文/ 周子祺

7月26日，阿里巴巴預(yù)告了首款自研AI眼鏡——夸克AI眼鏡。

上半年，靈伴科技（Rokid）、小米、雷鳥等廠商密集上新智能AI眼鏡，拉開百鏡大戰(zhàn)2.0的帷幕。而如今，阿里的入局更是讓“百鏡大戰(zhàn)” 的戰(zhàn)火再度升級(jí)。

從最新披露的信息看，該款產(chǎn)品具備通義千問大模型和夸克AI能力，還支持高德導(dǎo)航、支付寶看一下支付、淘寶拍立淘、飛豬旅行的行程提醒等，相當(dāng)于把阿里的整個(gè)生態(tài)都戴到了臉上。目前已完成產(chǎn)品研發(fā)，預(yù)計(jì)年內(nèi)發(fā)布。

與初創(chuàng)企業(yè)、手機(jī)廠商競(jìng)相推出新款A(yù)I硬件、押注爆款的策略不同，夸克AI眼鏡是阿里第一款A(yù)I硬件產(chǎn)品，意味著補(bǔ)齊從AI大模型到應(yīng)用再到硬件的完整鏈條。互聯(lián)網(wǎng)大廠下場(chǎng)做可穿戴智能硬件，上一個(gè)可能還是字節(jié)Pico。

相比手機(jī)需要“拿出”，AI眼鏡的佩戴屬性似乎更符合AI硬件全天候在線的理想狀態(tài)。無論是之前AI超級(jí)應(yīng)用競(jìng)賽還是如今原生AI硬件的布局，本質(zhì)上都是對(duì)未來流量入口的爭(zhēng)奪。而C端市場(chǎng)作為必爭(zhēng)之地，阿里自然不會(huì)缺席，此次推出夸克眼鏡就是阿里AI to C戰(zhàn)略又落一子的表現(xiàn)。

從單押ToB到重注ToC

阿里AI to C的起步并不早，相較于字節(jié)、騰訊、百度等直接圍繞自研大模型，面向C端消費(fèi)者推出豆包、元寶、文小言等AI應(yīng)用；阿里此前的AI布局一直以B端服務(wù)為主，將重心放在AI大模型和AI及云基礎(chǔ)設(shè)施上。

今年2月，阿里官宣“未來三年將投入至少3800億元”，投入云和AI硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。阿里一方面通過云平臺(tái)提供標(biāo)準(zhǔn)化的API接口，讓企業(yè)客戶接入預(yù)訓(xùn)練好的通用模型；另一方面，針對(duì)金融、醫(yī)療、零售等垂直行業(yè)的特定需求，支持定制化模型訓(xùn)練服務(wù)。

這一模式也成效顯著，從阿里巴巴2025財(cái)務(wù)年度來看，在強(qiáng)勁的AI需求帶動(dòng)下，阿里云公共云收入增長加速，AI相關(guān)產(chǎn)品收入連續(xù)七個(gè)季度實(shí)現(xiàn)三位數(shù)增長，阿里云全財(cái)年收入突破雙位數(shù)增長。

相比重點(diǎn)布局的B端AI業(yè)務(wù)，阿里的C端AI業(yè)務(wù)則一直不溫不火。

雖然阿里在模型端具備領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，面向C端的產(chǎn)品通義APP也一直在穩(wěn)定更新，但顯然，通義APP在C端市場(chǎng)的用戶認(rèn)知度遠(yuǎn)不及豆包、DeepSeek等AI應(yīng)用。

七麥數(shù)據(jù)發(fā)布的2024年AI產(chǎn)品下載榜Top30顯示，豆包累計(jì)下載量超過2億，位居第2位，Kimi位居第7、文小言位居第9，而通義僅位列第18位，下載量在2000萬左右。

圖源：七麥數(shù)據(jù)

不是做不了C端，也不是不想做C端，而是此前阿里AI to C的布局一直存在“既要又要”的戰(zhàn)略搖擺。一方面，不愿放棄C端市場(chǎng)的巨大潛力，需要通義APP保持市場(chǎng)存在感；另一方面卻未能像B端業(yè)務(wù)一樣形成清晰的業(yè)務(wù)聚焦與資源傾斜。

直到2024年底到2025年初，在看到字節(jié)憑借豆包、即夢(mèng)等AI產(chǎn)品成功賦能核心業(yè)務(wù)，以及DeepSeek等AI應(yīng)用的爆發(fā)式增長，再結(jié)合自身在多業(yè)務(wù)流量見頂?shù)默F(xiàn)狀，阿里才決定正式發(fā)力AI to C戰(zhàn)略，和AI to B雙線并行。

2024年12月，“通義”應(yīng)用團(tuán)隊(duì)正式從阿里云分拆，并入阿里智能信息事業(yè)群。又在今年2月挖來全球頂尖AI科學(xué)家許主洪（Steven Hoi），負(fù)責(zé)AI to C業(yè)務(wù)的多模態(tài)基礎(chǔ)模型及Agents相關(guān)的應(yīng)用解決方案。3月，主導(dǎo)“新夸克”重磅升級(jí)的少壯派高管吳嘉被委任為阿里AI to C的負(fù)責(zé)人。

目前，阿里的AI to C業(yè)務(wù)布局已形成兩大事業(yè)群，分別是以夸克、UC、書旗小說、通義APP構(gòu)成的阿里智能信息事業(yè)群，以及天貓精靈、AIoT業(yè)務(wù)、智能眼鏡等業(yè)務(wù)構(gòu)成的阿里智能互聯(lián)事業(yè)群。

重組團(tuán)隊(duì)、引入頂尖人才、整合核心產(chǎn)品線......阿里的對(duì)AI to C的正式布局雖起步稍晚，但好在動(dòng)作迅速。目前，吳嘉領(lǐng)銜的"雙事業(yè)群"具備業(yè)務(wù)協(xié)同優(yōu)勢(shì)，但相比字節(jié)等對(duì)手的AI原生優(yōu)勢(shì)，阿里面臨的關(guān)鍵挑戰(zhàn)在于：如何充分發(fā)揮通義大模型的潛力，獲得C端持續(xù)的用戶增長。

從AI大模型到C端應(yīng)用觸達(dá)

從阿里AI to C兩大事業(yè)群架構(gòu)可以看出，阿里在AI to C的布局聚焦大模型及其應(yīng)用（軟件）和智能硬件這兩方面。

而這兩方面的協(xié)同恰好能構(gòu)建一個(gè)完整的生態(tài)閉環(huán)——通過釋放通義大模型的能力推動(dòng)各類應(yīng)用的創(chuàng)新發(fā)展，再通過應(yīng)用端不斷增長的需求拉動(dòng)智能硬件市場(chǎng)的擴(kuò)展與增長。同時(shí)智能硬件作為入口采集大量數(shù)據(jù)用于模型的迭代與優(yōu)化。

其中，通義APP和夸克作為AI應(yīng)用先后接入通義千問大模型，成為AI to C的入口，實(shí)現(xiàn)從AI大模型到C端應(yīng)用的觸達(dá)。

2023年7月，通義APP作為阿里原生大模型的官方應(yīng)用正式上架；2025年初，在正式并入阿里AI to C業(yè)務(wù)后進(jìn)行了全新改版。除了接入阿里當(dāng)時(shí)最新的開源推理模型通義千問QwQ-32B之外，還上線了人格化的智能體作為交互對(duì)象，這一升級(jí)也被視為直接對(duì)標(biāo)豆包。

左邊是通義APP，右邊是豆包

夸克則于2016年在UC瀏覽器的基礎(chǔ)上誕生，最初以“頁面極簡(jiǎn)、無廣告”的智能搜索工具進(jìn)入市場(chǎng)，后向智能助手、AI全能助手轉(zhuǎn)型；直到今年3月13日，阿里推出“新夸克”，并將其定義為“AI超級(jí)框”?，F(xiàn)在的夸克已經(jīng)不再是一個(gè)涵蓋網(wǎng)盤、掃描王和高考服務(wù)的瀏覽器，而是阿里重資押注的AI Agent。

阿里官方更是將新夸克定位為AI旗艦應(yīng)用，可以說，現(xiàn)在的夸克就相當(dāng)于字節(jié)的豆包、騰訊的元寶，在阿里的AI產(chǎn)品矩陣中扮演著核心角色，地位甚至超過了通義APP。

顯然，阿里的AI to C戰(zhàn)略優(yōu)先推動(dòng)夸克向AI應(yīng)用轉(zhuǎn)型，而非主打通義千問APP這一原生應(yīng)用。這其中，一個(gè)最重要的原因就是用戶體量。

從AI產(chǎn)品的下載規(guī)模來看，七麥數(shù)據(jù)顯示，截至2024年底，夸克累計(jì)下載量突破3.7億，登頂2024年度AI產(chǎn)品下載榜，遠(yuǎn)超第二名豆包的規(guī)模；其中00后用戶規(guī)模占比超過50%。

再看月活，QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，今年5月包括騰訊元寶、Kimi在內(nèi)的AI應(yīng)用，月活用戶呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)?？梢钥闯?，前期動(dòng)輒上億的投流能夠帶來短期內(nèi)的用戶增量，但燒錢獲取的用戶難以持續(xù)留存。對(duì)阿里而言，坐擁億級(jí)活躍用戶的夸克“自帶流量”，是最現(xiàn)成的AI落地場(chǎng)景。

盡管夸克從“看片神器+網(wǎng)盤+高考助手”轉(zhuǎn)型“AI全能助手”，但用戶對(duì)其AI定位的感知有限。從社交媒體以“夸克”為關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果來看，大部分用戶仍將其視為搜索或存儲(chǔ)資源的工具。此時(shí)的夸克更像是"瀏覽器中最A(yù)I化的產(chǎn)品，AI應(yīng)用中又最依賴瀏覽器流量"的特殊存在，夸克1.5億月活中真正使用AI功能的"有效用戶"比例仍需驗(yàn)證。

小紅書上搜索關(guān)鍵詞“夸克”

相比之下，豆包、DeepSeek、Kimi等AI原生應(yīng)用的月活雖不及夸克，但其一開始就定位對(duì)話式生成AI，反而形成了更強(qiáng)的用戶粘性，這與夸克的“大而全”形成鮮明對(duì)比。

夸克的功能大而全，覆蓋搜索、網(wǎng)盤、掃描、高考等場(chǎng)景

值得注意的還有，夸克的用戶活躍度高度依賴場(chǎng)景。比如與高考志愿夸克2024年暑期月活峰值接近2億，但日常月活卻1億左右徘徊。這說明夸克面臨在日常使用中用戶滲透率不足和留存率偏低的挑戰(zhàn)。

下一代超級(jí)入口

前文提到的AI大模型和AI應(yīng)用（通義APP和夸克）都屬于AI to C布局的軟件層面，而阿里在智能硬件的布局瞄準(zhǔn)的不止是下一個(gè)AI爆款的終端產(chǎn)品，而是下一代超級(jí)入口——比如AI眼鏡。

截至目前，WAIC上正式預(yù)告的夸克AI眼鏡是阿里首款自研的AI硬件產(chǎn)品。與市面上現(xiàn)有產(chǎn)品相比，夸克AI眼鏡并未死磕硬件參數(shù)，而是攜通義千問和全系應(yīng)用打出了生態(tài)牌。

現(xiàn)階段，市面上的AI眼鏡仍高度依賴智能手機(jī)的算力支撐與功能協(xié)同，無法獨(dú)立使用。而夸克AI眼鏡則是更加貼近AI時(shí)代的理想終端——用戶無需掏手機(jī)、無需打開App，僅需抬頭查看或語音指令，即可完成導(dǎo)航、掃碼支付、商品比價(jià)等這類日常生活中最常見的操作。

正如阿里巴巴智能信息事業(yè)群智能終端業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人宋剛所定義夸克AI眼鏡的核心特征：首先它必須是一副好戴的眼鏡；其次是全天候可用的智能終端；最核心的，是隨身的AI 超級(jí)助手。

但是，僅局限于阿里生態(tài)內(nèi)的應(yīng)用顯然難以實(shí)現(xiàn)“AI超級(jí)助手”的功能。作為一款面向大眾市場(chǎng)的智能硬件產(chǎn)品，夸克AI眼鏡還需突破生態(tài)壁壘，實(shí)現(xiàn)更廣泛的軟件兼容。除此之外，還面臨語音交互等核心功能高度依賴網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，有限的續(xù)航能力難以支撐全天候使用等AI眼鏡本身存在的問題。

此次夸克AI眼鏡現(xiàn)身不僅描繪了To C的美好愿景，還實(shí)實(shí)在在炫了一波技能。據(jù)了解，夸克AI眼鏡搭載雙芯片和雙電池系統(tǒng)、采用雙光機(jī)設(shè)計(jì)，不僅續(xù)航更長，資源調(diào)度更靈活，也更纖細(xì)、更輕量。

宋剛也表示，夸克AI眼鏡將會(huì)聯(lián)合全球領(lǐng)先的眼鏡品牌，通過技術(shù)、渠道、服務(wù)以及C2M定制能力的整合，進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)。同時(shí)，據(jù)智東西報(bào)道，阿里正基于Qwen系列模型向Rokid、雷鳥創(chuàng)新等AI眼鏡頭部企業(yè)提供AI能力支持。

這么看來，夸克眼鏡雖主打C端，但大有ToB、ToC全都All in的架勢(shì)。但能否真正實(shí)現(xiàn)從技術(shù)構(gòu)想向商業(yè)成功的跨越，仍需待其正式發(fā)布后的市場(chǎng)檢驗(yàn)?？梢钥隙ǖ氖?，阿里認(rèn)定了AI眼鏡這個(gè)AI超級(jí)入口。

參考資料：

阿里最低調(diào)的親兒子，登頂AI產(chǎn)品TOP1；DT商業(yè)觀察

大廠搞AI，誰賺到錢了？ 定焦One

阿里藏了一張底牌；AGI接口