據(jù)極目新聞報(bào)道，從去年12月底開(kāi)始，重慶市區(qū)集中更換燃?xì)獗?，有市民反映，換表之后費(fèi)用明顯增加，少則兩倍，多則五倍。面對(duì)暴漲的燃?xì)赓M(fèi)，網(wǎng)友提出質(zhì)疑，“到底是新?lián)Q的燃?xì)獗磙D(zhuǎn)得太快，還是收費(fèi)有問(wèn)題？”對(duì)此，重慶燃?xì)夤净貞?yīng)稱，“未發(fā)現(xiàn)已復(fù)核氣表存在計(jì)量失準(zhǔn)問(wèn)題”。目前，重慶市市場(chǎng)監(jiān)督管理局牽頭成立的專項(xiàng)調(diào)查組已經(jīng)進(jìn)駐重慶燃?xì)夤?，并表示將“倒查三年賬”。

除了重慶，成都、南通等地也有大量居民投訴燃?xì)赓M(fèi)暴漲的事。而隨著此事引發(fā)大量關(guān)注 ，以及媒體的介入，一些頗具代表性的個(gè)案也進(jìn)入公共視野。比如成都一名業(yè)主稱，換表后新增1.7萬(wàn)余元欠費(fèi)，另一名成都居家四個(gè)月，燃?xì)赓M(fèi)則高達(dá)1.5萬(wàn)元。此外，知名編劇李亞玲在社交平臺(tái)發(fā)文稱，自己倆個(gè)月不在家，居然產(chǎn)生500多方的用氣量。

相比于燃?xì)赓M(fèi)的異常暴漲，燃?xì)夤久鎸?duì)質(zhì)疑的解釋更加讓公眾難以理解。一種說(shuō)法是“舊表多年漏抄”，一種說(shuō)法是“費(fèi)用高是因?yàn)橛?jì)入了此前十年的滯后氣量”。對(duì)于燃?xì)赓M(fèi)的收費(fèi)，確實(shí)存在信息不對(duì)稱和技術(shù)壁壘，普通居民無(wú)法知曉費(fèi)用的具體構(gòu)成和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，只能通過(guò)日常生活經(jīng)驗(yàn)，用對(duì)比的方法來(lái)感知收費(fèi)的合理性。無(wú)論從哪個(gè)角度說(shuō)，一個(gè)月的燃?xì)赓M(fèi)高達(dá)數(shù)千元，甚至家中無(wú)人居住，也會(huì)莫名產(chǎn)生用氣量，這顯然是不正常的。

燃?xì)夤舅^的“多年漏抄”“滯后氣量”，更像是在與用戶玩文字游戲，既無(wú)事實(shí)支撐，又沒(méi)有給出相應(yīng)的有說(shuō)服力的依據(jù)，用戶如何辯別真?zhèn)?？倘若此說(shuō)成立，豈不就意味著，以后燃?xì)夤鞠霛q價(jià)就漲價(jià)，想收多少就收多少？

民生無(wú)小事，而燃?xì)赓M(fèi)就是最大的民生問(wèn)題。居家過(guò)日子，像水、電、燃?xì)獾扔残灾С?，公眾的價(jià)格敏感性非常高的，不要說(shuō)非理性暴漲，就是稍微漲上一點(diǎn)，都會(huì)影響普通家庭產(chǎn)生很大的影響，降價(jià)生活質(zhì)量，進(jìn)而影響公眾的幸福感。退一步說(shuō)，即便是出于成本、市場(chǎng)波動(dòng)等原因，燃?xì)赓M(fèi)不得不做出相應(yīng)的調(diào)整，也必須漲得明明白白、有理有據(jù)，而不是對(duì)用戶搞“偷襲”，更不能把涉及千家萬(wàn)戶的收費(fèi)變成一筆糊涂賬。

對(duì)于燃?xì)赓M(fèi)暴漲問(wèn)題，坊間有種種種猜測(cè)。有人認(rèn)為一換表就漲價(jià)，懷疑是燃?xì)獗肀旧碛袉?wèn)題。有人說(shuō)，是燃?xì)夤緦?duì)燃?xì)獗碜隽耸帜_。也有部分網(wǎng)友猜測(cè)，換表后燃?xì)鉂舛冉档?，?dǎo)致居民用氣量大增。這種種猜測(cè)，都應(yīng)該得到積極的回應(yīng)。

尤其警惕的是，相關(guān)企業(yè)利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)和信息壟斷地位，將自身的利益凌架于民生問(wèn)題之上。有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，涉事的重慶燃?xì)夤镜呢?cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，其2023年第四季度的營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)23.59%，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)1127%——營(yíng)業(yè)利潤(rùn)暴增11倍，與居民燃?xì)赓M(fèi)的異常上漲之間，究有沒(méi)有什么因果，是需要企業(yè)給出合理解釋。

重慶、成都等的燃?xì)赓M(fèi)暴漲，不能只有企業(yè)的自說(shuō)自話，既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員又當(dāng)裁判員，不可能得到公正的結(jié)果。目前，重慶相關(guān)部門已經(jīng)成立聯(lián)合調(diào)查組，進(jìn)駐涉事企業(yè)進(jìn)行徹查，重點(diǎn)核查違規(guī)收費(fèi)、違反政府定價(jià)、抄表估算有誤等違法違規(guī)行為。相信“燃?xì)赓M(fèi)暴漲”的真正原因很快就浮出水面，我們不妨拭目以待。