我花了一個(gè)周末的時(shí)間去了一趟成都，在四大神盤(pán)之一的麓湖深度游學(xué)。給到我的體驗(yàn)是太值了。

萬(wàn)華內(nèi)部方法論，首次公開(kāi)

這是萬(wàn)華第一次拉通各重要部門(mén)負(fù)責(zé)人做的一場(chǎng)深度解讀，也是萬(wàn)華第一次對(duì)外公開(kāi)品牌內(nèi)部的方法論。萬(wàn)華品牌負(fù)責(zé)人李總、社群負(fù)責(zé)人褚云老師、景觀設(shè)計(jì)陳總做了一個(gè)長(zhǎng)達(dá)6小時(shí)的分享，整個(gè)行程還有多個(gè)樣板間的代看，全程設(shè)計(jì)師參與交流。

兩天的學(xué)習(xí)讓我對(duì)麓湖有了更深的認(rèn)知，腦海中也一直在復(fù)盤(pán)一個(gè)問(wèn)題：為什么感覺(jué)很多地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商總是在學(xué)習(xí)麓湖，但總是追不上麓湖？

今天我就想分享幾個(gè)讓我感受最不一樣的點(diǎn)：

1、產(chǎn)品設(shè)計(jì)老大和物業(yè)老大是同一個(gè)人，你們能理解這個(gè)背后的原因了吧。不做自我陶醉的產(chǎn)品。

2、擁有自己的產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)室，給予犯錯(cuò)的空間。

3、新材料新工藝的自主研發(fā)，這也正是很多人覺(jué)得麓湖無(wú)法復(fù)制的主要原因。

4、和客戶(hù)真正的成為朋友，挖掘真實(shí)生活動(dòng)線。

5、和公司所有員工達(dá)成共識(shí)，讓所有員工感受生活魅力，從而為客戶(hù)設(shè)計(jì)好生活而不是販賣(mài)生活。

還有一個(gè)可能很多人都忽略的點(diǎn)是，麓湖其實(shí)從一開(kāi)始就沒(méi)有打算考慮產(chǎn)品復(fù)制，他們的每一塊土地都屬于定制化。麓湖更是一座城，需要多元化的人群，所以麓湖在產(chǎn)品研發(fā)策略上是從300萬(wàn)到1個(gè)億總價(jià)段的全產(chǎn)品線策略。

雖然全貌復(fù)制麓湖是一件很難的事，但我覺(jué)得麓湖還是有很多單點(diǎn)值得大家學(xué)習(xí)：

比如麓客mcn，比如做好情緒價(jià)值的售賣(mài)，比如松弛景觀氛圍的布置，比如在戶(hù)型動(dòng)線設(shè)計(jì)的思考，比如對(duì)于客戶(hù)、對(duì)于生活的好奇研究。

今年我們一直在說(shuō)，要給客戶(hù)打造全新的、松弛的生活方式，麓湖真的是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)場(chǎng)所，因?yàn)檫@里每一個(gè)人都是極度熱愛(ài)生活，享受生活。

社群的底層邏輯，到底是什么

上面我們分享了為什么麓湖難以復(fù)制，現(xiàn)在想和大家聊聊麓湖最出圈的社群運(yùn)營(yíng)，它的底層邏輯到底是什么？這個(gè)其他人能學(xué)會(huì)嗎？

我上次聽(tīng)完發(fā)現(xiàn)，其實(shí)對(duì)于大部分開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)，想要做到麓湖這樣2024年組織了7000次社群活動(dòng)這件事完全是不可能的。但是麓湖做社群的底層邏輯還是值得分享給大家。

1、做社群不是做銷(xiāo)售，千萬(wàn)不要和營(yíng)銷(xiāo)捆綁。社群是把人通過(guò)這個(gè)社區(qū)圍合起來(lái)一群人做一些有趣有活力的事情。

2、做社群首先要了解人心，接受不完美。褚云老師分享了一句話我很認(rèn)可，想要做好社群，你要學(xué)會(huì)示弱接受失控。

3、其次要了解社群不是物業(yè)活動(dòng)，要調(diào)動(dòng)挖掘業(yè)主的自主性，以及參與者的能力，讓做社群成為雙向奔赴。

4、做社群一定要相信人心善，多給予一些權(quán)限調(diào)動(dòng)積極性，作為開(kāi)發(fā)商對(duì)于社群來(lái)說(shuō)只是提供支持和幫助的角色。成為社群組織的最后兜底者。

也正是因?yàn)閾碛旋嫶蟮纳缛航M織，麓湖還成立了應(yīng)該可以說(shuō)是全國(guó)第一個(gè)地產(chǎn)mcn——麓客mcn。也非常值得大家去研究研究。

好了我的麓湖之旅復(fù)盤(pán)分享就到此結(jié)束，希望對(duì)大家有一點(diǎn)點(diǎn)的幫助。

最后再給手哥打個(gè)廣告，這次活動(dòng)是地產(chǎn)操盤(pán)手和萬(wàn)華聯(lián)動(dòng)打造的“尋麓之旅”研學(xué)營(yíng)，麓湖官方發(fā)起、深度研學(xué)，非常推薦大家親自感受體驗(yàn)，期待下一期的學(xué)習(xí)。

以上為正文，來(lái)自City好房團(tuán)隊(duì)