父母一度流淚。

興許是上天垂憐，或者是年輕的肌肉還沒到徹底壞死的地步。

經(jīng)過一番康復(fù)治療后，鄭智化從一開始的爬行挪動(dòng)，已經(jīng)能夠拄著拐杖走動(dòng)了。

他好像過上了跟正常人相差無幾的生活。

甚至在大學(xué)畢業(yè)后還進(jìn)入了一家廣告公司就業(yè)。

原以為這就是屬于自己的一生，沒想到1987年發(fā)生的一件事改變了鄭智化的命運(yùn)。

在那一年內(nèi)，他因?yàn)榻o《給開心女孩》引起點(diǎn)引起了唱片老板的注意。

機(jī)緣巧合下，原本在廣告公司工作的鄭智化走上了音樂道路。

由于從未接受過專業(yè)的音樂教育，所以他在這條路上走得并不容易。

幸運(yùn)的是，經(jīng)受過病痛折磨的鄭智化，字典里就沒有“放棄”這兩個(gè)字。

在1991年，他憑借著一首勵(lì)志歌曲《水手》在央視舞臺(tái)上大放異彩。

1992年，他創(chuàng)作演唱的《星星點(diǎn)燈》火遍大街小巷。

大家都知道了他的故事，得知了世界上還有這樣一個(gè)熱枕追夢(mèng)的音樂人。

原以為爆火是事業(yè)上升的開始，沒想到公司卻出了岔子。

1993年，隨著唱片公司被收購(gòu)，鄭智化的音樂路走得一波三折。

他厭倦了這種漂泊無定的日子，再加上當(dāng)時(shí)腿部狀況不太好，所以決定退出樂壇。

一直到2005年，聽到女兒說自己的歌曲，鄭智化才重新燃起想要回歸樂壇的心思。

但時(shí)代更迭太快了。

盡管曾經(jīng)是赫赫有名的歌星，可現(xiàn)在卻不能像當(dāng)年一樣火爆。

意識(shí)到現(xiàn)狀的鄭智化，開始從歌手轉(zhuǎn)向主持人、幕后工作者等眾多身份橫向發(fā)展。

要不是寶安機(jī)場(chǎng)事件的發(fā)聲，鄭智化可能還會(huì)保持復(fù)出后不溫不火的狀態(tài)。

還以為這是在為殘障人士爭(zhēng)取應(yīng)有的權(quán)利，沒想到機(jī)場(chǎng)公布的監(jiān)控卻啪啪打臉。

在監(jiān)控中，鄭智化身側(cè)有工作人員陪同，乘坐飛機(jī)的全程都很舒適。

并未出現(xiàn)自己言辭中“連滾帶爬”的惡劣情況。

再者，20厘米的高度差是安全操作規(guī)定，并不是機(jī)場(chǎng)單方面的故意針對(duì)。

至于鄭智化和其他殘障人士提出的不便行為，機(jī)場(chǎng)這邊會(huì)逐一調(diào)整。

此監(jiān)控視頻一出，網(wǎng)友們一片嘩然。

有人開始指責(zé)鄭智化沒事找事，說他身為公眾人物引起輿論，是很不合適的行為。

也有人夸寶安機(jī)場(chǎng)服務(wù)態(tài)度好，處理事情的效率高。

但更多的網(wǎng)友則將關(guān)注重心放到機(jī)場(chǎng)措施和人員配置上。

眾所周知，殘障人士跟健全人所面對(duì)的世界是不一樣的。

盡管是遵循安全規(guī)定的20厘米，但造成上下機(jī)艙的不便是事實(shí)。

所以有網(wǎng)友呼吁：能不能在保證安全的情況下，進(jìn)一步縮小登機(jī)車與飛機(jī)艙門之間的距離。

或者是借助其他的工具及其設(shè)備，讓殘障人士上下機(jī)艙更加便捷。

寶安機(jī)場(chǎng)對(duì)此做出了整改的承諾。

浙江日?qǐng)?bào)的官媒對(duì)此事也表達(dá)了自己的態(tài)度：任何人都可以就自己的感受表達(dá)態(tài)度和觀點(diǎn)，但說話前要三思。

特別是像鄭智化這樣有一定影響力的公眾人物，一言一行都會(huì)被無限放大。

跟官媒相似的態(tài)度，張頌文也曾說過。

不知道是聽到了官媒的銳評(píng)，還是真的意識(shí)到了自己言行不當(dāng)。

鄭智化在10月27日發(fā)布了相關(guān)致歉聲明，說自己先前的情緒太激動(dòng)了，導(dǎo)致發(fā)文言辭有些激烈。

他已經(jīng)意識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，很感謝機(jī)場(chǎng)工作人員的服務(wù)。

機(jī)場(chǎng)對(duì)不合理的地方做出整改，歌手意識(shí)到了自己的言辭有誤。

這件事看似完美落幕，但其實(shí)需要注意的地方依舊有很多。

比如殘障人士提出的不便該怎么整改。

是只有寶安機(jī)場(chǎng)存在問題，還是其它機(jī)場(chǎng)都有類似的情況？

雖不能完全統(tǒng)計(jì)問題的種類和數(shù)量，但能確定的是：

只有人人都勇敢提出自己在生活中遇到的不便，才能倒推社會(huì)往越來越好的方向發(fā)展。

對(duì)此，你怎么看呢？

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信息來源：
【1】《鄭智化道歉后續(xù)，陳震曝其待遇“超規(guī)格”，胡錫進(jìn)的點(diǎn)評(píng)一針見血》
【2】《鄭智化抹黑詆毀深圳寶安國(guó)際的事件，沒想到反轉(zhuǎn)的如此之快》