??深響原創(chuàng) · 作者|林之柏
線下生意有多難?“店王”北京SKP去年銷售額同比大跌;廣州太古匯、上海興業(yè)太古匯、成都太古里去年銷售額均跌超兩位數(shù);沈陽(yáng)、武漢等地恒隆廣場(chǎng)出租率更是跌破了90%紅線。
按理說(shuō),此時(shí)此刻理智的品牌們應(yīng)該及時(shí)止損,但事實(shí)上,不少品牌正在線下對(duì)“開(kāi)大店”進(jìn)行了更加激進(jìn)的投入——
- LV將總面積超1600㎡的大型綜合體驗(yàn)店“路易號(hào)”開(kāi)進(jìn)上海南京西路;loewe羅意威亞洲最大規(guī)模門店今年年初正式在上海靜安嘉里中心開(kāi)業(yè),旗艦店共兩層樓;
- H&M在2025年上半年關(guān)掉了20家低效小店,但與此同時(shí)重新開(kāi)張了北京朝陽(yáng)門悠唐的旗艦店,空間超1500平方米,并且還將在下半財(cái)年重新開(kāi)業(yè)上?;春B菲炫灥?,屆時(shí)會(huì)引入花店、咖啡區(qū)與品牌博物館。
- 而名創(chuàng)優(yōu)品的“大店戰(zhàn)略”這個(gè)月也迎來(lái)了里程碑式突破:其位于上海南京東路的MINISO LAND全球壹號(hào)店開(kāi)業(yè)僅9個(gè)月實(shí)現(xiàn)單店銷售額突破1億元。
雖然“大店”往往意味著更多的人流和更強(qiáng)的品牌效應(yīng),但坪效問(wèn)題始終是品牌們需要面對(duì)的考驗(yàn)。毫無(wú)疑問(wèn),逆風(fēng)的環(huán)境下,“開(kāi)大店”需要更多的勇氣,也需要更多的智慧。
超1500平方米的H&M北京悠唐門店
品牌開(kāi)店新思路:面積大、概念新、服務(wù)多
總體而言,品牌這一波開(kāi)店潮有三個(gè)特點(diǎn):面積更大、概念更新、服務(wù)更加多元。
國(guó)內(nèi)購(gòu)物中心的標(biāo)準(zhǔn)店面積,一般在200-400㎡,主力店可以達(dá)到500㎡以上,即便是門店向來(lái)偏大的優(yōu)衣庫(kù)、MUJI等品牌,開(kāi)店要求也不過(guò)是面積不低于1200㎡。但在這一輪大店潮中,2000㎡以上超大面積逐漸成為主流。
這當(dāng)中,又以快時(shí)尚品牌競(jìng)爭(zhēng)最為激烈:去年在武漢開(kāi)業(yè)的優(yōu)衣庫(kù)華中首家城市旗艦店面積2000㎡+,約等于7.6個(gè)專業(yè)網(wǎng)球場(chǎng);ZARA今年連續(xù)發(fā)力,南京新街口亞洲旗艦店和深圳壹方城全新概念店面積分別達(dá)到2500和2300㎡;UR預(yù)計(jì)今年下半年開(kāi)業(yè)的北京三里屯旗艦店面積逾3000㎡;H&M正在翻新中的上?;春V新稨ouse of H&M概念店將成為中國(guó)地區(qū)最大品牌體驗(yàn)中心,面積達(dá)到5990.58㎡——幾乎等于14個(gè)標(biāo)準(zhǔn)籃球場(chǎng)。
優(yōu)衣庫(kù)武漢旗艦店
ZARA南京新街口旗艦店
隨著面積不斷增加,橫向“包層”已無(wú)法滿足品牌的野心,獨(dú)占多層立體空間甚至承包獨(dú)棟建筑都越來(lái)越常見(jiàn)。
今年年初開(kāi)業(yè)的名創(chuàng)優(yōu)品MINISO Land北京首店拿下THE BOX年輕力中心一二層,比音勒芬深圳太子灣先鋒旗艦店占據(jù)花園城VILLA三層黃金鋪位,位于上海德豐廣場(chǎng)的始祖鳥(niǎo)博物館共有四層超大空間;耐克Jordan北京三里屯World of Flight店、迪奧日內(nèi)瓦旗艦店、LV紐約臨時(shí)旗艦店等更是直接“霸占”整棟建筑。
大型門店的優(yōu)點(diǎn)顯而易見(jiàn):更寬敞的購(gòu)物空間,能提高消費(fèi)者舒適度;功能分區(qū)可以更細(xì)致、清晰,同時(shí)提供了動(dòng)線調(diào)整的空間。品牌青睞獨(dú)棟、臨街建筑的另一個(gè)重要原因,則是方便設(shè)計(jì)改造:
既保持門店整體設(shè)計(jì)風(fēng)格一致、突出品牌氣質(zhì),比如由普利茲克獎(jiǎng)得主Christian de Portzamparc設(shè)計(jì)的迪奧日內(nèi)瓦旗艦店,獨(dú)特的花瓣綻放建筑造型和Christian Dior高定時(shí)裝的流動(dòng)性設(shè)計(jì)理念遙相呼應(yīng);還能對(duì)外立面、內(nèi)部構(gòu)造進(jìn)行重構(gòu)、施展創(chuàng)意,像LV紐約57街臨時(shí)旗艦店,貫穿中庭的16米Courrier Lozine 90 硬箱堆疊裝置讓不少粉絲直呼驚喜。
MINISO Land/比音勒芬/Jordan門店 圖源:品牌官網(wǎng)/官方微博
不過(guò)光有大面積、多樓層還不夠,門店設(shè)計(jì)還有不少門道:
外立面設(shè)計(jì)既要有視覺(jué)沖擊力也要考慮后續(xù)維保,像很多奢侈品牌門店愛(ài)用的大面積玻璃幕墻和復(fù)古瓷磚,就很難在風(fēng)吹日曬下保持干凈整潔和原始色調(diào)。
內(nèi)部空間構(gòu)造要好看、能出片也得有合理的動(dòng)線規(guī)劃,既要延長(zhǎng)消費(fèi)者停留時(shí)間又要確保結(jié)賬、試穿便利。
更難的是,在所有品牌都扎堆開(kāi)大店、卷門店面積的情況下,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)還得想方設(shè)法給用戶提供新鮮感、找到差異化賣點(diǎn)。
為此,一些品牌跳出傳統(tǒng)思維,引入藝術(shù)、科技、原生態(tài)等設(shè)計(jì)概念,不再一味拼外立面、內(nèi)飾單一視覺(jué)效果,而是追求整體獨(dú)特氣質(zhì)。
上海靜安嘉里中心的loewe羅意威之家就以“藝術(shù)收藏之家”為概念,開(kāi)辟了一大片藝術(shù)陳列區(qū),擺放來(lái)自西班牙、英國(guó)、日本知名藝術(shù)家的陶瓷、雕塑作品,營(yíng)造藝術(shù)氣息;上海始祖鳥(niǎo)博物館則采用仿戶外設(shè)計(jì)理念,使用大面積木質(zhì)材料、巖石和原木元素,試圖在室內(nèi)還原攀巖、叢林探險(xiǎn)氛圍;也有品牌瞄準(zhǔn)近年大熱賽博科技風(fēng),如ZARA深圳前海壹方城概念店以科技可持續(xù)購(gòu)物體驗(yàn)為主題,提供數(shù)字試衣間、在線預(yù)訂和庫(kù)存檢索等數(shù)字化服務(wù)。
在這些新概念加持下,品牌門店從單純的零售空間,升級(jí)為大型品牌文化秀場(chǎng),憑借著差異化的設(shè)計(jì)概念還原品牌氣質(zhì),讓用戶對(duì)各大品牌理念有了更真切的認(rèn)知。
loewe羅意威之家藝術(shù)展品/始祖鳥(niǎo)博物館戶外元素/ZARA概念店數(shù)字試衣間 圖源:微博
當(dāng)然,要填滿動(dòng)輒2000㎡、三層起步的超大空間光靠設(shè)計(jì)概念還不夠:打破傳統(tǒng)零售邊界的各項(xiàng)附加服務(wù),也是必不可少的一環(huán)。
最常見(jiàn)的是餐飲服務(wù)。早期已有不少奢侈品牌門店提供咖啡、茶水等基礎(chǔ)餐飲,如今則在原有基礎(chǔ)上更進(jìn)一步,增設(shè)專門的用餐休憩區(qū)、供應(yīng)更豐富餐品,品牌們操作起來(lái)也是得心應(yīng)手。
拉夫勞倫在成都遠(yuǎn)洋太古里開(kāi)設(shè)的拉夫勞倫之家就引進(jìn)了亞太區(qū)首個(gè)品牌餐吧“Ralph's Bar”,提供精釀啤酒、精品咖啡和漢堡、三明治等簡(jiǎn)餐,純手工打蠟橡木鑲板、馬鞍皮革長(zhǎng)椅和復(fù)古暖色調(diào)燈光襯托下,氛圍感不輸一眾網(wǎng)紅餐廳。LV紐約臨時(shí)旗艦店則設(shè)置了提供咖啡、美食和閱讀空間的Le Café Louis Vuitton綜合體驗(yàn)區(qū),請(qǐng)來(lái)法國(guó)米其林星級(jí)主廚Arnaud Donckele、Maxime Frédéric助陣,增添了一分奢華氣息。
拉夫勞倫之家Ralph's Bar 圖源:拉夫勞倫官網(wǎng)
奢侈品牌喜歡用餐飲塑造高端奢華氣質(zhì),提供情緒價(jià)值;戶外運(yùn)動(dòng)品牌則擅長(zhǎng)通過(guò)社群活動(dòng)活躍氛圍、加深用戶聯(lián)結(jié)。
像上海始祖鳥(niǎo)博物館就在三層開(kāi)辟了大片空間用作“山地課堂”,定期開(kāi)展線下教學(xué)活動(dòng),邀請(qǐng)專業(yè)人士傳授戶外探險(xiǎn)技巧;昂跑上海西岸夢(mèng)中心門店則定位為“跑者基地”,日常在門店及附近區(qū)域內(nèi)舉辦各種新品試穿和團(tuán)體跑步活動(dòng),且店內(nèi)設(shè)有專門的休憩區(qū),供用戶熱身、交流。
始祖鳥(niǎo)/昂跑門店活動(dòng) 圖源:微博
除了群體性活動(dòng)之外,個(gè)性化服務(wù)也是提高用戶滿意度的重要一環(huán)。
比如耐克Jordan三里屯WOF設(shè)置了店內(nèi)工坊,消費(fèi)者可以根據(jù)個(gè)人喜好定制JORDAN產(chǎn)品、隨訂隨??;ZARA南京新街口亞太旗艦店則設(shè)置「ZARA沙龍」,配備私人預(yù)約造型服務(wù)、專業(yè)攝影設(shè)備,供用戶拍攝打卡。多虧了門店面積增加、功能分區(qū)拓寬,品牌得以配備更多硬件設(shè)施和工作人員,這些額外服務(wù)才能順利落地。
雖然方式方法不同,但品牌門店服務(wù)的底層邏輯的一致——加深用戶對(duì)品牌認(rèn)知、強(qiáng)化品牌氣質(zhì)。門店的裝修是硬件,是吸引眼球的“信號(hào)塔”,能第一時(shí)間讓用戶發(fā)現(xiàn)品牌、拉用戶進(jìn)店;配套服務(wù)則是軟實(shí)力的體現(xiàn),能在持續(xù)的交流、互動(dòng)中和用戶建立更深入的了解、提高黏性。相比一旦定下來(lái)就很難再大改的店面設(shè)計(jì),服務(wù)內(nèi)容可以圍繞時(shí)下熱點(diǎn)靈活更新,更容易跟上潮流,“軟-硬結(jié)合”才能事半功倍。
大店熱的冷思考:品牌與坪效如何兼得?
盡管品牌忙得熱火朝天,但開(kāi)大店并沒(méi)有想象中那么一帆風(fēng)順。畢竟整個(gè)線下零售業(yè)仍處在逆風(fēng)狀態(tài),開(kāi)店背后涉及選址、運(yùn)營(yíng)成本、短期利潤(rùn)與長(zhǎng)期規(guī)劃的博弈,無(wú)論哪個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)都可能導(dǎo)致一系列連鎖反應(yīng)。
近段時(shí)間,就有不少知名品牌開(kāi)啟收縮戰(zhàn)略、關(guān)閉多家門店:Gucci接連關(guān)閉上海新世界大丸百貨和芮歐百貨門店,Lanvin南京德基廣場(chǎng)、成都SKP、杭州大廈和北京SKP店相繼宣告歇業(yè),尚美巴黎關(guān)閉了上海尚嘉中心店,澳大利亞高端護(hù)膚品牌Aesop位于上海東平路的中國(guó)大陸首店也正式結(jié)業(yè)。
回溯歷史可以發(fā)現(xiàn),開(kāi)大店的潮流并非初次出現(xiàn):2019年,運(yùn)動(dòng)品牌將開(kāi)大型直營(yíng)店視作DTC戰(zhàn)略的一部分加速推進(jìn),2021年韓國(guó)、北美、北歐等地快時(shí)尚品牌以大店作為前哨站開(kāi)啟全球擴(kuò)張,均帶動(dòng)業(yè)內(nèi)一輪又一輪大店潮。然而,這幾輪開(kāi)大店運(yùn)動(dòng)結(jié)果的差強(qiáng)人意,阿迪達(dá)斯耗資5000萬(wàn)元打造的深圳福田CBD品牌中心僅運(yùn)營(yíng)不到兩年就撤店,李寧始于2019年的“開(kāi)大店,開(kāi)好店”戰(zhàn)略也途中生變,在2023年放慢了開(kāi)店速度。
已關(guān)閉的Aesop中國(guó)大陸首店 圖源:Aesop官網(wǎng)
以史為鑒,我們能清晰認(rèn)知品牌開(kāi)大店的各種難題。
一方面,門店面積大意味著租金、人工和水電費(fèi)等固定成本高,很可能拉低坪效、拉長(zhǎng)回本周期。另一方面,大店的籌備周期往往比標(biāo)準(zhǔn)店型更長(zhǎng),無(wú)法快速鋪開(kāi),難以形成規(guī)模效應(yīng)攤薄成本。以TOP TOY首家全球旗艦店為例,TOP TOY創(chuàng)始人、CEO孫元文在采訪中表示,其年租金、裝修成本分別達(dá)到1300萬(wàn)和1500萬(wàn),裝修成本遠(yuǎn)高于預(yù)期的600-700萬(wàn),而據(jù)報(bào)道常規(guī)門店的總投資預(yù)算只是200萬(wàn)元左右。大店選址更考究、裝修難度更大、工作人員更多,就算再有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)也不是那么容易一下子跑通所有環(huán)節(jié)。
從線上起步的時(shí)尚品牌Bosie前些年曾豪擲千金在上海、深圳、杭州、武漢等城市開(kāi)設(shè)大型旗艦店,面積超過(guò)2000㎡的上?;春V新贰靶乔颉敝黝}旗艦店更是靠抓人眼球的藝術(shù)風(fēng)設(shè)計(jì)和寵物友好理念出圈,成為年輕人熱門打卡點(diǎn)。但Bosie創(chuàng)始人劉光耀在采訪中透露,很多大型門店業(yè)績(jī)根本無(wú)法覆蓋投入成本,淮海中路旗艦店曾試圖縮減面積降低成本也無(wú)補(bǔ)于事,最終在2024年正式關(guān)閉。
已關(guān)閉的Bosie上?;春V新菲炫灥?圖源:微博
不過(guò)如今大店浪潮再起,情況也有了一些新變化:既有客觀條件的變化,讓品牌找到了破解昔日難題的方法;也有主觀訴求的變化,誘人的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)足以抵消對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂。
客觀上,近些年高端商業(yè)地產(chǎn)不景氣,業(yè)主在租金上做出讓步,為品牌擴(kuò)張?zhí)峁┝擞欣麠l件。加上這些年線下零售業(yè)持續(xù)動(dòng)蕩,核心商圈經(jīng)歷洗牌、實(shí)力不濟(jì)的品牌急流勇退空出一批黃金鋪位,恰好給有實(shí)力的品牌提供擴(kuò)張機(jī)會(huì)。比如即將進(jìn)駐香港K11 Musea的LV旗艦店,開(kāi)發(fā)商新世界地產(chǎn)就做出巨大讓步,同意按照門店?duì)I業(yè)額來(lái)收取租金。
當(dāng)然,更多還是出于品牌主觀角度考慮。最近兩年奢侈品、運(yùn)動(dòng)戶外、潮玩零售、快時(shí)尚等行業(yè)相繼走到新周期入口,要么朝高端化大步邁進(jìn),品牌集體開(kāi)卷高端市場(chǎng);要么內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)加劇,提升品牌力成為破解產(chǎn)品同質(zhì)化、建立差異化優(yōu)勢(shì)的重要途徑——無(wú)論出于哪一種目的,線下業(yè)態(tài)升級(jí)都是必備環(huán)節(jié)。
首先,品牌大店并非只是面積更大的店,它的內(nèi)核是品牌心智的集中烙印。通過(guò)黃金鋪位的選址、更直觀的設(shè)計(jì)設(shè)覺(jué)和更完善產(chǎn)品、服務(wù)展示品牌理念,在用戶心里建立更清晰、具體的品牌認(rèn)知,并抬升自身咖位。
ZARA母公司Inditex集團(tuán)大中華區(qū)總裁白晨銘直言,南京新街口亞太旗艦店不僅僅是一家服裝店,更像是一個(gè)與消費(fèi)者溝通的橋梁:“我們希望這家門店能夠反映ZARA獨(dú)特的時(shí)尚主張和發(fā)展理念。”比如為了突出本土化理念,ZARA啟用中國(guó)本土設(shè)計(jì)公司,還從中國(guó)傳統(tǒng)建筑中尋找靈感,使用大量中國(guó)老建筑回收的材料,充分表達(dá)品牌對(duì)中國(guó)本土文化的尊重。
此外,能開(kāi)大店、多開(kāi)大店——尤其是從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里搶下黃金鋪位,更是品牌實(shí)力的象征,是對(duì)品牌形象的一種加持。UR三里屯旗艦店選址毗鄰LV、波司登,迪桑特接手北京華貿(mào)中心原阿瑪尼旗艦店鋪位,和卡地亞、蒂芙尼做鄰居,名創(chuàng)優(yōu)品MINISO SPACE進(jìn)駐奢侈品云集的南京德基廣場(chǎng)都是基于這一原則。
TOP TOY創(chuàng)始人、CEO孫元文對(duì)位于上海南京路商圈的首家全球旗艦店就相當(dāng)自豪,他認(rèn)為開(kāi)出這間店不光是為了賣貨,更是在宣告TOP TOY的實(shí)力,并透露為了拿下鋪位談了一年、競(jìng)標(biāo)還需驗(yàn)資,最終戰(zhàn)勝安踏、波司登和萬(wàn)代。孫元文認(rèn)為,上海南京路這種黃金商圈的核心鋪位“不是有錢就能開(kāi)店的,它需要品牌影響力和實(shí)力,現(xiàn)在我們有了這個(gè)能力才能開(kāi)這樣的店”。
TOP TOY首家全球旗艦店 圖源:TOP TOY官方小紅書
其次,從實(shí)際經(jīng)營(yíng)角度看,品牌開(kāi)大店算的不只是短期流水,還有長(zhǎng)遠(yuǎn)、全盤效益。在數(shù)智化手段和線下線上結(jié)合的理念支持下,品牌正把大店打造成渠道“樞紐”和新型“店倉(cāng)”結(jié)合體。
一般來(lái)講,大型門店選址更考究,黃金地段聚集頭部品牌,商圈和品牌的影響力疊加,充分放大人流虹吸效應(yīng)。像上海南京路、北京三里屯、紐約第五大道、東京銀座等,就是兵家必爭(zhēng)之地。光是上海南京路,最近一年多就先后迎來(lái)H&M全新一代旗艦店、MINISO LAND全球壹號(hào)店和TOP TOY首家全球旗艦店這一大批地標(biāo)性門店。而當(dāng)這些核心門店聲量積累到一定程度,影響力甚至?xí)^(guò)商圈本身,成為自帶熱度的流量蓄水池。
此外,大店商品更豐富、服務(wù)更多元,無(wú)論是拍照打卡還是購(gòu)物選擇都更多,自然能延長(zhǎng)用戶停留時(shí)間。用戶逛得越久,商品就有更多機(jī)會(huì)被看到。凱度咨詢的報(bào)告指出,顧客進(jìn)店停留超過(guò)18分鐘,購(gòu)買概率就會(huì)提升67%。即便不是帶著明確目標(biāo)進(jìn)店的顧客,也很有可能在瀏覽過(guò)程中產(chǎn)生即時(shí)購(gòu)買欲。
安踏目前正全力鋪開(kāi)的“超級(jí)安踏”店型,不僅有常規(guī)門店的跑步、訓(xùn)練、籃球、戶外產(chǎn)品,還有羽毛球、乒乓球、游泳、拳擊等更多細(xì)分垂類裝備,鞋墻也按照不同系列、價(jià)位做了更精細(xì)的劃分?!俺?jí)安踏”運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)曾透露,得益于全品類、全季節(jié)、全年齡段的產(chǎn)品供應(yīng),“超級(jí)安踏”吸引了更多元的客戶群體進(jìn)店消費(fèi),兒童、家庭、女性客流都更高。
產(chǎn)品更豐富的超級(jí)安踏門店 圖源:超級(jí)安踏官方小紅書
在現(xiàn)代化管理理論和數(shù)智化工具雙加持下,坪效低、擴(kuò)張慢、運(yùn)營(yíng)成本高等老大難問(wèn)題或許能得到一定程度緩解。
現(xiàn)代化的大型門店,更像是一個(gè)微縮的“人-貨-場(chǎng)”結(jié)合體,線上線下渠道打通,線下反哺線上越來(lái)越順暢。
優(yōu)衣庫(kù)成都旗艦店就設(shè)置了超過(guò)300㎡的智能分揀倉(cāng),平臺(tái)訂單直達(dá)門店銷售終端,搭配上門店自提服務(wù)將線上用戶引流至線下。根據(jù)極致零售研究院的報(bào)告,該店38%的自提顧客會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)加購(gòu)新產(chǎn)品,復(fù)購(gòu)率可觀。UR則把門店當(dāng)成天然數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)“智能感應(yīng)箱”等設(shè)備計(jì)算衣服試穿率和購(gòu)買率,然后反推貨品周轉(zhuǎn)、上新。
強(qiáng)調(diào)庫(kù)存周轉(zhuǎn)和快速上新的快時(shí)尚、戶外運(yùn)動(dòng)品牌,還紛紛把大型門店當(dāng)成區(qū)域中轉(zhuǎn)樞紐,發(fā)展“店倉(cāng)一體”模式。比如安踏北京五棵松門店定位為“區(qū)域云倉(cāng)”,提供覆蓋周邊五公里的調(diào)貨服務(wù),將庫(kù)存周轉(zhuǎn)效率提升40%。
充當(dāng)微型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)衣庫(kù)城市旗艦店 圖源:微博
當(dāng)然,數(shù)智化并非萬(wàn)能,開(kāi)店必然伴隨著風(fēng)險(xiǎn),大店啟動(dòng)資金、沉沒(méi)成本更高也是不爭(zhēng)的事實(shí)。但正因?yàn)榇蟮暝谄放苾r(jià)值塑造、經(jīng)營(yíng)輻射等維度的優(yōu)勢(shì),以全局、長(zhǎng)遠(yuǎn)目光來(lái)看,一些短期、特定環(huán)節(jié)的缺點(diǎn)是可以容忍的。
從全局角度講,大店帶小店是線下零售經(jīng)典思路,在核心商圈靠大店打出品牌影響力,再鋪開(kāi)小店就更加順暢。從長(zhǎng)期規(guī)劃的角度看,只要根據(jù)業(yè)績(jī)、用戶反饋對(duì)大店、標(biāo)準(zhǔn)店數(shù)量和開(kāi)店速度進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,就能在維持利潤(rùn)平衡的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮大店在品牌塑造方面的作用。
UR創(chuàng)始人李明光曾透露,UR對(duì)門店有兩種定位:戰(zhàn)術(shù)店和戰(zhàn)略店。前者選址相對(duì)靈活,以利潤(rùn)為考核標(biāo)準(zhǔn),要求每一家都能賺錢;后者要開(kāi)在一個(gè)城市、地區(qū)最具代表性的商圈、購(gòu)物中心,最好還能占據(jù)黃金鋪位,以提升品牌影響力為目的、盈利排在第二位,能賺錢當(dāng)然好,但就算不盈利也不會(huì)隨意關(guān)閉。
圖源:微博
總而言之,即便在如今這個(gè)流量為王、線上渠道快速崛起的時(shí)代,線下零售依然有其無(wú)法替代的優(yōu)點(diǎn)。尤其是針對(duì)奢侈品、快時(shí)尚、運(yùn)動(dòng)戶外和潮玩這些兼具實(shí)用價(jià)值和社交價(jià)值,自帶情緒消費(fèi)基因的行業(yè)而言,線下購(gòu)物的體驗(yàn)感是用戶必需品。
和過(guò)往相比,如今這一輪開(kāi)大店潮流展示了一些積極的變化,尤其是對(duì)數(shù)智化手段的利用和長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)思維。盡管未來(lái)肯定還會(huì)遭遇各種難題,但目前的良好勢(shì)頭,足以讓我們報(bào)以更多期待。
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