營收漲了11.7%,利潤卻跌了98%——美團(tuán)這財報,活像個剛打完架的愣頭青:臉上掛著“我沒輸”的倔強(qiáng),兜里卻只剩幾毛鋼镚兒。918億營收撐不起2億利潤,京東淘寶閃購左右開弓,把“外賣一哥”揍得鼻青臉腫。但你要真以為美團(tuán)是被打蒙了?那可就太小看互聯(lián)網(wǎng)巨頭的“挨打經(jīng)濟(jì)學(xué)”了——這哪是虧損,分明是在拿利潤當(dāng)籌碼,賭一場關(guān)乎未來十年的“流量生死局”。
一、財報里的“冰火兩重天”:營收在裸奔,利潤在裸泳
美團(tuán)二季度財報一出來,市場直接看傻了:營收918億,同比漲11.7%,這數(shù)兒看著還行,至少沒像某些唱衰的人說的“要涼”;但再看利潤——經(jīng)營利潤2.26億,同比暴跌98%,經(jīng)調(diào)整凈利潤14.93億,跌了89%。這反差比“月薪3千卻開寶馬”還離譜:表面光鮮,兜里比臉還干凈。
為啥會這樣?財報里寫得明明白白:“銷售成本同比增27%至614億”“銷售及營銷開支增51.8%至225億”。翻譯成人話就是:美團(tuán)為了保住地盤,給騎手漲了工資,給用戶發(fā)了優(yōu)惠券,給商家貼了推廣費,活生生把自己折騰成了“慈善家”。
最扎心的是營銷開支——225億,占營收24.5%。什么概念?相當(dāng)于每賺100塊錢,就有24塊5拿來發(fā)傳單、撒紅包。這哪是做生意,這是在小區(qū)門口擺地攤:“走過路過不要錯過,美團(tuán)外賣買一送一,不買也送優(yōu)惠券!”
但你要以為美團(tuán)是“被迫營業(yè)”,那就錯了。營收能漲11.7%,說明基本盤沒崩。核心本地商業(yè)營收653億,同比漲7.7%,閃購業(yè)務(wù)7月日訂單峰值破1.5億單——這些數(shù)據(jù)像在說:“雖然我虧了,但我人多??!”
這就有意思了:美團(tuán)到底是被對手打疼了,還是在故意“藏利潤”?要我說,這更像一場“戰(zhàn)略性虧損”——就像當(dāng)年滴滴和快的燒錢搶市場,現(xiàn)在的美團(tuán),是在用利潤換時間,換空間,換一個更重要的東西:流量入口。
二、對手都是什么來頭?一個“西裝暴徒”,一個“流量瘋子”
這場外賣大戰(zhàn),美團(tuán)的對手根本不是一個量級。以前餓了么單槍匹馬,美團(tuán)能笑著說“弟弟你隨意”;現(xiàn)在好了,來了兩個硬茬:京東外賣是“西裝革履的闖入者”,淘寶閃購是“拿著喇叭喊‘清倉大甩賣’的隔壁老王”。
先看京東。2月底進(jìn)場時,打著“品質(zhì)外賣”的旗號,又是“30分鐘送達(dá)”又是“品牌餐品”,活像個剛畢業(yè)的學(xué)霸,想靠“差異化競爭”彎道超車。結(jié)果呢?打了兩個月,市場份額才1%-5.1%,約等于在美團(tuán)的蛋糕上舔了一口。為啥?因為外賣這生意,根本不是“品質(zhì)”能搞定的——你見過哪個打工人點外賣,會在乎“這漢堡是不是米其林同款”?大家要的就是便宜、快、管飽。
京東的問題,在于太“端著”。劉強(qiáng)東說“不追求短期規(guī)模”,聽著挺理性,實則暴露了短板:既沒美團(tuán)的本地商家資源,又沒淘寶的流量池,想靠“品質(zhì)”搶市場?純屬想多了?,F(xiàn)在京東基本處于“中場休息”狀態(tài),估計是發(fā)現(xiàn)“燒錢不如存錢”,先讓阿里和美團(tuán)打,自己在旁邊嗑瓜子。
真正讓美團(tuán)頭疼的,是淘寶閃購。這貨簡直是個“流量瘋子”——5月2日上線,5月底日訂單4000萬,6月底6000萬,兩個月破8000萬,8月初“秋天的第一杯奶茶”活動,直接把日訂單干到超過美團(tuán)。這速度,比拼多多砍一刀還快,比直播間上鏈接還猛。
淘寶閃購憑啥這么橫?很簡單:它背后站著整個阿里。淘寶3.74億日活用戶,餓了么的騎手網(wǎng)絡(luò),盒馬的倉儲,飛豬的會員體系——相當(dāng)于把整個阿里系的資源捆在一起,對著美團(tuán)扔“流量炸彈”。最狠的是補(bǔ)貼:7月單月補(bǔ)貼超100億,用戶點杯奶茶能減15塊,商家入駐免傭金,騎手送一單多賺2塊。這哪是做生意,這是在“用錢砸出一條血路”。
美團(tuán)現(xiàn)在的處境,像極了《三國演義》里的曹操:左邊是袁紹(京東)虎視眈眈,右邊是劉備(淘寶閃購)突然發(fā)難,自己夾在中間,想打又怕兩線作戰(zhàn),想守又怕家底被掏空。
三、美團(tuán)的“三板斧”管用嗎?守衛(wèi)戰(zhàn)靠錢,持久戰(zhàn)靠閃購,價值戰(zhàn)靠會員
面對夾擊,美團(tuán)不是坐以待斃,而是掏出了“三板斧”:守衛(wèi)戰(zhàn)、持久戰(zhàn)、價值戰(zhàn)。但這三斧子下去,是能劈開一條路,還是會把自己累劈叉?
先看“守衛(wèi)戰(zhàn)”:說白了就是“用錢砸退敵人”。美團(tuán)二季度225億營銷開支,大部分花在了這里——給老用戶發(fā)“神券”,給新用戶送“滿30減20”,給商家承諾“傭金返還”。這招確實管用,至少沒讓淘寶閃購一下子把市場份額搶走。但問題是:補(bǔ)貼這東西,就像給病人打強(qiáng)心針,能續(xù)命但治不了本。你今天發(fā)20塊券,淘寶明天就能發(fā)25塊;你給騎手漲工資,阿里就能給騎手買保險。這么耗下去,美團(tuán)的利潤還要跌多少?98%之后,是不是要跌100%,開始倒貼錢?
再看“持久戰(zhàn)”:押寶閃購業(yè)務(wù)。美團(tuán)財報特意強(qiáng)調(diào)“7月閃購日訂單峰值破1.5億單”,還說建了5萬家閃電倉,聯(lián)合華為開騎手補(bǔ)給站。這意思很明顯:“外賣只是前菜,即時零售才是主菜?!?/p>
但閃購真的是救命稻草嗎?未必。1.5億單的“峰值”,水分有多大?會不會是搞了場“限時促銷”,比如“買可樂送啤酒”,硬生生堆出來的數(shù)據(jù)?要知道,淘寶閃購的8000萬單,可是“常態(tài)日訂單”,不是“峰值”。更重要的是,閃購的成本比外賣高多了——外賣送的是餐品,標(biāo)準(zhǔn)化程度高;閃購送的是3C數(shù)碼、美妝母嬰,既要保證時效,又要保證不損壞,騎手的配送成本至少高30%。美團(tuán)現(xiàn)在建5萬家閃電倉,每個倉的租金、人力、庫存都是錢,這又是一筆不小的開支。
最后看“價值戰(zhàn)”:拼會員體系。美團(tuán)4月推“神券會員”,覆蓋餐飲、酒店、出行七大場景;淘寶8月推“大會員”,打通餓了么、飛豬。這招倒是說到了點子上——補(bǔ)貼搶的是“過客”,會員留的是“常客”。但問題是,會員體系這東西,不是你想建就能建的。美團(tuán)的會員,能讓用戶“點外賣省5塊,住酒店省10塊”;淘寶的會員,能讓用戶“點奶茶省15塊,訂機(jī)票省20塊”。用戶憑啥選你?還不是看誰的“羊毛”更厚。現(xiàn)在的會員體系,本質(zhì)上還是“高級版補(bǔ)貼”,離真正的“價值戰(zhàn)”還差得遠(yuǎn)。
說白了,美團(tuán)的“三板斧”,目前只有一斧管用:用錢砸。但砸錢是有上限的,阿里的現(xiàn)金流比美團(tuán)厚,京東的供應(yīng)鏈成本比美團(tuán)低,再這么砸下去,美團(tuán)遲早要喊“暫停,我先喘口氣”。
四、這場仗到底要打到什么時候?從“價格戰(zhàn)”到“生態(tài)戰(zhàn)”,誰能笑到最后
現(xiàn)在的外賣大戰(zhàn),已經(jīng)不是“誰能贏”的問題,而是“誰能熬”的問題。京東說“長期主義”,阿里說“百日增長”,美團(tuán)說“打好三場仗”——但實際上,大家心里都清楚:價格戰(zhàn)遲早要停,補(bǔ)貼遲早要退,真正的較量,在后面。
第一個轉(zhuǎn)折點:補(bǔ)貼退坡。阿里已經(jīng)在討論“補(bǔ)貼退坡節(jié)奏”,9月10日周年慶可能是個節(jié)點。為啥?因為100億補(bǔ)貼一個月,阿里也扛不住。要知道,阿里2024年凈利潤才1300多億,一個月燒100億,一年就是1200億,相當(dāng)于把利潤全砸進(jìn)去。美團(tuán)更別說了,二季度凈利潤才14.93億,225億營銷開支已經(jīng)是凈利潤的15倍,再這么燒,股東第一個不答應(yīng)。
第二個轉(zhuǎn)折點:從“搶用戶”到“搶商家”?,F(xiàn)在的大戰(zhàn),焦點在用戶端:發(fā)券、補(bǔ)貼、低價。但用戶是“墻頭草”,誰便宜跟誰走;商家才是“承重墻”,商家不跟你玩,你有再多用戶也白搭。美團(tuán)的優(yōu)勢,在于十年積累的商家資源——全國幾百萬家餐飲、零售門店,都在用美團(tuán)的系統(tǒng),靠美團(tuán)引流。但現(xiàn)在,淘寶閃購開始挖商家了:“入駐免傭金三個月”“流量扶持”“聯(lián)合盒馬供應(yīng)鏈”。一旦商家開始“兩邊開店”,美團(tuán)的根基就危險了。
第三個轉(zhuǎn)折點:從“外賣戰(zhàn)”到“生態(tài)戰(zhàn)”。這場大戰(zhàn),本質(zhì)上是互聯(lián)網(wǎng)巨頭對“即時零售”的爭奪。什么是即時零售?就是“30分鐘-1小時送達(dá)”的一切商品:外賣、生鮮、藥品、3C數(shù)碼……未來的消費者,可能不再打開淘寶“逛半天”,而是打開閃購“搜一下,買了就走”。誰能拿下即時零售,誰就能掌握下一個十年的流量入口。
美團(tuán)的機(jī)會,在于“本地生態(tài)”。它有騎手,有商家,有用戶習(xí)慣——你想點外賣,第一個想到的還是美團(tuán);你想買藥,第一個打開的還是美團(tuán)。但阿里的機(jī)會,在于“流量生態(tài)”——淘寶3.74億日活,隨便導(dǎo)點流量給閃購,就能讓美團(tuán)頭疼;京東的機(jī)會,在于“供應(yīng)鏈生態(tài)”——它的倉儲、物流、品牌資源,是做“品質(zhì)即時零售”的底氣。
所以,這場仗打到最后,不會有“誰把誰打死”,只會有“誰的生態(tài)更穩(wěn)”。美團(tuán)要做的,不是跟阿里比補(bǔ)貼,跟京東比品質(zhì),而是把自己的“本地生態(tài)”扎得更深:讓商家離不開美團(tuán)的系統(tǒng),讓騎手離不開美團(tuán)的收入,讓用戶離不開美團(tuán)的便利。
結(jié)語:美團(tuán)不是被打疼了,是在“深蹲起跳”
最后說句實在話:美團(tuán)二季度利潤暴跌98%,看著慘,其實是好事。為啥?因為這說明美團(tuán)沒“躺平”?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭最怕的不是虧損,是失去危機(jī)感。以前的美團(tuán),在外賣市場占70%份額,活像個“躺在功勞簿上睡覺的胖子”;現(xiàn)在被京東、淘寶閃購一揍,反而清醒了——原來即時零售才是未來,原來會員體系這么重要,原來商家和用戶不是“永遠(yuǎn)忠誠”。
就像當(dāng)年的微信,要是沒有米聊、陌陌的沖擊,可能到現(xiàn)在還沒有“朋友圈”;當(dāng)年的淘寶,要是沒有拼多多的“下沉市場”突襲,可能到現(xiàn)在還在賣“品牌貨”?,F(xiàn)在的美團(tuán),正在經(jīng)歷一場“成長的陣痛”——用利潤換清醒,用虧損換未來。
所以,別擔(dān)心美團(tuán)會被打垮。它現(xiàn)在的“鼻青臉腫”,是為了以后能“肌肉更結(jié)實”;它現(xiàn)在的“利潤暴跌”,是為了以后能“賺得更多”。這場外賣大戰(zhàn),打到最后,可能沒有輸家,只有一個更成熟的即時零售市場——而美團(tuán),會是那個“先挨揍,后稱王”的狠角色。
畢竟,互聯(lián)網(wǎng)的商戰(zhàn),從來不是“誰拳頭硬”,而是“誰能在挨揍后,更快爬起來,給對手一拳更狠的”。美團(tuán)這一拳,可能正在憋著呢。
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