今年最震碎三觀的事，莫過(guò)于少林寺方丈“塌房”事件。

最近，“網(wǎng)紅方丈”釋永信被帶走調(diào)查，私生子、百億身家隨便一個(gè)關(guān)鍵詞拎出來(lái)，都足以打碎了大家對(duì)少林寺的“信仰濾鏡”。

名寺方丈跌落神壇的同時(shí)，江蘇南通森林野生動(dòng)物園卻被網(wǎng)友封為“最靈驗(yàn)的許愿池”。

前段時(shí)間，南通森林野生動(dòng)物園（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“南通動(dòng)物園”）接到一通求助電話，有游客稱(chēng)女兒重病希望園方能退還年卡。動(dòng)物園核實(shí)后不僅全額退款、保留年卡權(quán)益，還捐贈(zèng)了5萬(wàn)元現(xiàn)金。

他們有個(gè)動(dòng)作更是直接震驚全網(wǎng)：掏空景區(qū)許愿池，把硬幣連夜清洗干凈后，湊了12083元捐給女孩。

事件被媒體曝光后，連官方媒體都親自下場(chǎng)點(diǎn)贊，網(wǎng)友直呼，“寺廟沒(méi)做到的事，動(dòng)物園卻做到了”。

動(dòng)物園一夜爆火，園內(nèi)的許愿池也成了“網(wǎng)紅打卡地”。這周末蘇超停賽，但仍有很多球迷特意來(lái)動(dòng)物園打卡，有人從河北趕來(lái)專(zhuān)門(mén)投幣，還有家長(zhǎng)帶著孩子來(lái)上“愛(ài)心課”。

更意外的是，南通在蘇超賽場(chǎng)上排名第一也沒(méi)搶到“南哥”寶座，卻因?yàn)檫@個(gè)江浙滬最“良心”景區(qū)，獲得了球迷和網(wǎng)友雙重蓋章認(rèn)證。

一個(gè)動(dòng)物園反向帶貨一座城市，上一個(gè)有此待遇的還是南京紅山動(dòng)物園。

江浙滬旅游洼地

被“動(dòng)物迷”父女救了

蘇超期間，最“憋屈”的城市非南通莫屬。

幾場(chǎng)比賽打下來(lái)，成績(jī)吊車(chē)尾但掏出家底玩梗的常州火了；從一開(kāi)始就力爭(zhēng)“南哥”寶座，還把鹽水鴨賣(mài)到斷貨的南京火了；六連勝的球場(chǎng)冠軍南通，在賽場(chǎng)外卻持續(xù)低調(diào)。

搜索蘇超最火城市的問(wèn)題，AI給出了五個(gè)答案南通卻榜上無(wú)名。

從各個(gè)維度看南通都不是“無(wú)名之輩”：

論地理位置其與上海、蘇州隔江相望，被譽(yù)為“江海明珠”； 論經(jīng)濟(jì)實(shí)力，南通地區(qū)生產(chǎn)總值超1.14萬(wàn)億元，在江蘇排第四； 論江湖地位，南通是教育之鄉(xiāng)、建筑之鄉(xiāng)。

然而，江浙滬文旅市場(chǎng)高手如云，南通長(zhǎng)期處于尷尬的“燈下黑”境地，旅游業(yè)反而成了最大短板。

幾年前，網(wǎng)上曾流傳一張“江浙滬旅游等級(jí)榜單”，南京、蘇州、揚(yáng)州和杭州為S級(jí)，其他城市分為ABC級(jí)，南通卻是唯一的D級(jí)。

這張榜單雖是民間野榜，但在社交媒體上南通確實(shí)總被調(diào)侃為“文旅荒漠”。就連當(dāng)?shù)厝硕甲猿埃阂牢覀兊囊故猩腺u(mài)的都是試卷。

對(duì)此有網(wǎng)友調(diào)侃道，“文旅局既然不行，那就換教育局上?！?/strong>

實(shí)際上，南通是江浙滬旅游洼地的窘境早已發(fā)生改變，契機(jī)就是南通動(dòng)物園的成立。

2015年南通招引旅游項(xiàng)目，在建筑行業(yè)打拼多年的任國(guó)付和任薇薇父女聽(tīng)到消息后，果斷回老家參加招標(biāo)。

在富商云集的江蘇任國(guó)付并不是最有錢(qián)的，但他是個(gè)動(dòng)物迷，一直以來(lái)的夢(mèng)想就是開(kāi)個(gè)動(dòng)物園。他的女兒任薇薇也有個(gè)動(dòng)物園夢(mèng)，自己養(yǎng)過(guò)很多小貓小狗。

江蘇是中國(guó)最歡迎動(dòng)物園的省份，企查查數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)共有2958家動(dòng)物園相關(guān)企業(yè)，江蘇省以289家企業(yè)位居第一，山東、廣東分列二三名。從南通文旅的角度看，引進(jìn)一家動(dòng)物園是彌補(bǔ)短板最快的方式。

雙方一拍即合，2015年南通森林野生動(dòng)物園正式成立。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)出身的任薇薇深知，想和其他野生動(dòng)物園搶資源，必須有拿得出手的賣(mài)點(diǎn)。

于是，南通動(dòng)物園一早就給自己找到了PK對(duì)象：廣州長(zhǎng)隆野生動(dòng)物園和上海野生動(dòng)物園。

如今互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)常用的跑分PK，任薇薇十年前就用得爐火純青：

和長(zhǎng)隆動(dòng)物園相比，南通動(dòng)物園更大。3000畝地的面積相當(dāng)于279個(gè)標(biāo)準(zhǔn)足球場(chǎng)，開(kāi)業(yè)之初就立穩(wěn)了“華東地區(qū)最大野生動(dòng)物園”的人設(shè)；和上海野生動(dòng)物園相比，南通動(dòng)物園動(dòng)物更多。300多個(gè)品種、近2萬(wàn)頭野生動(dòng)物，主打一個(gè)量大管飽。

南通動(dòng)物園從2018年正式對(duì)外開(kāi)放以來(lái)，不僅一年能吸引上百萬(wàn)游客，還把南通從江浙滬旅游洼地里撈出來(lái)了。

有本地人蓋章認(rèn)證：“南通要是沒(méi)這個(gè)動(dòng)物園，D級(jí)都排不上！”

南通版肯尼亞

為何敢和上海搶飯吃？

成為網(wǎng)紅之前，南通動(dòng)物園最大的標(biāo)簽是貴。

與很多公立動(dòng)物園相比，南通動(dòng)物園的價(jià)格并不便宜，比如紅山動(dòng)物園門(mén)票只需要40元，但南通動(dòng)物園卻需要一百多，要是開(kāi)車(chē)進(jìn)園可能需要180元。

這使得大家對(duì)南通動(dòng)物園一直有個(gè)最大誤解：非公益性的動(dòng)物園，是一門(mén)賺錢(qián)的好生意。

其實(shí)就算南通動(dòng)物園比公立動(dòng)物園門(mén)票價(jià)格高，但并非暴利生意。

南通動(dòng)物園成立至今，已經(jīng)投入了32億，但其凈利潤(rùn)低到嚇人。據(jù)南通動(dòng)物園的公開(kāi)數(shù)據(jù)，2023年其凈利潤(rùn)為94萬(wàn)元，利潤(rùn)率僅為5.3%。

有業(yè)內(nèi)人士表示，大多數(shù)民營(yíng)動(dòng)物園，5年甚至10年內(nèi)根本無(wú)法回本，虧損是這個(gè)行業(yè)的常態(tài)。

從這個(gè)角度看，南通動(dòng)物園正式營(yíng)業(yè)不到10年，不僅沒(méi)有虧損還能賺到錢(qián)還越開(kāi)越大，關(guān)鍵在于其用了兩招，讓原本不起眼動(dòng)物園越來(lái)越有網(wǎng)紅范兒。

1.打破動(dòng)物園無(wú)聊魔咒，極致沉浸讓游客上癮

很多人印象中，去動(dòng)物園是孩子的專(zhuān)屬，很多大人帶孩子去動(dòng)物園，也多以科普和遛娃為目的，這也使得動(dòng)物園成了一次性買(mǎi)賣(mài)，去過(guò)看過(guò)便不會(huì)再去第二次。

為了打破這種魔咒，南通動(dòng)物園的解法是，讓園區(qū)游玩過(guò)程極致沉浸。

普通動(dòng)物園是把動(dòng)物關(guān)在籠子里，讓游客輪流觀賞。南通動(dòng)物園是讓人進(jìn)入動(dòng)物世界，在保證安全的前提下，盡可能的沉浸式游覽。

南通動(dòng)物園有全國(guó)最長(zhǎng)的車(chē)行道，將近9公里的路上，不僅可以360度全景觀賞駱駝、斑馬和長(zhǎng)頸鹿，還能和動(dòng)物們互動(dòng)。

南通動(dòng)物園的鳥(niǎo)語(yǔ)天堂展區(qū)，是一個(gè)近2公頃的巨大鳥(niǎo)籠，在里面有全國(guó)唯一的船行道，游客可以坐船深入，直接把課本中鳥(niǎo)的天堂搬進(jìn)現(xiàn)實(shí)。

南通動(dòng)物園還有國(guó)內(nèi)首家動(dòng)物主題樹(shù)屋，別人還在排隊(duì)看動(dòng)物，住酒店就相當(dāng)于超級(jí)VIP，網(wǎng)紅小熊貓能直接上門(mén)服務(wù)；早上起來(lái)能在露臺(tái)上邊喝咖啡邊喂長(zhǎng)頸鹿。

和迪士尼樂(lè)園的主題酒店一樣，盡管這些動(dòng)物主題樹(shù)屋價(jià)格不菲仍常年滿房，復(fù)購(gòu)率達(dá)45%。

2.性?xún)r(jià)比最高的動(dòng)物園，1天從非洲玩到南極

南通動(dòng)物園能成為南通文旅界的扛把子，不只是讓游客看個(gè)動(dòng)物那么簡(jiǎn)單。

南通動(dòng)物園這些年能越開(kāi)越火靠得并不是單打獨(dú)斗，而是打“團(tuán)戰(zhàn)”。

如今的南通動(dòng)物園相當(dāng)于一個(gè)非洲動(dòng)物園+水上樂(lè)園+冰雪大世界+南通不夜城。

從去年國(guó)慶開(kāi)始，動(dòng)物園延長(zhǎng)開(kāi)園時(shí)間至晚上9點(diǎn)，推出了一系列夜游活動(dòng)。

白天在非洲肯尼亞草原上和各種熱帶動(dòng)物互動(dòng)完，晚上還能看燈光秀，觀賞動(dòng)物夜間行動(dòng)，這都是其他動(dòng)物園看不到的。

不僅如此，在動(dòng)物園不遠(yuǎn)處還開(kāi)了家森迪冰雪樂(lè)園，不僅有東北冰雪世界同款項(xiàng)目，還能看到南極企鵝。

有網(wǎng)紅博主體驗(yàn)后分享，想玩透南通動(dòng)物園三天兩夜都不夠。一個(gè)南通野生動(dòng)物園能從非洲玩到南極，一個(gè)頂仨可謂性?xún)r(jià)比拉滿。

中國(guó)動(dòng)物園出圈

跑出了一條野路子

和其它形式的樂(lè)園相比，動(dòng)物園想出圈并不容易。

廣州動(dòng)物園曾披露了一筆預(yù)算，他們1年預(yù)算支出約1億元，其中給動(dòng)物買(mǎi)飼料花費(fèi)900萬(wàn)元。

作為商業(yè)化運(yùn)作的野生動(dòng)物園，規(guī)模通常比城市動(dòng)物園更大，成本也高出更多。

像南通動(dòng)物園，一只東北虎每天要吃20~30斤的肉，人工費(fèi)用成本也很高，景區(qū)有200多名員工，每年單人工費(fèi)用的開(kāi)支就在1000萬(wàn)元左右，僅靠門(mén)票收入難逃虧損的怪圈。

那些名利雙收的動(dòng)物園，都趟出了一條野路子：卷情緒體驗(yàn)。

比如南通動(dòng)物園戳中了游客“一站式游玩”的情緒爽點(diǎn)。

無(wú)論是延長(zhǎng)到13個(gè)小時(shí)的游覽時(shí)間、從熱帶雨林到冰雪世界的跨度，還是開(kāi)在景區(qū)里的樹(shù)屋酒店，都能把一日游變成南通深度游。

畢竟只需要幾百塊錢(qián)，就能享受動(dòng)物園、游樂(lè)場(chǎng)和度假村，吸引力不比迪士尼樂(lè)園小。

傳統(tǒng)動(dòng)物園靠門(mén)票苦撐時(shí)，南通動(dòng)物園通過(guò)互動(dòng)、住宿、夜游的生態(tài)玩法，把“產(chǎn)業(yè)×文旅”玩成“流量×留量”的乘法公式，打破了門(mén)票經(jīng)濟(jì)的桎梏。

就像《2025城市青年旅行消費(fèi)報(bào)告》寫(xiě)的那樣，“療愈經(jīng)濟(jì)”正在重塑文旅市場(chǎng)。

對(duì)于年輕一代消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，情緒價(jià)值正成為影響他們決策的重要因素，他們?cè)敢鉃樾迈r事物所帶來(lái)的情緒價(jià)值和愉悅情感買(mǎi)單，這也將是新的消費(fèi)熱點(diǎn)。

這種情緒體驗(yàn)打法，在其他城市動(dòng)物園也有不同的打開(kāi)方式。

比如成都大熊貓繁育研究基地會(huì)把熊貓的日常，變成短視頻發(fā)到網(wǎng)上，很多大熊貓都成了網(wǎng)紅，隨便一條日常生活視頻，都能被上百萬(wàn)人圍觀。

紅山森林動(dòng)物園則是抓住了IP文創(chuàng)的情緒價(jià)值。只要是園中被關(guān)注的動(dòng)物，都開(kāi)發(fā)出相應(yīng)的文創(chuàng)，讓年輕人“40元進(jìn)去，400元出來(lái)”，南京人自此也有了自己的迪士尼。

吉林長(zhǎng)春動(dòng)植物公園另辟蹊徑，動(dòng)物吸引力不夠就讓工作人員扮成動(dòng)物，NPC“雪餅猴”爆火后直接把景區(qū)“野人NPC”帶成熱門(mén)崗。

這種情緒體驗(yàn)的威力大到，連中山華佗山公園北側(cè)的奇趣動(dòng)物園都能成為網(wǎng)紅景點(diǎn)，要知道這個(gè)動(dòng)物園只有300平和十幾種小動(dòng)物。

但這家動(dòng)物園的負(fù)責(zé)人潘新葵卻用一些“魔性”“抽象”的標(biāo)語(yǔ)，把情緒價(jià)值拉滿。

潘新葵自己在接受采訪時(shí)表示，很多人來(lái)不為看動(dòng)物，就是交個(gè)10元錢(qián)來(lái)去去班味兒。

從中國(guó)動(dòng)物園轉(zhuǎn)型的野路子能看出，如今城市文旅競(jìng)爭(zhēng)的核心，早已從“景觀稀缺”轉(zhuǎn)向“情感稀缺”。

紅山動(dòng)物園用“杜杜”拯救虧損，南通動(dòng)物園用“許愿池硬幣”完成破圈，證明文旅行業(yè)的終極競(jìng)爭(zhēng)力不在旅游資源，而在能否將“產(chǎn)品思維”進(jìn)化為“用戶(hù)思維”。

這種情感體驗(yàn)的滲透，也使得動(dòng)物園從“一次性消費(fèi)場(chǎng)景”，逐漸變成一座城市的IP。最近有南通旅行社發(fā)現(xiàn)，不少南通旅游的游客會(huì)主動(dòng)問(wèn)：“能不能去那個(gè)有許愿池的動(dòng)物園”。

挖掘城市文旅金礦，特色I(xiàn)P就是最大的寶藏。