根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2024年國慶假期,全國國內(nèi)出游人數(shù)達(dá)到7.65億人次,今年的情況也將不例外,身邊已經(jīng)有不少朋友在安排訂酒店,提前購票。
而講到購票,就不得不提一提鐵路部門推出了一系列新政策,這些政策專門為60歲以上的老年朋友提供便利和優(yōu)惠,從買票到坐車,從積分到服務(wù),不僅提高了老年人的購票效率,也提升了他們的乘車體驗(yàn)。
下面我們來看看60歲以上老年人出行,可享受的4項(xiàng)福利:
第一:
積分翻倍,乘車成本更便宜
根據(jù)鐵路部門的新規(guī),今年開始,乘車大老年人旅客會(huì)員可以享受更多積分福利——
60歲老人出行乘坐火車,每張票可以獲得票面價(jià)格15倍的積分,相當(dāng)于普通會(huì)員的3倍!
就比如我們家老人,從廣東乘坐火車回家,臥鋪300多,兩個(gè)人來回就是1200,這一趟來回就能積分1200×15=18000分,這些積分以后可以直接用來買票,相當(dāng)于省了180塊,出行成本更便宜了。
第二:
老年人買票、乘車更方便
雖說現(xiàn)在手機(jī)購票更方便了,但依舊有很多老年人習(xí)慣性的去車站的窗口用現(xiàn)金買票,為此,鐵路部門專門保留了車站窗口的人工售票和現(xiàn)金服務(wù),
這也就意味著,老年人不僅可以手機(jī)購票,同時(shí)也可以去火車站窗口,用現(xiàn)金購票,不用擔(dān)心因?yàn)椴欢苿?dòng)支付操作導(dǎo)致買不到票的情況。
倘若老年人是在鐵路公司的網(wǎng)站或者手機(jī)客戶端操作購票,這些平臺還為老年人推出了“敬老版”頁面,不僅字體大,按鈕大、顏色清晰,操作起來也更簡單明了,
據(jù)說目前,這項(xiàng)升級已經(jīng)累計(jì)服務(wù)了1223萬人次。
不僅如此,針對60歲以上老人買臥鋪票的,系統(tǒng)還會(huì)自動(dòng)優(yōu)先分配下鋪,這樣就避免了老年人乘車途中爬上爬下的不便和危險(xiǎn)。
還有,如果是65周歲的老年人遇到購票困擾,需要鐵路客服提供幫助,只要用注冊登記時(shí)的手機(jī)號碼12306客服電話,就可以直接轉(zhuǎn)人工服務(wù),不用手動(dòng)操作再轉(zhuǎn)人工。
第三:
愛心通道,出行服務(wù)更貼心
針對老年人出行,尤其是針對65歲以上、獨(dú)自出行或行動(dòng)不便的老人,鐵路部門還為他們提供了專門的可以候車區(qū)、工作人員引導(dǎo)幫扶等服務(wù),只要提前通過客服或車站服務(wù)臺預(yù)約,就可以享受這些服務(wù)。
不僅如此,很多大中型的火車站還設(shè)置了“愛心通道”,專門為老年人提供優(yōu)先安檢和驗(yàn)票。車站還為老年人設(shè)置了無障礙衛(wèi)生間、自動(dòng)升降電梯等設(shè)施,
這些服務(wù)升級,哪怕是腿腳不便的老年人,也不用擔(dān)心出行困難了。
第四:
多樣化優(yōu)惠福利還在路上
除了上面那些人性化服務(wù)以外,今年鐵路部門還專門為老年人開設(shè)了“銀發(fā)旅游專列”——
“‘銀發(fā)’旅游專列是專為老年人量身定制的,全程一鋪到底,中途不換車、不換鋪,避免了老年人在路途中轉(zhuǎn)、換乘等復(fù)雜的交通環(huán)節(jié)。
專列上有領(lǐng)隊(duì)和保健醫(yī)生陪同,還設(shè)有棋牌、唱歌等娛樂活動(dòng)。這些服務(wù)團(tuán)隊(duì)也都是專門培訓(xùn)過的。能夠更好滿足老年旅客個(gè)性化、多樣化出行需求。
總之,鐵路這一波操作真的很貼心,從積分、買票、乘車到特色旅游,都替老年人考慮得很周全。
這些利好政策已經(jīng)落地,這個(gè)國慶需要出行旅游或是返鄉(xiāng)、探親等老人,都可以享受這一波福利,以后老人出行更安全放心,也更加省錢舒適了。
最后,希望更多老年朋友可以放心走出家門,多看看美麗的世界,享受幸福的晚年生活!
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