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來源： 信網(wǎng) 責(zé)編：陳燭光 2025-10-30 09:31:55

風(fēng)波過后的信盟科技總部(來源：信號新聞記者攝)

信網(wǎng)/信號新聞10月30日訊　采用短信轟炸、虛構(gòu)導(dǎo)航、叫貨拉拉上門等非法手段暴力催收欠款，其行為導(dǎo)致包括浙江省寧波市公安局北侖分局巡特警大隊等單位無法正常辦公……近日，數(shù)十名重慶信盟科技發(fā)展有限公司（以下簡稱信盟科技）催收員因?qū)め呑淌伦锉慌行塘?。然而，讓這些自認(rèn)為成了“背鍋俠”的催收員不滿的是，公司曾經(jīng)承諾的“不要亂說，不會白抓”，如今卻變成了3000元補(bǔ)償和一份封口協(xié)議。信號新聞（0532-80889431）在接到爆料后對此事進(jìn)行了調(diào)查，一些曾經(jīng)隱藏的內(nèi)幕被揭開。

信號新聞獲得的一份法律文書顯示，違法催收造成浙江省寧波市北侖區(qū)巡特警大隊（寧波市公安局北侖分局巡特警大隊）等單位及個人無法正常工作(來源：信號新聞)

信盟眾多員工被追究刑責(zé)：涉嫌尋釁滋事、惡勢力組織

信盟科技總部位于重慶市渝北區(qū)青楓北路8號。據(jù)知情人透露和媒體報道，2024年8月，這里曾因非法暴力催收案件被浙江警方帶走200余人。

財新網(wǎng)等部分媒體報道，去年8月事發(fā)時，信盟科技有大量從事催收工作的員工被異地警方突襲抓走，但上述報道都沒有具體準(zhǔn)確地描述出事件原因。而涉事公司信盟科技在當(dāng)時接受媒體采訪時只避重就輕的答復(fù)稱：“是信息安全原因?！?/p>

“我聽說警察抓了人，說是因為非法催收的事。因為入職比較晚，具體抓走多少人不知道?！毙≮w告訴信號新聞，今年4月他才來到這里工作，聽資歷較老的同事談起過這個事，自己也有所顧慮，害怕出事。

聽說警方抓人的，不止小趙自己。信號新聞在采訪時，與記者聊過天的十幾位員工都證實了這一點。但這家公司人員流動十分大，員工入職時間普遍較短且有保密要求，大多不清楚具體細(xì)節(jié)。

事實情況究竟如何？信號新聞從這次“維權(quán)”的催收員處獲得的一份法律文書顯示，包括王某某在內(nèi)共有14名信盟科技員工因?qū)め呑淌伦锉唤ㄗh量刑，非法獲利5800元至27000元不等。

上述法律文書中顯示，該案件涉案人員眾多，共有9組108人被嵊州市公安局以涉嫌尋釁滋事立案偵查，并均以惡勢力組織犯罪為由，向檢察院移送審查起訴。嵊州市人民檢察院受理后，退回補(bǔ)充偵查。公安機(jī)關(guān)于4月28日重新移交，將上述案件拆分（合并）成陳某某等8人、范某某等14人、張某某等11人、王某洲等14人、王某佳等9人、鄢某等12人、牟某某等12人、秦某某等14人、王某婷等14人等9個案件。

被害人達(dá)數(shù)百名 寧波一巡特警大隊亦遭騷擾

信號新聞梳理相關(guān)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，總共108名信盟科技的催收員被公安機(jī)關(guān)移送。嵊州市人民檢察院經(jīng)依法審查后認(rèn)為，王某洲等14人應(yīng)以尋釁滋事罪追究刑事責(zé)任，并依法提起公訴。該組涉案的14人中，有男有女，其中最高學(xué)歷是本科學(xué)歷，最低學(xué)歷是中專和高中；年齡最大的1994年出生，最小的1997年出生；人員多來自重慶、廣西等地。其中大學(xué)?？飘厴I(yè)的王某洲入職信盟四個月后，即從普通催收員晉升為小組長。他被認(rèn)定為整個信盟科技員工暴力催收案件中的從犯，其本人涉案28起，非法獲利一萬元，最終王某洲獲刑一年四個月，并適用緩刑。

為何信盟科技會遭浙江警方的跨省抓捕？該法律文書顯示，已查實的被害人包括浙江省嵊州市張某某等284人，浙江省余姚市臨山鎮(zhèn)佳源電子廠、福建省泉州市東海街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等單位及眾多公司、個體經(jīng)營人員、出租車、滴滴司機(jī)等無法正常工作，被滋擾、恐嚇的債務(wù)無關(guān)人員的工作、生活受到嚴(yán)重影響。被騷擾的單位名單里，浙江省寧波市公安局北侖分局巡特警大隊（法律文書表述為“浙江省寧波市北侖區(qū)巡特警大隊”）赫然列在首位。

信盟科技總部大樓外(來源：信號新聞記者攝)

這些信盟科技前員工到底干了什么？

遞進(jìn)式催收：虛構(gòu)導(dǎo)航、叫貨拉拉上門、驗證碼轟炸

在信號新聞獲取的另一份法律文書上顯示，王某洲承認(rèn)，2024年4月，自己入職重慶信盟科技后，擔(dān)任組長職務(wù)，為提升業(yè)績，違規(guī)采用遞進(jìn)式催收方式進(jìn)行非法催收。被其催收的對象包括欠款人的親戚、朋友、同事及其他關(guān)聯(lián)人員。

該法律文書詳細(xì)揭露了信盟科技員工非法催收套路：2024年4月至案發(fā)，涉案催收組員按照信盟科技規(guī)定流程催收無果后，為提升業(yè)績、提高回款率，違規(guī)采用遞進(jìn)式催收方式進(jìn)行非法催收。組員通過境外非法軟件“紙X機(jī)”等加密聊天方式，以及企查查、抖音、快手等平臺，查詢欠款人親友、同事、鄰居等關(guān)聯(lián)人員信息，使用個人手機(jī)（非工作手機(jī)），以對債務(wù)無關(guān)人員頻繁撥打電話、發(fā)送短信方式等方式催收，并人為將上述人員設(shè)定上“擔(dān)保人”“老賴”等標(biāo)簽。

如果催收效果不佳，他們還向債務(wù)無關(guān)人員發(fā)送債務(wù)人家庭成員的學(xué)習(xí)、工作單位及居住地址等個人信息，并以虛構(gòu)導(dǎo)航即將到達(dá)、叫貨拉拉上門，模擬上門催債等方式進(jìn)行恐嚇威脅。最后，還向債務(wù)無關(guān)人員的手機(jī)大量發(fā)送驗證碼短信進(jìn)行轟炸催收，致上述手機(jī)一定時間段內(nèi)處于癱瘓狀態(tài)。

該法律文書顯示，組長級別以上人員，在明知催收組員使用上述方式進(jìn)行非法催收的情況下，為了自身業(yè)績獎勵，爭取更高考核排名，默許、鼓勵甚至要求催收組員使用各種方式進(jìn)行催收。

在此催收套路之下，怎么向欠款人以及親朋好友人員施壓要賬，信盟科技也有固定的話術(shù)。

知情人提供的一份信盟內(nèi)部軟件的操作界面截圖顯示：“離你家不遠(yuǎn)了，你不還，我們就上門核查，找家人給你湊湊?！薄罢l能等你這2天啊，就20分鐘，誰怕誰啊，把電話接好?！薄澳愕馁J款檔案材料已寄出，可能由（如借款人戶籍地村委，居住地小區(qū)物業(yè)，借款人的親屬聯(lián)系人，借款人的單位聯(lián)系人等）簽收?！蔽募@示，上述都是對借款人本人的說辭，并且標(biāo)記了這些話“不違規(guī)”。

而對于與借款不相關(guān)的第三人，催收時就得換個詞：“上午打電話你還同意轉(zhuǎn)告，現(xiàn)在就不認(rèn)識了？”同樣的，這一話術(shù)也被認(rèn)為是“不違規(guī)”。

工作用手機(jī)卡需個人辦理 出了事信盟翻臉不認(rèn)人

這些涉事員工如何安置的呢？

信號新聞注意到，在這些法律文書中，有“案涉催收人員按照公司規(guī)定流程催收無果的前提下”的陳述，這樣的措辭，是否會讓此案成為員工“個人行為”，從而讓公司得以“免責(zé)”？這也是引起了不少獲刑催收員不滿之處。他們認(rèn)為，明明是公司布置的任務(wù)，怎么最終卻成了自己的個人行為，“這明顯是在甩鍋！”

根據(jù)2024年12月開始實施的《小額貸款公司監(jiān)管辦法》，金融機(jī)構(gòu)不得委托有違法記錄的催收機(jī)構(gòu)。信盟科技官網(wǎng)的公司業(yè)務(wù)一欄，仍然有“應(yīng)收賬款服務(wù)”，這是否意味著，公司雖然遭遇浙江警方跨省執(zhí)法，但在法律上依舊保持“清白”，并未失去從業(yè)資格？

卷入風(fēng)波的員工紛紛通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖維權(quán)。但往往此類爆料內(nèi)容，很快會被不知道來自何方的人員通過社交平臺的投訴機(jī)制刪除下架。當(dāng)信號新聞向信盟科技求證“是誰組織投訴刪除的？”，無論是前臺工作人員，還是總部辦公大樓行政人員，都三緘其口，均稱不能接受采訪。

一位獲刑的催收員匿名發(fā)帖稱，自己所有行為，均是在信盟科技領(lǐng)導(dǎo)安排下進(jìn)行的，是職務(wù)行為的一部分，所有相關(guān)經(jīng)濟(jì)利益也歸屬于公司，自己并未從中獲取額外非法利益。這名員工認(rèn)為，事件發(fā)生后，公司管理層態(tài)度大變，全面否認(rèn)責(zé)任，完全背離事實，是一種極其不負(fù)責(zé)任的“棄卒保帥”行為。

網(wǎng)名為“信M避雷”的涉案人描述了另一個視角的事件進(jìn)展。“2024年8月，公司正常上班，浙江警方跨區(qū)來重慶抓了200多人，取保100多人，現(xiàn)在還有40多人被判緩刑。之前公司大概意思就是不會讓你們白被抓，這個鍋你們40幾個人背，現(xiàn)在翻臉不認(rèn)人了。”“還打算用3000圓子（元）封我們嘴，讓我們簽保密協(xié)議”。

這兩名前員工的聲音也得到佐證，其中一名員工說得更直接：用的都是公司的手機(jī)，但是卡是公司要求催收員自己實名辦的，出了事公司把手機(jī)數(shù)據(jù)一鍵刪除，責(zé)任最終由誰承擔(dān)？

如今，信盟科技在多地設(shè)立了分公司，這些分公司也仍在BOSS直聘等招聘平臺上招聘催收員。不同的是，在鄭州的崗位直言是催收類崗位，給出了4%-26%回款提點的“高提成誘惑”；而事發(fā)地重慶的崗位不會再出現(xiàn)“催收員”字樣，招聘的崗位被描述成“圖書管理員待遇”等，令人費(fèi)解。招聘信息顯示公司還有入職補(bǔ)貼、周末雙休、超長帶薪年假等福利，還是在5A級寫字樓純坐班不外出。在社交平臺上，也有人發(fā)帖詢問信盟科技這家公司怎么樣，在網(wǎng)友的回復(fù)中也提到了公司員工被帶走事件，建議“避雷”。

信盟科技員工正在辦公(來源：信號新聞記者攝)

要想拿到更多的工資 只有不停接打電話

“電梯為什么不焦慮，它知道起起落落很正常?！边@是貼在信盟科技樓道里的標(biāo)語，一名員工稱這像一針安慰劑，特別是在非法暴力催收案之后，很像公司給自己打氣。信號新聞在信盟科技采訪時，看到每層辦公大樓都設(shè)置了兩三名保安，進(jìn)出辦公室都要接受檢查，防范森嚴(yán)?！鞍矙z級別堪比重慶機(jī)場?！边@是一名電催部員工最直觀的感受。

對于獲刑員工非法獲利一事，小周告訴信號新聞，要想拿到更多的工資，只有不停接打電話，“電話量”上來了，催收回款的可能性才更大?，F(xiàn)在是全國十幾家分公司同崗位員工比拼綜合排名，根據(jù)檔次進(jìn)行績效工資發(fā)放，排名靠后會被領(lǐng)導(dǎo)約談?！按呤杖藛T被抓后，公司也不允許向第三方人員催收了。不過當(dāng)欠款人逾期第一天，就要進(jìn)行催收?！?/p>

事實上，國家近年來不斷加強(qiáng)對信貸催收行業(yè)的監(jiān)管，相關(guān)文件明確規(guī)定不得采用暴力、威脅、恐嚇等不正當(dāng)手段進(jìn)行催收，不得對債務(wù)無關(guān)的第三方人進(jìn)行催收，信盟科技這樣從事催收業(yè)務(wù)的公司，在顯著位置上也懸掛上了“加強(qiáng)服務(wù)意識 減少合規(guī)風(fēng)險”標(biāo)語。（信號新聞記者）