2025年5月份，移動(dòng)出行領(lǐng)域又有哪些事？ 以下為網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)帶來本月動(dòng)態(tài)回顧。

【要聞速覽】

1、萬順叫車遭遇多地清退潮 網(wǎng)約車行業(yè)合規(guī)化進(jìn)程加速

2、攜程梁建章宣布設(shè)立10億元旅游創(chuàng)新基金

3、貨拉拉 運(yùn)滿滿 貨車幫 高德等被“約談”

4、Uber承諾追加1億美元股權(quán)投資文遠(yuǎn)知行

5、享道出行宣布完成超13億元人民幣C輪融資

6、同程旅行2025年Q1營(yíng)收43.77億元 同比增長(zhǎng)13.2%

7、攜程2025年Q1營(yíng)收138億元 入境游增長(zhǎng)100%

一、官方發(fā)布

成都市發(fā)布3月網(wǎng)約車監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)：量子出行 小?？炫?著急打車投訴率位居前五

5月6日，成都市交通運(yùn)輸局發(fā)布了2025年3月成都市網(wǎng)約車市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)信息，全面揭示了當(dāng)前網(wǎng)約車行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模、運(yùn)營(yíng)情況、合規(guī)狀況、服務(wù)監(jiān)管、安全事故及風(fēng)險(xiǎn)提示等多個(gè)方面。在合規(guī)情況方面，3月訂單雙證合規(guī)率低于99%的平臺(tái)公司包括易來客運(yùn)、滴滴出行（含花小豬）、快客約車、曹操出行、幸福出行、光彩出行等，乘客和駕駛員投訴率最高的前五名的平臺(tái)公司分別是量子出行、小?？炫堋⒅贝蜍?、美團(tuán)打車、呼我出行。

貴陽(yáng)市3月網(wǎng)約車數(shù)據(jù)：小拉出行被投訴52起 占總數(shù)的69.3％

5月6日，貴陽(yáng)市發(fā)布了2025年3月網(wǎng)約車市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)信息，對(duì)貴陽(yáng)市網(wǎng)約車行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模、運(yùn)營(yíng)情況、合規(guī)狀況、執(zhí)法監(jiān)管、服務(wù)投訴及風(fēng)險(xiǎn)提示等方面進(jìn)行了全面的呈現(xiàn)與分析，為行業(yè)參與者及公眾提供了詳盡的參考。

沈陽(yáng)再撤銷優(yōu)于行 婉美出行等8家網(wǎng)約車平臺(tái)經(jīng)營(yíng)許可 已累計(jì)撤銷57家

5月16日，沈陽(yáng)市交通運(yùn)輸局發(fā)布公告，依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》及地方實(shí)施細(xì)則，再次撤銷8家網(wǎng)約車平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)許可。這是自沈陽(yáng)啟動(dòng)網(wǎng)約車行業(yè)專項(xiàng)整治以來的最新動(dòng)作，累計(jì)已有57家企業(yè)被清退出場(chǎng)。這一系列監(jiān)管舉措不僅折射出地方政府對(duì)行業(yè)亂象的治理決心，更預(yù)示著網(wǎng)約車行業(yè)將從野蠻生長(zhǎng)轉(zhuǎn)向規(guī)范化發(fā)展的新階段。

貨拉拉 運(yùn)滿滿 貨車幫 高德等被“約談”

5月19日，廣西交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管廳際聯(lián)席會(huì)議辦公室在南寧召開交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)提醒座談會(huì)，圍繞部分平臺(tái)存在抽傭規(guī)則不合理、運(yùn)價(jià)不合理壓低、司機(jī)權(quán)益保障機(jī)制不完善等熱點(diǎn)問題與企業(yè)進(jìn)行探討，并就強(qiáng)化新業(yè)態(tài)監(jiān)管、規(guī)范平臺(tái)經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行座談提醒。廣西交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管廳際聯(lián)席會(huì)議成員單位，滴滴出行、T3出行、曹操出行、呼我出行、高德聚合、花小豬聚合6家網(wǎng)約車平臺(tái)公司及貨拉拉、運(yùn)滿滿、貨車幫、滴滴貨運(yùn)4家互聯(lián)網(wǎng)道路貨運(yùn)平臺(tái)公司廣西區(qū)域有關(guān)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。

文旅部發(fā)布《在線旅游平臺(tái)住宿預(yù)訂服務(wù)規(guī)范》

5月19日，文化和旅游部批準(zhǔn)公布《在線旅游平臺(tái)住宿預(yù)訂服務(wù)規(guī)范》（LB/T 094-2025）文化行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，自2025年8月19日起實(shí)施。

天津市發(fā)布4月網(wǎng)約車數(shù)據(jù) 妥妥E行 喜行約車 及時(shí)用車訂單合規(guī)率倒數(shù)

5月26日，天津市交通運(yùn)輸委員會(huì)發(fā)布《2025年4月天津市網(wǎng)約車行業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè)信息》，全面披露行業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、合規(guī)進(jìn)展及市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。數(shù)據(jù)顯示，天津市網(wǎng)約車市場(chǎng)雖保持規(guī)模擴(kuò)張，但運(yùn)力飽和、合規(guī)壓力及收入下降等問題日益凸顯，監(jiān)管部門同步發(fā)布三大風(fēng)險(xiǎn)提示，為從業(yè)者敲響警鐘。

二、財(cái)報(bào)發(fā)布

小馬智行一季度營(yíng)收1.02億元 Robotaxi收入同比增200%

5月20日，自動(dòng)駕駛企業(yè)小馬智行（NASDAQ:PONY）發(fā)布未經(jīng)審計(jì)的2025年第一季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，小馬智行第一季度總營(yíng)收為1.02億元（1398萬美元），同比增長(zhǎng)12%；其中Robotaxi業(yè)務(wù)收入達(dá)1230萬元（173萬美元），同比增長(zhǎng)200%。截至一季度末，現(xiàn)金等價(jià)物及長(zhǎng)短期理財(cái)投資總額為53.59億元（7.39億美元）。

攜程2025年Q1營(yíng)收138億元 入境游增長(zhǎng)100%

5月20日，攜程集團(tuán)（納斯達(dá)克：TCOM；香港聯(lián)交所：9961）公布其2025年第一季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。第一季度，攜程集團(tuán)凈營(yíng)業(yè)收入為138億元，凈利潤(rùn)為43億元。住宿預(yù)訂、交通票務(wù)、旅游度假、商旅管理等四大業(yè)務(wù)，一季度營(yíng)收分別為55億、54億、9.47億、5.73億。

文遠(yuǎn)知行一季度收入7244萬元 Robotaxi業(yè)務(wù)收入占比22.3%

5月21日，自動(dòng)駕駛科技公司文遠(yuǎn)知行WeRide（納斯達(dá)克代碼：WRD）今日發(fā)布2025年第一季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，公司一季度總收入達(dá)7,244萬元人民幣，毛利率達(dá)35.0%；Robotaxi業(yè)務(wù)收入1610萬元，占總收入比例提升至22.3%。截至2025年一季度末，公司現(xiàn)金及等價(jià)物儲(chǔ)備達(dá)61.9億元人民幣。

同程旅行2025年Q1營(yíng)收43.77億元 同比增長(zhǎng)13.2%

5月23日，同程旅行（0780.HK）發(fā)布2025年一季度業(yè)績(jī)報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，同程旅行一季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收43.77億元，同比增長(zhǎng)13.2%；經(jīng)調(diào)整EBITDA達(dá)11.59億元，同比增長(zhǎng)41.3%；經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)為7.88億元。

三、移動(dòng)出行動(dòng)態(tài)

小馬智行與Uber達(dá)成戰(zhàn)略合作 Robotaxi今年接入U(xiǎn)ber平臺(tái)

5月6日，全球自動(dòng)駕駛商業(yè)化領(lǐng)導(dǎo)者小馬智行與Uber宣布達(dá)成全球戰(zhàn)略合作，小馬智行Robotaxi服務(wù)和車隊(duì)將在今年下半年接入U(xiǎn)ber平臺(tái)，共同加速自動(dòng)駕駛技術(shù)商業(yè)化落地。

Uber承諾追加1億美元股權(quán)投資文遠(yuǎn)知行

5月7日，自動(dòng)駕駛領(lǐng)域再迎重磅合作。中國(guó)自動(dòng)駕駛科技公司文遠(yuǎn)知行（WeRide）公開宣布，全球出行巨頭Uber承諾向其追加1億美元股權(quán)投資，成為后者在自動(dòng)駕駛領(lǐng)域迄今最大的一筆投資。

嘀嗒出行發(fā)布上市后首份ESG報(bào)告

5月7日，嘀嗒出行發(fā)布上市后首份ESG報(bào)告——《嘀嗒出行2024年環(huán)境、社會(huì)、管治報(bào)告》，從環(huán)境減碳、科技創(chuàng)新、用戶安全、社區(qū)公益等多維度，系統(tǒng)展現(xiàn)了這家移動(dòng)出行平臺(tái)在可持續(xù)發(fā)展道路上的實(shí)踐與思考。

神州租車與Apollo聯(lián)合推出全球首個(gè)自動(dòng)駕駛汽車租賃服務(wù)

5月8日，神州租車與百度集團(tuán)旗下自動(dòng)駕駛技術(shù)平臺(tái)Apollo在北京舉行戰(zhàn)略簽約儀式，宣布達(dá)成深度技術(shù)合作。雙方聯(lián)合推出的全球首個(gè)自動(dòng)駕駛汽車租賃服務(wù)，標(biāo)志著智能出行領(lǐng)域正式邁入“科技+文旅”深度融合的新階段。

享道出行“吸金”13億元 刷新全行業(yè)融資紀(jì)錄

5月9日，上汽集團(tuán)移動(dòng)出行戰(zhàn)略品牌享道出行宣布完成超13億元人民幣C輪融資，成為行業(yè)近三年來單筆金額最大融資。同時(shí)，享道出行表示已啟動(dòng)港股IPO計(jì)劃。

小馬智行創(chuàng)始人自愿延長(zhǎng)鎖定期540天

5月14日，中國(guó)自動(dòng)駕駛領(lǐng)軍企業(yè)小馬智行（NASDAQ:PONY）宣布，董事會(huì)主席、聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO彭軍，以及聯(lián)合創(chuàng)始人、CTO樓天城已分別簽署自愿延長(zhǎng)股份鎖定期協(xié)議。

蘿卜快跑2025年Q1訂單量達(dá)1.42億單

5月21日，百度集團(tuán)今日發(fā)布2025年第一季度財(cái)報(bào)，披露了旗下自動(dòng)駕駛出行服務(wù)平臺(tái)“蘿卜快跑”2025年第一季度相關(guān)成績(jī)。財(cái)報(bào)顯示，蘿卜快跑2025年Q1訂單量達(dá)1.42億單，日均訂單量超157萬單，較2024年同期增長(zhǎng)75%。

高德地圖聯(lián)合雷鳥創(chuàng)新推出“AI+AR”導(dǎo)航技術(shù)

5月22日，高德地圖與雷鳥創(chuàng)新RayNeo宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將深度融合人工智能體和空間交互等前沿技術(shù)框架，共同打造新一代AI+AR智能導(dǎo)航解決方案。此次合作，標(biāo)志著高德空間計(jì)算引擎進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)跨模態(tài)和終端部署，致力于構(gòu)建虛實(shí)融合的VLM（Vision Language Model）出行服務(wù)設(shè)計(jì)語(yǔ)言和體驗(yàn)。

小馬智行與迪拜RTA達(dá)成戰(zhàn)略合作

5月27日，小馬智行宣布與迪拜道路交通管理局（RTA）日前達(dá)成戰(zhàn)略合作，將在當(dāng)?shù)芈涞豏obotaxi車隊(duì)。此次合作標(biāo)志著小馬智行全球化戰(zhàn)略布局取得新突破，其自動(dòng)駕駛解決方案經(jīng)過中國(guó)一線城市復(fù)雜場(chǎng)景驗(yàn)證，將在迪拜這一國(guó)際都市實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略延伸和快速落地。

萬順叫車遭遇多地清退潮 網(wǎng)約車行業(yè)合規(guī)化進(jìn)程加速

5月26日，蘇州市交通運(yùn)輸局發(fā)布公告，擬依法注銷萬順叫車在當(dāng)?shù)氐摹毒W(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證》，成為近期第四個(gè)對(duì)該平臺(tái)采取清退措施的城市。此前，東莞、沈陽(yáng)、河源三地已相繼宣布注銷其運(yùn)營(yíng)資質(zhì)，理由涵蓋“行政許可被撤銷”“未達(dá)到合規(guī)運(yùn)營(yíng)要求”及“許可證到期未延續(xù)”等。

其主要玩家包括：

1）網(wǎng)約車：滴滴出行、曹操出行、T3出行、花小豬出行、享道出行、首汽約車、嘀嗒出行、神州專車、斑馬快跑、、及時(shí)用車、呼我出行、旅程約車等；

2）租車：一嗨租車、華夏出行、GoFun出行、凹凸租車、EVCARD、豐桔出行、租租車等；

3）共享（電）單車：青桔單車、美團(tuán)單車、哈啰出行、松果出行等；

4）停車平臺(tái)：ETCP停車、愛泊車、迷諾科技、PP停車等；

5）汽車后市場(chǎng)：途虎養(yǎng)車、京東養(yǎng)車、天貓養(yǎng)車、開思、汽車超人、易能時(shí)代、點(diǎn)點(diǎn)達(dá)洗車等；

6）聚合平臺(tái)：高德打車、百度打車、騰訊出行、美團(tuán)打車等；

7）代駕平臺(tái)：e代駕、愛代駕、安師傅代駕。

四、在線旅游動(dòng)態(tài)

去哪兒發(fā)布端午大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)報(bào)告 短途游與在地體驗(yàn)成主流

5月19日消息，今年端午假期旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出與往年不同的鮮明特征。根據(jù)最新發(fā)布的端午大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)報(bào)告，由于臨近高考且與五一假期間隔較短，2024年端午將呈現(xiàn)"不貴不擠"的市場(chǎng)特點(diǎn)，短途游、民俗體驗(yàn)和時(shí)令美食成為驅(qū)動(dòng)旅游消費(fèi)的三大核心要素。

攜程發(fā)布2025年端午出游趨勢(shì)：國(guó)內(nèi)本地游 周邊游占比50%

5月19日，攜程正式發(fā)布 2025 年端午假期出游趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告。在旅游市場(chǎng)持續(xù)復(fù)蘇的背景下，端午小長(zhǎng)假出行市場(chǎng)重回穩(wěn)步增長(zhǎng)區(qū)間。當(dāng)下，游客們?nèi)找孀⒅厍榫w價(jià)值與實(shí)際需求相結(jié)合，精心挑選契合自己的出游方式。

途牛發(fā)布2025端午出游預(yù)測(cè) 本地游或周邊游預(yù)訂占比47%

5月20日，途牛發(fā)布《2025端午出游趨勢(shì)預(yù)測(cè)》（以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”）。數(shù)據(jù)顯示，面對(duì)3天假期，更多途牛用戶選擇了本地游或周邊游的出游方式，截至目前預(yù)訂出游人次占比47%，預(yù)計(jì)下周或?qū)⑦M(jìn)入假期前的集中預(yù)訂、碎片化預(yù)訂高峰期。國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線游也保持了較高熱度，截至目前預(yù)訂出游人次占比31%。

馬蜂窩端午出行趨勢(shì)預(yù)測(cè)：恰逢六一兒童節(jié) “端午親子游”熱度上漲152%

5月21日，馬蜂窩大數(shù)據(jù)顯示，近一周各地“周邊游”熱度平均漲幅超過50%，“自駕”相關(guān)熱度平均漲幅超過65%。今年端午假期與六一兒童節(jié)重合，使得親子客群成為端午出行主力，“端午親子游”近一周熱度環(huán)比上漲152%，除了主題樂園、動(dòng)物園、文博場(chǎng)所外，帶娃體驗(yàn)端午非遺民俗也是親子家庭的熱門之選。

同程旅行：2025年端午假期國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)整體以本地和周邊游為主

5月21日，同程旅行發(fā)布《2025端午假期旅行趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》，報(bào)告顯示，2025年端午假期，京津冀、珠三角、川渝地區(qū)的客群主要以本地及周邊旅行為主，帶動(dòng)本地民俗游等特色主題產(chǎn)品預(yù)訂熱度高漲。

攜程梁建章宣布設(shè)立10億元旅游創(chuàng)新基金

5月26日，由攜程集團(tuán)主辦的Envision.2025全球合作伙伴大會(huì)。大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，攜程集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事局主席梁建章宣布設(shè)立10億元旅游創(chuàng)新基金，支持旅游領(lǐng)域的突破性和創(chuàng)新性發(fā)展。

網(wǎng)經(jīng)社將在線旅游定義為：為消費(fèi)者基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行旅游服務(wù)產(chǎn)品購(gòu)買、預(yù)訂的一種消費(fèi)行為，其主要包括機(jī)票、酒店、門票預(yù)訂為基礎(chǔ)的綜合性旅游平臺(tái)及以民宿短租預(yù)訂為主的旅游短租平臺(tái)。其主要玩家包括：

1、在線旅游：攜程、同程旅行、馬蜂窩、美團(tuán)旅行、去哪兒、飛豬、途牛、窮游網(wǎng)、眾信旅游、在途商旅、貓途鷹等。

2、民宿短租：途家民宿、木鳥民宿、小豬民宿、我行我宿等

五、行業(yè)投訴榜

1、移動(dòng)出行投訴榜

據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)網(wǎng)經(jīng)社“電訴寶”顯示，2025年至今在移動(dòng)出行平臺(tái)按投訴量排名依次為：智行、高德、滴滴出行、T3出行。

2、在線旅游投訴榜

據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)網(wǎng)經(jīng)社“電訴寶”顯示，2025年至今在線旅游平臺(tái)按投訴量排名依次為：去哪兒、飛豬、走著瞧旅行、攜程、同程旅行、聯(lián)聯(lián)周邊游、途家、航班管家、騎護(hù)游、暢游、南方航空。

【小貼士】

網(wǎng)經(jīng)社深耕數(shù)字經(jīng)濟(jì)行業(yè)18年，長(zhǎng)期關(guān)注移動(dòng)出行，我們重點(diǎn)報(bào)道和研究的公司有1、網(wǎng)約車：滴滴出行、曹操出行、T3出行、花小豬出行、享道出行、陽(yáng)光出行、萬順叫車、首汽約車、嘀嗒出行、神州專車、斑馬快跑、幫邦行、飛嘀打車、量子出行等；2、Robotaxi：小馬智行、文遠(yuǎn)知行、蘿卜快跑、如祺出行等；3、聚合平臺(tái)：高德打車、百度打車、騰訊出行、美團(tuán)打車等；4、租車：一嗨租車、神州租車、悟空租車、華夏出行、GoFun出行等；5、共享(電)單車：青桔單車、美團(tuán)單車、哈啰出行、松果出行等；6、停車平臺(tái)：ETCP停車、愛泊車等；7、代駕平臺(tái)（3家）：e代駕、愛代駕、安師傅代駕等；8、在線旅游：攜程、同程旅行、馬蜂窩、美團(tuán)旅行、去哪兒、飛豬、途牛、窮游網(wǎng)、客路旅行、在途商旅、貓途鷹、KKday、皇包車、稀飯旅行、航旅縱橫、眾信旅游等；9、民宿短租：途家民宿、木鳥民宿、小豬民宿等。

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