視頻截圖。

在直播電商蓬勃發(fā)展的今天，不少商家寄希望于網(wǎng)紅帶貨創(chuàng)造銷售奇跡，然而背后隱藏的風(fēng)險(xiǎn)卻令人觸目驚心。近日，來自全國各地的18家商戶齊聚吉林松原，聯(lián)名報(bào)警指控千萬粉絲網(wǎng)紅"內(nèi)蒙老狗（128）"及其合作團(tuán)隊(duì)涉嫌直播數(shù)據(jù)造假，導(dǎo)致商家蒙受巨大經(jīng)濟(jì)損失。

河南商丘鞋廠老板薛先生的遭遇頗具代表性。他支付了5萬元坑位費(fèi)，簽約該網(wǎng)紅推廣定價(jià)79.9元的運(yùn)動(dòng)鞋。網(wǎng)紅商務(wù)信誓旦旦地承諾"降價(jià)至69.9元必爆單，保底售出2萬雙"，并要求商家備好100萬元現(xiàn)貨。然而直播結(jié)束后，實(shí)際成交僅58雙，不足承諾量的0.3%。

商家。

黑龍江啤酒商陶先生同樣陷入困境。他與"松原市天嬌文化傳媒有限公司"簽訂協(xié)議，支付5萬元坑位費(fèi)及20%傭金，對方口頭承諾售出6000-8000單啤酒，卻未將該條款寫入合同。為配合備貨，陶先生提前一個(gè)月停售，準(zhǔn)備9000余箱進(jìn)口啤酒。然而8月23日直播時(shí)，原承諾的商品展示5-8分鐘被壓縮至1分33秒，且并非主播本人講解，商品名稱也被念錯(cuò)。最終整場直播真實(shí)成交僅1單，造成大量庫存積壓。

更令人質(zhì)疑的是，多個(gè)商戶反映該主播直播間時(shí)常顯示在線人數(shù)10萬+，但實(shí)際下單的卻寥寥無幾。有商家發(fā)現(xiàn)，同一IP反復(fù)在直播間下單99件又立即退單，明顯存在"刷單"制造爆款假象的嫌疑。售賣泰國商品的商家表示，直播間顯示售出7000多單，實(shí)際發(fā)貨僅有十幾單；售賣牙線的廣州商家也遇到類似情況，直播間顯示7000多單，實(shí)際只出貨100多單。

有媒體記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該主播主頁顯示有1000多萬粉絲，但發(fā)布作品僅有9個(gè)。與之合作的"松原市天嬌文化傳媒"疑似未進(jìn)行工商注冊。面對商戶質(zhì)疑，第三方公司的對接商務(wù)態(tài)度強(qiáng)硬："合同沒有承諾銷量，只要帶貨了就履了約"；網(wǎng)紅本人則辯稱"不保單不保量"，自己只收"出場費(fèi)"。

平臺(tái)客服對此解釋稱：只要有人點(diǎn)進(jìn)商品鏈接就會(huì)增加"熱賣"，就是一個(gè)氛圍感。目前，平臺(tái)方已受理反饋，正在進(jìn)一步核查中。

河南某律師事務(wù)所主任律師岳增超表示，因商家與傳媒公司簽訂合約，未直接與主播簽合同，因此主播的行為不受商家約束。雙方未在合同中約定銷量，以口頭承諾要求違約賠償缺乏事實(shí)和依據(jù)。但如果商家能提供該主播存在直播數(shù)據(jù)造假或虛構(gòu)行為，可以要求平臺(tái)和公司承擔(dān)違約賠償法律責(zé)任。

此次事件再次敲響警鐘，提醒廣大商家在選擇直播帶貨服務(wù)時(shí)，務(wù)必簽訂詳細(xì)合同，明確銷量承諾和違約責(zé)任，切勿輕信口頭承諾。同時(shí)，直播平臺(tái)也應(yīng)加強(qiáng)對網(wǎng)紅帶貨行為的監(jiān)管，打擊數(shù)據(jù)造假等欺詐行為，維護(hù)健康的市場環(huán)境。

來源 | 315誠搜網(wǎng)