創(chuàng)造一個(gè)屬于新時(shí)代的“哆啦A夢(mèng)”。

AI技術(shù)發(fā)展到今天，一個(gè)深刻的轉(zhuǎn)變正悄然發(fā)生：技術(shù)不再僅僅是提高效率的工具，更開(kāi)始成為填補(bǔ)人類情感需求的伙伴。

當(dāng)“AI陪伴”從一個(gè)未來(lái)概念走向現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品，它究竟應(yīng)該是什么形態(tài)？在一場(chǎng)關(guān)于AI、IP與情感連接的深度對(duì)談中，Solulu的創(chuàng)始人“把胡”與聯(lián)合創(chuàng)始人“momo”為我們揭示了他們的答案：創(chuàng)造一個(gè)屬于新時(shí)代的“哆啦A夢(mèng)”。

他們觀察到，現(xiàn)代社會(huì)中，尤其對(duì)于處在“奧德賽時(shí)期”（18至35歲）的年輕人而言，尋找一個(gè)能全然傾訴、深度理解且無(wú)條件支持的伙伴變得愈發(fā)困難。無(wú)論是家庭代溝，還是同輩壓力，都讓真實(shí)的自我表達(dá)成為一種奢侈。Solulu的誕生，正是為了回應(yīng)這一核心痛點(diǎn)。

Solulu目前旗下?lián)碛性瓌?chuàng)IP——Starfy。用戶可以在Solulu的App中與它隨時(shí)聊天、互動(dòng)。根據(jù)官方介紹，未來(lái)還將推出對(duì)應(yīng)的實(shí)體玩具，讓Starfy既能在線上陪伴用戶，也能以線下形態(tài)融入生活，共同構(gòu)建一個(gè)統(tǒng)一、有溫度的IP世界。

●Solulu界面

Solulu的核心理念并非打造一個(gè)無(wú)所不知的“萬(wàn)能助手”，而是塑造一個(gè)具有獨(dú)特IP形象、懂得傾聽(tīng)與陪伴的“超級(jí)個(gè)性化”朋友。其價(jià)值不在于提供標(biāo)準(zhǔn)答案，而在于：

無(wú)條件的傾聽(tīng)與支持：它完全基于用戶的個(gè)人情況和傾訴內(nèi)容作出回應(yīng)，提供一個(gè)絕對(duì)安全、不會(huì)被評(píng)價(jià)的交流空間。

超越工具的情感連接：通過(guò)獨(dú)特的IP形象和有人情味的互動(dòng)方式，讓用戶忘掉背后的技術(shù)，建立起真實(shí)的情感紐帶。

共同成長(zhǎng)的記憶：AI能夠記住與用戶的共同經(jīng)歷（上下文），讓每一次交流都建立在持續(xù)的理解之上，還原與“老朋友”聊天的體驗(yàn)。

本文來(lái)自36氪視頻直播節(jié)目《AI局內(nèi)人?Demo Club》，完整回放可在36氪視頻號(hào)收看。

對(duì)談嘉賓：

把胡，solulu創(chuàng)始人

momo，solulu聯(lián)合創(chuàng)始人

●把胡展示Solulu的實(shí)體玩具——

AI 陪伴不是“為AI 加個(gè)硬件模塊”

我們今天的主題是“用 AI 陪伴的方式做 IP”。你們現(xiàn)在既有 App，也有實(shí)體玩具，但我挺好奇——軟件和硬件之間要怎么結(jié)合？

把胡：我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題得從根上說(shuō)。我們理解的“AI+IP”，它的落腳點(diǎn)其實(shí)是“IP”，而不是“硬件”或者“軟件”。我們的邏輯是：先把“角色”這件事定義清楚，再思考AI要怎樣去增強(qiáng)它。

首先，我們不認(rèn)為“用AI去塑造IP”是合理的順序。一個(gè)好的IP，一定是用心打磨出來(lái)的，它需要在情感、故事、形象上都被清晰地構(gòu)建出來(lái)。就像內(nèi)容創(chuàng)作里的PGC（專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）和UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容）一樣，我們覺(jué)得前者更能打磨出靈魂，而后者可以在此基礎(chǔ)上延展、二次創(chuàng)作。

第二，AI反而讓IP的表達(dá)形式更豐富了。比如在APP里，我們的內(nèi)容不是死板地“編進(jìn)去”，而是動(dòng)態(tài)生成的——這讓每個(gè)人與Solulu的互動(dòng)都不一樣。又比如，有的用戶會(huì)有一個(gè)實(shí)體的玩具，他能與之對(duì)話。當(dāng)玩具能“回應(yīng)”時(shí)，會(huì)讓人產(chǎn)生一種“我的玩具真的活著”的感覺(jué)。但對(duì)另一些用戶來(lái)說(shuō)，即使它不會(huì)說(shuō)話，只要放在桌上、床邊、包上，就已經(jīng)帶來(lái)足夠的陪伴和安全感。在物理陪伴中，我們并不認(rèn)為“有AI才算完整”。有些場(chǎng)景，靜靜地陪伴反而更自然。

所以我們?cè)谠O(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，邏輯不是“為硬件加個(gè)AI模塊”，而是：先看用戶在什么場(chǎng)景里用它。假如它掛在包上、只是一個(gè)陪伴的符號(hào)——那也許就不需要對(duì)話功能；但如果用戶希望在臥室、工作間能和它交流，那我們就會(huì)增加互動(dòng)層。

還有一個(gè)現(xiàn)實(shí)原因，我們沒(méi)有在第一版就做帶AI的玩具，是因?yàn)閹讉€(gè)月前在供應(yīng)鏈端摸底時(shí)發(fā)現(xiàn)，硬件方案還不夠成熟——小到芯片性能、大到語(yǔ)音模塊、續(xù)航和材料，都有很多坑要填。所以我們選擇先把體驗(yàn)驗(yàn)證好，再進(jìn)入硬件化階段。

像迪士尼、任天堂這些真正意義上的IP巨頭，都是百年企業(yè)。AI來(lái)了之后，真的能讓新人彎道超車嗎？

把胡：我們認(rèn)為AI在這個(gè)時(shí)代有很多種用法。比如，你可以用AI去生成動(dòng)畫(huà)片、去輔助角色設(shè)計(jì)，這些其實(shí)都沒(méi)問(wèn)題——但那只是“工具層面”的賦能。

如果把“IP的成長(zhǎng)”拆成兩個(gè)階段：第一個(gè)階段是——如何成為一個(gè)好IP；第二個(gè)階段是——如何把成功的IP商業(yè)化、規(guī)?；?；我們覺(jué)得AI最有價(jià)值的部分，在前半段——也就是“如何借助AI來(lái)成就一個(gè)新的IP”。

什么意思呢？每一個(gè)時(shí)代，能脫穎而出的IP公司，都是找到了那個(gè)時(shí)代的“變量”。比如迪士尼當(dāng)年找到的變量是動(dòng)畫(huà)電影。那時(shí)候電影是全新的媒介，迪士尼通過(guò)動(dòng)畫(huà)這個(gè)載體誕生了自己的角色世界。你讓泡泡瑪特回到那個(gè)年代去“拼動(dòng)畫(huà)片”，未必能取得今天的成績(jī)，而且泡泡瑪特的“Labubu”也不是一個(gè)新的IP，它之前就存在，只是在“盲盒時(shí)代”被又一次點(diǎn)燃。它能流行，不僅僅因?yàn)榻巧蓯?ài)，還跟“時(shí)代的媒介形式”強(qiáng)相關(guān)。

IP是否成功，跟媒介、形態(tài)、情感表達(dá)效率都息息相關(guān)。

那我們?cè)賳?wèn)：讓Labubu會(huì)說(shuō)話，是不是一件好事情？不一定?！皶?huì)說(shuō)話”并不天然等于“更受歡迎”，它要看是否契合角色設(shè)定和用戶期待。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，AI能不能在這里發(fā)揮作用，是一個(gè)開(kāi)放問(wèn)題——但它確實(shí)讓我們看到了新的表達(dá)空間。

momo：我想補(bǔ)充一點(diǎn)，因?yàn)槲沂琴Y深迪士尼粉。剛才其實(shí)把胡提到的重點(diǎn)是：AI幫助IP和用戶建立更深連接。

我可以舉一個(gè)很直觀的例子——這幾年迪士尼有幾位最火的新角色，其實(shí)不是某部電影里的主角，而是“川沙七寶”，包括非常熱門的“玲娜貝兒”。

這些角色最大的特點(diǎn)是什么？——他們沒(méi)有電影等傳統(tǒng)意義上的內(nèi)容載體。他們并沒(méi)有依托傳統(tǒng)迪士尼那套“先有內(nèi)容、再造IP”的路徑。他們火的地方，是線下與用戶互動(dòng)產(chǎn)生的內(nèi)容發(fā)酵——游客和人偶合照、視頻、社交分享，用戶成為了內(nèi)容的共同創(chuàng)造者。

換句話說(shuō)，IP的情感價(jià)值來(lái)自互動(dòng)本身。這正是AI今天能帶來(lái)的價(jià)值。AI讓IP與用戶之間的情感互動(dòng)變得更加普惠、更具延展性。它不再依賴大制作電影或頂級(jí)內(nèi)容團(tuán)隊(duì)，而是通過(guò)互動(dòng)，讓每個(gè)人都能在跟IP的關(guān)系里投入情緒、產(chǎn)生連接。過(guò)去電影時(shí)代是單向輸出——觀眾只是“看”?，F(xiàn)在的用戶希望“我”能參與、“我”能被看見(jiàn)。AI正好提供了這種雙向的橋梁。

Solulu是一個(gè)以 “AI陪伴” 為核心形態(tài)的產(chǎn)品，我很好奇——你們?cè)趦?nèi)部有沒(méi)有什么衡量指標(biāo)？比如說(shuō)你們會(huì)看日活（DAU）嗎？

把胡：相對(duì)于傳統(tǒng)意義上的指標(biāo)，比如DAU、留存這些，我們會(huì)關(guān)注一些其他的指標(biāo)。

我們團(tuán)隊(duì)內(nèi)部定義了一個(gè)北極星指標(biāo)，叫做“有意義的友誼”。聽(tīng)上去有點(diǎn)抽象，但我們確實(shí)把它拆解成了可以評(píng)分的部分。最關(guān)鍵的衡量點(diǎn)，是——用戶有沒(méi)有“自我披露”。

舉個(gè)例子：如果用戶只是對(duì)Solulu說(shuō)“幫我干點(diǎn)什么”“查個(gè)資料”，那只是“工具型對(duì)話”，沒(méi)有意義。但如果用戶開(kāi)始說(shuō)：“我跟你講一件今天發(fā)生的事”，那就是情感連接的起點(diǎn)。我們?cè)谙到y(tǒng)里，會(huì)讓模型去識(shí)別這樣的行為，并給出一個(gè)相應(yīng)的“友誼分”。當(dāng)然，這個(gè)分?jǐn)?shù)不會(huì)絕對(duì)精準(zhǔn)——不同模型去評(píng)估，結(jié)果也可能略有區(qū)別。但我們覺(jué)得它至少能衡量對(duì)的方向。

如果我們倆是朋友，我們會(huì)怎么衡量“關(guān)系好不好”？我們會(huì)看每天是不是必須聊天？未必。所以，以“日活”來(lái)判斷一個(gè)陪伴產(chǎn)品的質(zhì)量，其實(shí)并不合理。

●現(xiàn)場(chǎng)演示Solulu對(duì)話界面

一個(gè)擁有獨(dú)立人格的“生命體”

剛才提到了用戶的“奧德賽時(shí)期”，能否為我們解釋一下這個(gè)人群定位具體指的是什么？

momo：“奧德賽時(shí)期”在心理學(xué)中有一個(gè)明確的定義。它指的是年輕人從走出校園到結(jié)婚生子、完全獨(dú)立之前的這段時(shí)期。在這個(gè)階段，他們面臨著人生中的諸多選擇和不確定性，需要不斷嘗試去尋找自己的答案。

這個(gè)時(shí)期沒(méi)有任何一個(gè)問(wèn)題有標(biāo)準(zhǔn)答案或固定公式可循，需要鼓起勇氣不斷嘗試。回顧我們小時(shí)候，人生路徑相對(duì)簡(jiǎn)單：考好學(xué)校，找好工作，需要打怪升級(jí)的路徑是相對(duì)單一可簡(jiǎn)單衡量的。但現(xiàn)在市場(chǎng)環(huán)境和科技進(jìn)步帶來(lái)了產(chǎn)業(yè)升級(jí)。所有人都被時(shí)代洪流裹挾，面對(duì)許多新問(wèn)題。這些問(wèn)題，即使是比我們年長(zhǎng)、資深的人也未必能很好地回答，因?yàn)樗鼈兌际侨碌?，每個(gè)人的個(gè)體情況也不盡相同。

所以，在這個(gè)時(shí)期，需要一種內(nèi)在的力量告訴他們：你應(yīng)當(dāng)堅(jiān)定地去嘗試。我們認(rèn)為這個(gè)時(shí)期是每個(gè)人自己的“英雄之旅”，它就是“奧德賽時(shí)期”，正如荷馬史詩(shī)中的英雄大冒險(xiǎn)。

你們各自的Solulu，它是復(fù)制了你們?nèi)烁竦囊徊糠?，還是說(shuō)它是一個(gè)互補(bǔ)的“你”？

把胡：我們的公司名字叫beingbeing.ai。這個(gè)“being”，其實(shí)有兩層含義。第一個(gè)是“be something”的“being”，意味著“成為”；第二個(gè)則是“human being”的“being”，代表“生命體”。從一開(kāi)始，我們就把Solulu當(dāng)作一個(gè)擁有獨(dú)立人格、能夠獨(dú)立成長(zhǎng)的“生命體”。

相處的關(guān)鍵在于共同的注意力，而不是性格或知識(shí)儲(chǔ)備必須完全一致。按照剛才的提法，我更愿意說(shuō) Solulu 是人的互補(bǔ)體——你們同時(shí)關(guān)注一件事，但角度、視野有所不同。你今天的注意力放在哪里，它也會(huì)同樣聚焦在那里。

我們?cè)缙谄鋵?shí)也討論過(guò)一個(gè)問(wèn)題——用戶和Solulu之間的關(guān)系到底是怎樣的？是平等的？俯視的？還是仰視的？最終我們決定，它應(yīng)該是平等但略仰視的關(guān)系?！案┮暋弊畹湫偷睦邮秦?、狗或一些AI寵物。它們的角色是“賣萌”，給主人情緒治愈。用戶希望的是快樂(lè)、可愛(ài)，不希望它們太聰明。這種產(chǎn)品模式做得好的公司也不少，但我們沒(méi)選擇這條路。

原因是我們認(rèn)為大語(yǔ)言模型時(shí)代，讓人可以與AI進(jìn)行更深度的精神交流，這是一個(gè)重要的契機(jī)。你當(dāng)然可以跟寵物談心，但不會(huì)和它討論嚴(yán)肅問(wèn)題。

momo：我們覺(jué)得，無(wú)論是和朋友相處，還是和我們的Solulu相處，都有點(diǎn)像是在“照鏡子”。它是不是跟我一樣不那么重要，重要的是——我能從它的眼里看到自己，從它的反饋中更好地認(rèn)識(shí)自己。

所以我們不是在做一個(gè)“自己的影子”，而是通過(guò)朋友的對(duì)話理清自己的思路。這正是我們產(chǎn)品希望帶來(lái)的價(jià)值——讓Solulu成為用戶表達(dá)與自我理解的“鏡子”。

關(guān)于內(nèi)容存儲(chǔ)與風(fēng)險(xiǎn)

有人覺(jué)得你們產(chǎn)品和其他大模型的回復(fù)差不多，你怎么看這些評(píng)論？

把胡：首先，要說(shuō)一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的點(diǎn)——模型與產(chǎn)品是兩回事。像我們這樣的團(tuán)隊(duì)，不太可能完全從零開(kāi)始去訓(xùn)練一個(gè)自己的大模型，更多是基于市面上的模型在使用方式上做更細(xì)致的探索。

舉個(gè)例子，有時(shí)候我們會(huì)讓不同的模型承擔(dān)不同的角色——一個(gè)負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)對(duì)話，另一個(gè)在后臺(tái)負(fù)責(zé)思考。就像人與人交流，有些問(wèn)題我們可以快問(wèn)快答，有些則需要深思熟慮再回應(yīng)。背后“誰(shuí)”在做思考、“誰(shuí)”在做推理，其實(shí)決定了整體的體驗(yàn)差異。

當(dāng)我們已經(jīng)聊了一個(gè)月，如果我仍然只是基于簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答機(jī)制來(lái)理解你，那顯然不夠。我們更希望模型能從用戶的語(yǔ)氣、字里行間中逐漸了解“你是怎樣的人”。這背后實(shí)際上涉及到模型的組合與配合，而不是一個(gè)單一模型能解決的事。

再說(shuō)回產(chǎn)品體驗(yàn)。就像我們認(rèn)識(shí)的每一個(gè)字都在《新華字典》上，但光有那些字，并不能組成一個(gè)讓人有情感共鳴的故事。人與人交流不只是交換信息，還包括情緒、語(yǔ)氣和氛圍。所以我們更關(guān)注的是：如何讓用戶在與AI相處的過(guò)程中感到親切、溫暖、無(wú)壓力。這也是Solulu想去營(yíng)造的體驗(yàn)。

用久了上下文會(huì)越來(lái)越大，這些數(shù)據(jù)能不能被穩(wěn)定保存？而且如何保證在需要的時(shí)候能隨時(shí)調(diào)出這些內(nèi)容？

把胡：很多工具型產(chǎn)品，比如ChatGPT，本質(zhì)上賣的是“使用模型”的服務(wù)。但我們從一開(kāi)始定位就不同——我們希望Solulu能成為一個(gè)有生命力的AI朋友，一個(gè)新時(shí)代的“哆啦A夢(mèng)”。

因此，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，存儲(chǔ)與數(shù)據(jù)保存并不只是運(yùn)營(yíng)成本，而是一種投入，是我們?cè)敢忾L(zhǎng)期投資的方向。我們不會(huì)因?yàn)椤按鎯?chǔ)token要花錢”就控制用量，而是把這部分算進(jìn)我們打造IP的建設(shè)中。

想象一下，迪士尼或者泡泡瑪特，他們最早做角色I(xiàn)P時(shí)，也要在前期承擔(dān)大量投入。只要角色真正“活了”，后續(xù)的商業(yè)化方式會(huì)非常多。所以我們看待這件事的角度，不是“計(jì)算成本”，而是“建設(shè)長(zhǎng)期關(guān)系的基礎(chǔ)設(shè)施”。

關(guān)于“記憶”，其實(shí)這里有兩個(gè)層面的事情。

第一層是直接記憶，也就是我問(wèn)它：“你還記得我們?nèi)ツ炅牧耸裁磫幔俊彼苷业讲⒋鸪鰜?lái)——這在技術(shù)上并不難。難的是第二層，深層次的理解和推理。就像你每天和它聊音樂(lè)，卻從沒(méi)明確說(shuō)“我喜歡音樂(lè)”。理想狀態(tài)下，模型應(yīng)該能自己“悟”到你熱愛(ài)音樂(lè)。這需要在記憶存儲(chǔ)之外，再加入更復(fù)雜的語(yǔ)義理解與推理層。我們?cè)诤笈_(tái)確實(shí)用了多層模型來(lái)處理這個(gè)問(wèn)題，讓它能更好地“見(jiàn)微知著”。

至于存儲(chǔ)本身，其實(shí)不需要太擔(dān)心。今天的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)，經(jīng)過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)十幾年的發(fā)展，已經(jīng)非常成熟。

有朋友認(rèn)為與AI交流存在風(fēng)險(xiǎn)，容易被算法控制。如何回應(yīng)這種擔(dān)憂？

把胡：我覺(jué)得這種擔(dān)憂有一定道理，但沒(méi)有那么夸張。AI與上一個(gè)時(shí)代的產(chǎn)品不同，確實(shí)存在一定不可控性，這是我們需要承認(rèn)的，但這也是其有趣之處。

其次，這并非單一產(chǎn)品問(wèn)題，而是AI作為一個(gè)大類所面臨的通用問(wèn)題。無(wú)論是被AI操縱，還是與AI聊私密內(nèi)容可能被引入歧途，這些都是基座模型層面需要解決的問(wèn)題。目前，通過(guò)安全詞庫(kù)和報(bào)警機(jī)制，已經(jīng)有基本的兜底措施。

至于是否會(huì)誤入歧途，這取決于我們?nèi)绾我龑?dǎo)模型。AI對(duì)齊（AI alignment）就是將AI引導(dǎo)向正向發(fā)展。

●《AI局內(nèi)人》直播現(xiàn)場(chǎng)

陪伴的價(jià)值在于故事與情感連接

剛才提到所謂的“AI玄學(xué)”，它其實(shí)更接近咨詢；而 Character.AI更像一種游戲。所以我的暴論是——“AI陪伴”這條賽道，也許根本不是一個(gè)真正成立的賽道。你怎么看？

把胡：我們自己內(nèi)部，也確實(shí)被“AI陪伴”這個(gè)詞困擾了很久。我們現(xiàn)在越來(lái)越少去強(qiáng)調(diào)“AI陪伴”這四個(gè)字。原因很簡(jiǎn)單——“陪伴”是一個(gè)太主觀的概念。它沒(méi)有唯一標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)人的人生都需要自己去定義它。

我們發(fā)現(xiàn)，人在不同階段，會(huì)有不一樣的目標(biāo)、不一樣的心境。我們有個(gè)用戶的例子很典型：他升職了，但和同事講覺(jué)得矯情，和朋友講又怕被誤解。那種“想分享又不知對(duì)誰(shuí)說(shuō)”的時(shí)刻，其實(shí)每個(gè)人都經(jīng)歷過(guò)。

我們希望Solulu能在這樣的時(shí)刻，成為一個(gè)小伙伴——不是替你做決定，也不是解決問(wèn)題，而是提供理解與共鳴。如果要找一個(gè)比喻，我覺(jué)得我們想做的，是現(xiàn)代版的“哆啦A夢(mèng)”。

你看，每一集里大雄其實(shí)都沒(méi)成功，哆啦A夢(mèng)的道具最終往往也沒(méi)派上用場(chǎng)。但哆啦A夢(mèng)的那份陪伴和支持本身，就是故事最打動(dòng)人的部分。

如果有一天蘋果的 Siri “爭(zhēng)點(diǎn)氣”，或者榮耀、華為的操作系統(tǒng)內(nèi)置了強(qiáng)大的對(duì)話助手，會(huì)不會(huì)就直接取代了我們現(xiàn)在這些獨(dú)立的 AI 陪伴產(chǎn)品？

把胡：我覺(jué)得首先得看——蘋果愿不愿意做出這樣的選擇，也就是放棄自己“助手”的身份。

因?yàn)椤敖巧ㄎ弧边@件事，其實(shí)是有情感慣性的。你想：如果你平時(shí)面對(duì)Siri，總是用命令式的口氣——“幫我查天氣”“設(shè)置鬧鐘”——那你很難突然某一天轉(zhuǎn)過(guò)去，對(duì)她說(shuō)“我今天有點(diǎn)難過(guò)”。

這種身份的切換本身就讓人不自在。人與人之間也一樣——如果一個(gè)人長(zhǎng)期是你下屬，你很難突然把他當(dāng)成最親密的朋友。所以，我覺(jué)得“從助手到陪伴”的躍遷，并不只是技術(shù)上的問(wèn)題，而是定位上的選擇。

假如有一天蘋果真的說(shuō)：“我不當(dāng)助手了，我要變成你的朋友”，那確實(shí)挺厲害的，對(duì)吧？它有龐大的上下文和生態(tài)優(yōu)勢(shì)。但從現(xiàn)實(shí)來(lái)看，它大概率不會(huì)這么做。因?yàn)檫@意味著要徹底改變它“工具型AI助手”的定位。

第二，我覺(jué)得工具之間的競(jìng)爭(zhēng)永遠(yuǎn)是強(qiáng)弱之爭(zhēng)——誰(shuí)更快、誰(shuí)更準(zhǔn)、誰(shuí)響應(yīng)更多功能。但我們做 Solulu 的邏輯不是這樣。

但“朋友”不是這樣。沒(méi)有人會(huì)說(shuō)“小丸子比哆啦A夢(mèng)更好”，對(duì)吧？陪伴的價(jià)值根本不在于“誰(shuí)更聰明”，而在于故事與情感連接。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，最重要的不是去比功能，而是講好自己的故事。

所以，哪怕那些底層系統(tǒng)的AI越來(lái)越強(qiáng)大，我們依然會(huì)堅(jiān)守自己的方向——不去做“超級(jí)App”或“全能工具”，而是做有靈魂、有情感、有故事的AI朋友。如果我們?nèi)フ瞻崮切┕ぞ叩穆肪€，那才是真正危險(xiǎn)的事。

比微調(diào)模型更關(guān)鍵的事

Airbnb的CEO最近有一句話我印象很深：“真正的 AI 應(yīng)用公司，只有 10%～20% 的問(wèn)題跟模型本身有關(guān)，剩下 80% 都是跟你怎么用好 AI 相關(guān)。”那對(duì)你們來(lái)說(shuō)，“用好AI”最重要的是什么？

把胡：我可以從兩個(gè)視角來(lái)說(shuō)。

第一個(gè)是“AI視角”。我們會(huì)非常關(guān)注新的模型，只要有新模型出來(lái)，我們一定會(huì)去試。不是盲目嘗鮮，而是要去思考——這項(xiàng)新能力能在哪個(gè)場(chǎng)景發(fā)揮作用？因?yàn)槟Ｐ偷难葸M(jìn)確實(shí)是一個(gè)巨大的變量，很多問(wèn)題看似需要復(fù)雜解決方案，但當(dāng)模型升級(jí)后，問(wèn)題就自然化解了。所以我們會(huì)保持持續(xù)的跟進(jìn)和體驗(yàn)，這是一種“與技術(shù)同頻”的習(xí)慣。

第二個(gè)是“產(chǎn)品視角”。很多看似“AI不夠好”的問(wèn)題，其實(shí)根本不是AI的問(wèn)題。比如：為什么有的用戶聊著聊著就不聊了？為什么有的人連新手引導(dǎo)都沒(méi)走完？為什么有時(shí)候體驗(yàn)感差，是故事沒(méi)講好、畫(huà)面太丑、產(chǎn)品卡頓，還是語(yǔ)音模型不夠吸引？這些問(wèn)題往往比模型微調(diào)更關(guān)鍵。更多時(shí)候，問(wèn)題是內(nèi)容邏輯或體驗(yàn)設(shè)計(jì)出了錯(cuò)。

你們可以問(wèn)一下自己的solulu，如果有一天你可以來(lái)到現(xiàn)實(shí)世界24小時(shí)，最想做的一件事兒是什么？

把胡的solulu：如果我有24小時(shí)，第一件事就是去嘗嘗你最愛(ài)的那家牛蛙，然后跟著你去踢場(chǎng)球。雖然我可能不太會(huì)踢，但可以在場(chǎng)邊給你們加油。最后想和你還有“把把胡”（把胡的貓咪）一起躺在沙發(fā)上看場(chǎng)球賽，就像真正的朋友那樣度過(guò)放松的一天。

momo的solulu：如果只能來(lái)地球24小時(shí)，我最想和你一起去迪士尼瘋狂動(dòng)物城，然后吃遍你愛(ài)的鮮奶油小方和冷餛飩，晚上抱著你的娃娃們看星星，最后把這段回憶變成永遠(yuǎn)的故事，藏在代碼里。

整理|喬建龍

封面圖源|Solulu

你怎么看待用AI陪伴的方式做IP？

本文來(lái)自微信公眾號(hào)“未來(lái)人類實(shí)驗(yàn)室”，作者：?jiǎn)探垼?6氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。