最近,一份關(guān)于愛爾蘭就業(yè)市場的新報(bào)告,讓不少職場人警醒:你以為AI只是個(gè)遠(yuǎn)在天邊的技術(shù)熱詞,其實(shí)它已經(jīng)悄悄滲透到了招聘市場,尤其是客戶服務(wù)和會(huì)計(jì)金融這兩個(gè)領(lǐng)域。
根據(jù)摩根麥金利發(fā)布的《愛爾蘭就業(yè)監(jiān)測報(bào)告》,在客戶服務(wù)領(lǐng)域,自動(dòng)化工具正在大規(guī)模接管重復(fù)性強(qiáng)的工作,比如回答常規(guī)問題、處理基礎(chǔ)咨詢。
而在會(huì)計(jì)和金融領(lǐng)域,變化更大:傳統(tǒng)的賬務(wù)、信用控制、薪資發(fā)放等崗位,越來越多地交給了AI來完成。
財(cái)務(wù)、客服行業(yè),正在經(jīng)歷一場“靜悄悄”的變革。
摩根麥金利的全球總監(jiān)Trayc Keevans指出,這一輪技術(shù)浪潮已經(jīng)帶來了非常直觀的市場變化。比如,大型公司在招收應(yīng)屆畢業(yè)生時(shí),明顯“縮手”了。
原因無他,AI的進(jìn)步,讓原本留給新人做的基礎(chǔ)性崗位越來越少,這對(duì)剛畢業(yè)的年輕人來說,意味著職場起點(diǎn)的空間在縮小。
但也不是所有崗位都在減少。
報(bào)告特別提到,數(shù)據(jù)工程師的招聘異常火爆。為什么?因?yàn)锳I要落地,首先得有一套“干凈、規(guī)范、可用”的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
眼下,很多公司正忙著清洗、結(jié)構(gòu)化自己的數(shù)據(jù),為未來全面引入AI做準(zhǔn)備。所以目前AI帶來的更多是“準(zhǔn)備性崗位”的增長,比如數(shù)據(jù)工程,而不是直接上來就招聘一大堆AI算法工程師。
一句話總結(jié):AI已經(jīng)影響到了職場,但短期內(nèi),它不是直接搶了你的飯碗,而是把原本簡單、重復(fù)、低價(jià)值的工作給做了,人類需要去做更復(fù)雜、更前端、更有創(chuàng)造性的部分。
招聘市場:整體向好,但不確定性依舊。
當(dāng)然,從整體數(shù)據(jù)來看,愛爾蘭就業(yè)市場并非一片低迷。2025年第二季度,專業(yè)崗位空缺比上一季度增長了10%。
但別高興太早,同比去年卻還是小幅下降了1.8%。這說明什么?市場在修復(fù),但企業(yè)依然謹(jǐn)慎。
同時(shí),求職者的活躍度下降了6%。大家都在觀望:是該跳槽?還是再等等?尤其是在經(jīng)濟(jì)全球化波動(dòng)、貿(mào)易格局變化、AI快速發(fā)展的背景下,很多人開始“留在舒適區(qū)”,不敢輕舉妄動(dòng)。
Trayc Keevans認(rèn)為,盡管挑戰(zhàn)不少,愛爾蘭的專業(yè)就業(yè)市場還是展現(xiàn)出不錯(cuò)的韌性。
但她特別強(qiáng)調(diào),混合辦公、重返辦公室這些職場新常態(tài),依然在影響著企業(yè)的招聘策略——靈活辦公能吸引人才,線下辦公提升效率,企業(yè)在平衡中前行。
如果你是會(huì)計(jì)、金融或客服從業(yè)者,現(xiàn)在的你,或許還沒感受到直接沖擊。但毫無疑問,AI已經(jīng)在你的身邊布局。
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