“感謝調(diào)解員的幫助，為我和家人解開了心里的疙瘩。”近日，四師七十五團(tuán)“驛路有我”品牌調(diào)解室成功調(diào)解了一起涉及祖孫三代人的遺產(chǎn)繼承糾紛，在調(diào)解員情理法交融的耐心調(diào)解下，70多歲的常某與兒子、孫子最終成功解決了遺產(chǎn)分配問題，實現(xiàn)“案結(jié)事了人和”。

近年來，兵團(tuán)各級司法行政部門堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，將人民調(diào)解作為化解矛盾糾紛的重要力量，精心打造了一批具有一定社會影響力和示范引領(lǐng)價值的調(diào)解品牌，推動各類矛盾糾紛在基層及時化解，構(gòu)建起“小事不出連、大事不出團(tuán)、矛盾不上交”的基層社會治理新格局，筑牢了社會和諧穩(wěn)定的“第一道防線”。近3年，兵團(tuán)各類人民調(diào)解組織累計調(diào)處矛盾糾紛17.2萬件，調(diào)解協(xié)議涉及金額81.8億元，服務(wù)職工群眾33.95萬人次，調(diào)處成功率達(dá)99.48%。

為創(chuàng)新多元機制，構(gòu)建高效解紛體系，兵團(tuán)緊貼職工群眾需求，健全以師市人民調(diào)解協(xié)會和矛盾糾紛調(diào)解中心為“指揮中樞”、團(tuán)場(鄉(xiāng)鎮(zhèn))人民調(diào)解委員會為“基本脈絡(luò)”、連隊(社區(qū))調(diào)解組織為“神經(jīng)末梢”的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)體系，實現(xiàn)調(diào)解組織橫向到邊、縱向到底、上下聯(lián)動、覆蓋城鄉(xiāng)。目前，兵團(tuán)共有人民調(diào)解協(xié)會15個，團(tuán)場(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、連隊(社區(qū))調(diào)委會2619個。

與此同時，聚焦矛盾糾紛多發(fā)易發(fā)的行業(yè)領(lǐng)域，兵師兩級司法行政機關(guān)積極對接相關(guān)行業(yè)部門，依法設(shè)立各類調(diào)解組織，做到“哪里有矛盾糾紛，哪里就有調(diào)解組織”；各師市、團(tuán)場樹牢兵地“一盤棋”思想，與毗鄰地方市縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立矛盾調(diào)解聯(lián)動機制，妥善化解涉兵地矛盾糾紛，近3年累計化解矛盾糾紛1萬余件。

圍繞綜治中心規(guī)范化建設(shè)，兵團(tuán)司法行政系統(tǒng)按照“應(yīng)駐盡駐”原則，積極組織工作人員和人民調(diào)解員入駐師團(tuán)綜治中心，同時統(tǒng)籌整合律師、公證、法律援助、法治宣傳等資源力量常態(tài)化駐點服務(wù)，全力推動矛盾糾紛“一站式受理、全鏈條解決”。截至目前，共有498名司法行政工作人員和專職人民調(diào)解員入駐師市、團(tuán)場綜治中心開展工作，累計調(diào)解矛盾糾紛6490件，辦理法律咨詢業(yè)務(wù)10504件，辦理法律援助案件118件。

兵團(tuán)還著力加強人民調(diào)解工作品牌化規(guī)范化建設(shè)，立足本地矛盾糾紛實際狀況和調(diào)解員擅長領(lǐng)域、專業(yè)特長，積極打造具有地域特色的人民調(diào)解品牌。目前，兵團(tuán)已培育形成一師阿拉爾市“塔河源”、四師可克達(dá)拉市“石榴籽”、八師石河子市“花園連心橋”、十師北屯市“一壺奶茶”、十四師昆玉市“昆侖山下古麗花”等一批特色調(diào)解品牌。其中，四師可克達(dá)拉市“石榴籽”調(diào)解品牌入選中共中央社會工作部和農(nóng)業(yè)農(nóng)村部2024年黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)村治理典型案例；十四師昆玉市“昆侖山下古麗花”調(diào)解品牌入選2024年《平安中國年鑒》和《市縣法治政府案例選編》、全國“楓橋經(jīng)驗”陳列館。(史進(jìn))