老李本以為“99元三斤”已經(jīng)是網(wǎng)上賣假新會(huì)皮的天花板,結(jié)果最近讀者發(fā)老李一個(gè)“99元十斤”的“新會(huì)陳皮”的廣告,直接把老李的三觀震碎。
此前,遇到那些吐槽新會(huì)陳皮價(jià)格貴的讀者,老李就會(huì)拿出“99元三斤”的拼夕夕版“老陳皮”跟開讀者玩笑,結(jié)果最近一位讀者給老李發(fā)了一個(gè)朋友圈廣告視頻,直接刷新了老李對(duì)陳皮價(jià)格的認(rèn)知,直言別人家玩營(yíng)銷套路,而這個(gè)商家在“玩命”。
讀者發(fā)來在朋友圈上看到陳皮廣告
爆料的讀者是“老皮友”,平時(shí)喜歡看看茶葉和陳皮的直播,也在線上買過不少的茶葉和陳皮,但這次看著“”99元8罐再送2大袋裝再加精美茶具”的廣告,實(shí)在忍不住拍了一單?!百I之前我就知道這120%是假的新會(huì)皮,但出于好奇心我還是買了,因?yàn)橛?天無理由退貨嘛,所以也無所謂了?!痹谑盏截浐?,這位讀者朋友說這個(gè)陳皮不是茶枝柑皮,而是椪柑皮之類通過烘干制作的,泡水后味道非常酸,應(yīng)該是“九制工藝”后的“熟陳皮”級(jí)別。
收到貨后,讀者發(fā)現(xiàn)是椪柑皮之類的干果皮,而非新會(huì)柑皮
“我問客服為什么這么便宜,客服說是新會(huì)柑農(nóng)自營(yíng),沒有中間商賺差價(jià),所以批發(fā)價(jià)出售的。但我問她去年(2024年)新會(huì)地區(qū)三線新的皮也要100多元一斤,為什么你二十年老皮還是梅江皮這么便宜時(shí),她就沒有直面回答,而是說不滿意可以試吃一片后退貨即可。”讀者說,客服從來沒說自己是“新會(huì)陳皮”,有意識(shí)地回避當(dāng)前“新會(huì)陳皮”的使用規(guī)則,這樣也避免了相關(guān)法規(guī)的監(jiān)管。
點(diǎn)擊廣告進(jìn)入的某東商城頁面,老李發(fā)現(xiàn)其商品中的差評(píng)不少,其中以“貨不對(duì)板”居多
一、討論一下:99元“十斤”的“老陳皮”,到底究竟能不能吃?
在討論能不能喝的同時(shí),我們一并說一下這款“老陳皮”的真實(shí)性。
第一,從價(jià)格上看,平均9.9元一斤的陳皮,可謂是連一個(gè)“玻璃罐”的成本也只能勉強(qiáng)維持,如果算上物流等,這一定是虧的;再看新會(huì)梅江村產(chǎn)區(qū)的茶枝柑,2024年最便宜的駁枝柑也在20元左右一斤,折合當(dāng)年新曬的干果皮約400元至500元一斤(如是梅江村塞口圍的茶枝柑價(jià)格再高30%左右),因此價(jià)格也不可能是真實(shí)的“梅江皮”。
99元“八大份”的二十年梅江老陳皮
第二,即使是椪柑皮(沃柑皮),也是有成本的,即開皮的工費(fèi)、烘干的電費(fèi)、設(shè)備費(fèi)用等等,在幾年前老李曾多次調(diào)研“非新會(huì)產(chǎn)區(qū)”的其他陳皮產(chǎn)業(yè)行情,除了果汁廠的邊角料烘干后做的陳皮(成本只需要幾毛一斤),其他整個(gè)完整果皮的陳皮,成本也要10元以上一斤(干皮),因此99元十斤的陳皮,肯定是賠本的經(jīng)營(yíng)。
第三,這些所謂的“陳皮”在傳統(tǒng)陳皮的定義上,并不算“陳皮”,只能算是干果皮,因?yàn)槠錄]有經(jīng)過“陳化”等制作工藝,只是以極低成本來進(jìn)行“加濕”和“烘干”等操作,這樣的干果皮,也是被廣泛應(yīng)用到餐飲等行業(yè),作為柑橘皮調(diào)味之用。
第四,綜合對(duì)比分析我們可以知道以上的“老陳皮”,從年份、工藝、產(chǎn)地上看,幾乎是100%可以肯定是造假的,但作為干果皮,如果是來源正規(guī)的柑橘皮,沒有農(nóng)藥殘留等,也通過食品安全相關(guān)法律法規(guī)的,是可以食用的,作為一種含有“果酸”調(diào)味品使用,也未嘗不可;反之,如果上述渠道銷售陳皮,都沒有取得合格的食品安全認(rèn)證,那么就是不能食用的東西,甚至銷售商家也有涉嫌違法的風(fēng)險(xiǎn)。
99元十斤的老陳皮,與上圖中的“椪柑皮”非常相似
二、擦邊營(yíng)銷:只要不直接宣傳“新會(huì)陳皮”等字樣,就不怕被查?
有從事電商運(yùn)營(yíng)多年的讀者小王告訴老李,如“新會(huì)陳皮”這類有地理標(biāo)志授權(quán)(核心資質(zhì))的產(chǎn)品,商家銷售時(shí)不能隨意打上“新會(huì)陳皮”這幾個(gè)字,“現(xiàn)在新會(huì)陳皮是中國(guó)地理標(biāo)志產(chǎn)品,其名稱受《地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)規(guī)定》保護(hù),如果商家要使用,就必須先獲得“新會(huì)陳皮”地理標(biāo)志授權(quán),即需向新會(huì)區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局或新會(huì)陳皮行業(yè)協(xié)會(huì)申請(qǐng)授權(quán),提交證明材料,經(jīng)審核后才能使用?!毙⊥跽f。對(duì)此,老李也查詢到自2022年起,新會(huì)當(dāng)?shù)氐氖斜O(jiān)部門已查處多起網(wǎng)店濫用“新會(huì)陳皮”名稱的案例,罰款金額高達(dá)貨值金額數(shù)倍。
商品詳情頁出現(xiàn)“新會(huì)陳皮”字樣,但沒有相關(guān)授權(quán)材料證明,因此已形成侵權(quán)事實(shí)
在這個(gè)條例上,我們?cè)倏茨莻€(gè)99元十斤的“二十年”梅江老陳皮的宣傳,就會(huì)發(fā)現(xiàn)其中奧妙:整個(gè)廣告沒出現(xiàn)完整的“新會(huì)陳皮”字樣,只有“新會(huì)老人自家老陳皮”作為對(duì)消費(fèi)者的心理暗示,至于是不是新會(huì)陳皮,消費(fèi)者自己品。至于這種“擦邊式廣告”是否會(huì)形成虛假宣傳廣告呢?應(yīng)該交由監(jiān)管部門核定,老李暫時(shí)無法判斷。
廣告中沒出現(xiàn)“新會(huì)陳皮”等字眼
而廣告中說到的“選用梅江大紅柑皮”,因?yàn)椤懊方毙聲?huì)陳皮的地域產(chǎn)區(qū)中屬于最核心的地段,并在業(yè)內(nèi)已經(jīng)形成一定的認(rèn)知度,廣告使用上述字眼,再加上商品詳情頁面中明示了“新會(huì)陳皮”等字樣,即可以讓消費(fèi)者產(chǎn)生這款陳皮是產(chǎn)自“新會(huì)的梅江村”產(chǎn)區(qū),即新會(huì)陳皮的梅江皮。
于是問題來了,是不是廣告中不使用“新會(huì)陳皮”字樣,就可以在商品銷售過程中為所欲為且不受監(jiān)管呢?最終受害的還是消費(fèi)者和新會(huì)陳皮的品牌自身。
99元“8大份”(約5千克)的老陳皮
三、最后結(jié)論:市場(chǎng)越差,新會(huì)陳皮的“坑”就越多
經(jīng)濟(jì)形勢(shì)欠佳時(shí),貨品質(zhì)量是否必然隨之降低?老李認(rèn)為,這一現(xiàn)象背后存在以下幾方面緣由。
其一,市場(chǎng)需求萎縮,商家競(jìng)爭(zhēng)加劇。當(dāng)市場(chǎng)行情低迷,消費(fèi)者的購(gòu)買意愿顯著下降,新會(huì)陳皮的銷量亦會(huì)受到波及。為了在有限的市場(chǎng)份額中分得一杯羹,部分商家不惜采取降價(jià)策略。而降價(jià)往往是以降低成本為前提,用“假皮”替代正宗新會(huì)陳皮,成本將大幅降低。如此一來,商家便能以更低的價(jià)格吸引消費(fèi)者,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一定優(yōu)勢(shì)。
經(jīng)過化學(xué)顏色處理的陳皮(顏色發(fā)黑的)不能食用
其二,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感度較高,易受低價(jià)誘惑。在市場(chǎng)不景氣的時(shí)期,消費(fèi)者的消費(fèi)行為更為謹(jǐn)慎,對(duì)價(jià)格的敏感度也會(huì)相應(yīng)提升。許多消費(fèi)者在選購(gòu)新會(huì)陳皮時(shí),往往優(yōu)先考慮價(jià)格低廉的產(chǎn)品,而對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和真?zhèn)斡兴鲆?。部分商家正是洞悉了消費(fèi)者的這一心理,推出大量低價(jià)“假皮”以迎合市場(chǎng)需求,進(jìn)而獲取利潤(rùn)。
其三,監(jiān)管難度大,違法成本低。市場(chǎng)行情不佳時(shí),監(jiān)管部門面臨的監(jiān)管壓力也會(huì)隨之增大,監(jiān)管資源可能相對(duì)緊張。一些商家便趁機(jī)鉆監(jiān)管的漏洞,從事“假皮”銷售活動(dòng)。而且,由于市場(chǎng)低迷,對(duì)“假皮”的打擊力度可能會(huì)有所削弱,違法成本降低,這無疑助長(zhǎng)了不法商家的囂張氣焰。
其四,涉及唯利是圖與誠(chéng)信之間的抉擇。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,誠(chéng)信是商家立足的根本。然而,部分商家在利益的驅(qū)使下,喪失了誠(chéng)信意識(shí),為了追求高額利潤(rùn),不惜冒險(xiǎn)銷售“假皮”。他們認(rèn)為,在市場(chǎng)行情不好的情況下,只要能夠盈利,采取何種手段皆可。這種短視的行為不僅損害了消費(fèi)者的利益,也破壞了整個(gè)新會(huì)陳皮市場(chǎng)的正常秩序。
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