北京
近日，有網(wǎng)友發(fā)文稱，在國(guó)外旅游期間，接到電話稱，南京一迪卡儂門(mén)店報(bào)警指控其家人涉嫌偷竊衣物，要求上門(mén)協(xié)助調(diào)查。
該網(wǎng)友回國(guó)后，立即前往派出所，經(jīng)核查監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，所謂“被盜衣物”實(shí)為其家屬脫下的自帶外套，被店員誤會(huì)。
11月18日，中國(guó)新聞周刊致電迪卡儂涉事門(mén)店核實(shí)此事，值班經(jīng)理表示已記錄相關(guān)問(wèn)題，后續(xù)將有專人對(duì)接溝通。
迪卡儂官方客服則回應(yīng)稱，已關(guān)注到此事，有專人在持續(xù)跟進(jìn)中。
隨后，中國(guó)新聞周刊聯(lián)系該門(mén)店所在商場(chǎng)，工作人員表示已了解此事，正在積極協(xié)助顧客與品牌方溝通，品牌方正配合警方與顧客處理，暫未有處理結(jié)果。商場(chǎng)將持續(xù)關(guān)注此事，確保事件妥善解決，對(duì)因此給消費(fèi)者帶來(lái)的困擾，表示歉意。
18日下午，該網(wǎng)友回應(yīng)稱，迪卡儂涉事門(mén)店負(fù)責(zé)人已與家屬溝通，初步達(dá)成一致：要求對(duì)方正式道歉、加強(qiáng)員工培訓(xùn)管理、賠償誤工費(fèi)等。
作者：楊夢(mèng)潔
編輯：黃昱曦
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布，本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
見(jiàn)過(guò)他](https://nimg.ws.126.net/?url=http://bjnewsrec-cv.ws.126.net/big574ec38b860j00t5wpjz00rxd000u000lng.jpg&thumbnail=140y88&quality=90&type=jpg)
