11月7日晚，其官方直播間里，工作人員無意間說出“這東西賣79確實(shí)有點(diǎn)貴”的話，隨后又補(bǔ)充了幾句回應(yīng)，這些內(nèi)容通過麥克風(fēng)清晰傳出，直播畫面瞬間被密集彈幕覆蓋，錄屏片段在微博、小紅書等平臺(tái)快速擴(kuò)散，相關(guān)話題在熱搜榜上攀升。

引發(fā)爭(zhēng)議的是泡泡瑪特11月新上市的“DIMOO新生日記系列掛鏈盲盒”，單只售價(jià)79元，這場(chǎng)意外不僅引發(fā)對(duì)產(chǎn)品定價(jià)的討論，更延伸至對(duì)潮玩產(chǎn)品質(zhì)量、品牌誠意乃至商業(yè)模式的審視。

泡泡瑪特客服隨后回應(yīng)，稱已對(duì)涉事員工作出內(nèi)部處理，但這個(gè)回應(yīng)未能完全平息討論，許多消費(fèi)者指出，處理員工并非核心問題，關(guān)鍵在于79元的定價(jià)是否真實(shí)反映了產(chǎn)品價(jià)值。

消費(fèi)者的不滿集中在兩個(gè)方面，有用戶曬出實(shí)物照片，顯示掛鏈尺寸比預(yù)期小很多，與以往同價(jià)位產(chǎn)品相比顯得單薄，同時(shí)，一些早期買家反饋產(chǎn)品存在掉漆、刮痕等品控問題，耐用度甚至不及市面上十幾元的仿制品。

有媒體調(diào)查顯示，在電商平臺(tái)上，同類材質(zhì)和工藝的掛飾生產(chǎn)成本確實(shí)較低，仿品零售價(jià)多在15-25元區(qū)間，這與正品近80元的價(jià)格形成對(duì)比，讓部分為IP付費(fèi)的粉絲感到失望。

值得關(guān)注的是，泡泡瑪特近期業(yè)績(jī)表現(xiàn)強(qiáng)勁，根據(jù)其2025年第三季度財(cái)報(bào)，整體營(yíng)收同比增長(zhǎng)245%-250%，海外市場(chǎng)增速尤為顯著，DIMOO作為品牌核心IP之一，上半年?duì)I收已突破11億元，貢獻(xiàn)可觀。

公開記錄顯示，泡泡瑪特創(chuàng)始人王寧在2024年10月曾減持公司股份，套現(xiàn)金額超過15億港元，這一舉動(dòng)與當(dāng)前的產(chǎn)品定價(jià)爭(zhēng)議被部分觀察者聯(lián)系起來，引發(fā)對(duì)品牌長(zhǎng)期發(fā)展的討論。

潮玩產(chǎn)品的價(jià)值評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)成為爭(zhēng)議核心，是應(yīng)該以IP情感價(jià)值為主，還是更注重實(shí)物成本？有消費(fèi)者建議，品牌若能公開更詳細(xì)的產(chǎn)品成本構(gòu)成，將有助于建立更透明的定價(jià)機(jī)制，增強(qiáng)消費(fèi)者信任。

目前，這款掛鏈盲盒仍在泡泡瑪特各渠道正常銷售，但在產(chǎn)品評(píng)價(jià)區(qū)，關(guān)于價(jià)格偏高和質(zhì)量問題的留言明顯增多，對(duì)許多DIMOO的愛好者來說，平衡情感偏好與價(jià)值判斷變得困難。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，單靠IP吸引力已不足以維持消費(fèi)者的長(zhǎng)期忠誠，品牌需要在產(chǎn)品價(jià)值與用戶期待之間建立更穩(wěn)固的平衡。

潮玩市場(chǎng)的定價(jià)機(jī)制仍在探索中，有業(yè)內(nèi)人士指出，合理的定價(jià)應(yīng)綜合考慮設(shè)計(jì)投入、材質(zhì)成本、IP價(jià)值等多重因素，同時(shí)需要與消費(fèi)者保持充分溝通。

從行業(yè)角度看，泡泡瑪特此次事件并非孤例，隨著潮玩市場(chǎng)逐漸成熟，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品性價(jià)比的要求越來越高，這促使品牌方需要更精準(zhǔn)地把握產(chǎn)品定位與定價(jià)策略。

對(duì)消費(fèi)者而言，購買決策正變得更加理性，除了情感連接，實(shí)物質(zhì)量、使用體驗(yàn)和價(jià)格合理性都成為重要考量因素，這種變化正在推動(dòng)整個(gè)行業(yè)向更透明、更健康的方向發(fā)展。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，潮玩品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力將越來越依賴于產(chǎn)品本身的質(zhì)量與設(shè)計(jì)，IP價(jià)值需要通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來承載，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

看了泡泡瑪特這個(gè)直播事故，網(wǎng)友們紛紛發(fā)表了自己的看法。

“大實(shí)話環(huán)節(jié)！”

“這哪是直播失誤，這是良心發(fā)現(xiàn)?！?/p>

“買吧，感覺自己像被收割的韭菜；不買吧，又實(shí)在喜歡這個(gè)IP。”

“問題的根子在于定價(jià)合不合理，你讓說實(shí)話的員工背鍋，反而顯得小家子氣?！?/p>

像泡泡瑪特這樣的潮玩，它的價(jià)格到底是由什么決定的？是成本加合理的利潤(rùn)，還是IP情懷無上限？多少錢以內(nèi)你會(huì)毫不猶豫入手，超過多少你又覺得純粹是“智商稅”了？歡迎在評(píng)論區(qū)分享你的看法和理由！

信源：牟平融媒