文｜鄧詠儀

編輯｜蘇建勛

《智能涌現(xiàn)》獲悉，11月17日，阿里巴巴正式宣布“千問(wèn)”項(xiàng)目，千問(wèn)APP公測(cè)版已上線。

阿里將此舉視為“AI時(shí)代的未來(lái)之戰(zhàn)”，要用最先進(jìn)的模型，打造“會(huì)聊天能辦事的個(gè)人AI助手”，戰(zhàn)略目標(biāo)是打造未來(lái)的AI生活入口。

這也是阿里全力進(jìn)軍AI To C市場(chǎng)，統(tǒng)一AI To C品牌的最新舉措。

上周，阿里已經(jīng)悄悄更新了對(duì)“千問(wèn)”App的相關(guān)描述。在App Store，“千問(wèn)”定位為“阿里最強(qiáng)大模型官方AI助手”，具備對(duì)話問(wèn)答、智能寫作以及多模態(tài)的全能相機(jī)功能。

△來(lái)源：App Store

據(jù)彭博社，這次的“千問(wèn)”App更新，由阿里巴巴董事長(zhǎng)兼CEO吳泳銘親自帶隊(duì)，該項(xiàng)目集結(jié)了100多名工程師，在杭州總部?jī)蓪訉俎k公區(qū)，已秘密研發(fā)數(shù)月。

市場(chǎng)對(duì)“千問(wèn)”最關(guān)心的另一個(gè)功能，是即將上線的購(gòu)物Agent。

阿里計(jì)劃在未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)逐步為千問(wèn)增加Agentic AI（智能體）功能，支持在淘寶、天貓等平臺(tái)上，用自然語(yǔ)言購(gòu)物，比如直接跟AI說(shuō)“幫我買個(gè)適合冬天穿的羽絨服”，AI會(huì)自動(dòng)幫你搜索、比價(jià)、下單。

據(jù)《智能涌現(xiàn)》了解，千問(wèn)App未來(lái)還將計(jì)劃將地圖、外賣、訂票、辦公、學(xué)習(xí)、購(gòu)物、健康等各類生活場(chǎng)景接入千問(wèn)APP，讓其具備更強(qiáng)大的辦事能力。

從產(chǎn)品矩陣來(lái)看，目前，阿里的AI To C布局，包含從千問(wèn)這樣的AI助手，到AI眼鏡等硬件業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)線都由智能信息事業(yè)群總裁吳嘉統(tǒng)管。吳嘉在阿里工作15年，曾任淘寶用戶事業(yè)部負(fù)責(zé)人，他在2024年11月回歸智能信息事業(yè)群，專注AI To C方向的探索。

統(tǒng)一品牌，補(bǔ)齊C端影響力

推出“千問(wèn)”App，這也普遍被認(rèn)為是阿里全面對(duì)標(biāo)ChatGPT，發(fā)力C端應(yīng)用市場(chǎng)的決心。

在開(kāi)源領(lǐng)域，Qwen已經(jīng)是全球排名第一的模型系列。根據(jù)阿里官方數(shù)據(jù)，截至2024年9月，Qwen系列模型全球下載量已突破6億次，衍生模型超過(guò)17萬(wàn)個(gè)，在HuggingFace社區(qū)2024年全球模型下載量中占比超30%。

阿里早在2023年4月就推出過(guò)原“通義”App，是第一批推出AI助手應(yīng)用的國(guó)內(nèi)大廠，比字節(jié)旗下的豆包早了約4個(gè)月，比在C端市場(chǎng)最早打響知名度的Kimi，也早了近半年。

不過(guò)，阿里在早期并沒(méi)有投入太多到To C側(cè)的AI 應(yīng)用上。

一位前通義團(tuán)隊(duì)人士對(duì)36氪表示，早期的阿里云通義實(shí)驗(yàn)室，主要著力在基座大模型的訓(xùn)練和迭代，對(duì)To C App的運(yùn)營(yíng)相對(duì)“佛系”，更多的作用是“秀肌肉”——通過(guò)展示模型的各項(xiàng)功能來(lái)吸引用戶，還憑借“全民舞王”、”兵馬俑跳科目三”等內(nèi)容策劃一度出圈。

另一方面，阿里此前推出的模型和產(chǎn)品數(shù)量眾多，記憶有一定難度。比如，阿里推出的大模型家族也叫“通義”，旗下還有眾多子品牌，如大語(yǔ)言模型“通義千問(wèn)”、視頻模型“通義萬(wàn)相”、語(yǔ)音模型“通義百聆”等等。

阿里也在對(duì)體系內(nèi)的To C產(chǎn)品進(jìn)行歸類、整合，以達(dá)到統(tǒng)一應(yīng)用出口的目的。

比如，曾經(jīng)的“通義聽(tīng)悟”就是一款獨(dú)立產(chǎn)品，在2024年推出?，F(xiàn)在，通義聽(tīng)悟的相關(guān)能力也已經(jīng)被整合到“千問(wèn)”App中。

AI產(chǎn)品做增長(zhǎng)，更多靠模型能力提升

從通義到如今的千問(wèn)，轉(zhuǎn)變所體現(xiàn)的行業(yè)共識(shí)是：一款A(yù)I產(chǎn)品能獲得多少C端用戶，已經(jīng)不能再依靠投流和運(yùn)營(yíng)，更多要借助底層模型的能力提升。

DeepSeek就是最好的案例。2025年春節(jié)，DeepSeek橫空出世，沒(méi)花一分錢廣告費(fèi)，在短短7天內(nèi)就完成了1億用戶的瘋狂增長(zhǎng)，這也是因?yàn)槟Ｐ湍芰鄬宇I(lǐng)先，帶來(lái)了更好的產(chǎn)品體驗(yàn)。

這也讓各個(gè)廠商把焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向模型能力突破。比如，Anthropic在推出Claude 4.5，由于編程能力有大幅提升，迅速帶動(dòng)Anthropic的收入，從9月初的約50億美元增長(zhǎng)到10月中旬接近70億美元，增幅約40%。

在DeepSeek帶飛用戶大盤后，大廠的另一個(gè)動(dòng)作是，加速To C產(chǎn)品的投入和組織整合。

比如，今年2月，騰訊將QQ瀏覽器、搜狗輸入法、ima等產(chǎn)品全部轉(zhuǎn)入CSIG，與元寶形成四大產(chǎn)品矩陣；百度則將百度網(wǎng)盤從智能云調(diào)至移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群，與文小言統(tǒng)一管理。

《智能涌現(xiàn)》了解到，千問(wèn)App的國(guó)際版正在同步研發(fā)中，希望借助Qwen模型在開(kāi)發(fā)者圈的影響力，與ChatGPT在海外市場(chǎng)直接競(jìng)爭(zhēng)。

在2025年，AI領(lǐng)域的一大主題是：中國(guó)的開(kāi)源模型，進(jìn)一步縮短了和世界頂尖閉源模型的差距，無(wú)論是性能還是價(jià)格上。

阿里無(wú)疑是這股力量的的主力軍。從4月上線的Qwen 3，到9月云棲大會(huì)的“泄洪式發(fā)布”——推出了Qwen3-Max、Qwen3-Next及系列模型、千問(wèn)編程模型Qwen3-Coder等等，進(jìn)一步拓寬了阿里在開(kāi)源社區(qū)的影響力。

這種影響不僅局限于開(kāi)發(fā)者社區(qū)。近期硅谷熱議的一個(gè)趨勢(shì)是，不少企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始嘗試基于Qwen來(lái)開(kāi)發(fā)AI應(yīng)用——這會(huì)成為阿里AI做國(guó)際化的難得機(jī)遇。

外部競(jìng)爭(zhēng)依舊是激烈的，如今的ChatGPT，早已不局限于基座模型上領(lǐng)先。近期，OpenAI發(fā)布的新應(yīng)用層出不窮，如瀏覽器ChatGPT Atlas、AI視頻應(yīng)用Sora等等，甚至開(kāi)始接入電商，這都意味著AI To C領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)再度提速。

今天，每一代模型所能領(lǐng)先的周期進(jìn)一步縮短，某種程度上，模型已經(jīng)是一家廠商最大的“產(chǎn)品”。阿里如今在To C App上整合品牌，也是適應(yīng)這一趨勢(shì)的選擇——在模型急速換代的同時(shí)，如何能夠更大范圍地獲取用戶，迅速建立起商業(yè)閉環(huán)，這會(huì)是大廠AI競(jìng)賽的下一個(gè)賽點(diǎn)。

封面來(lái)源｜視覺(jué)中國(guó)

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本文來(lái)自微信公眾號(hào)“智能涌現(xiàn)”，作者：鄧詠儀，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。