（來源：經(jīng)濟日報）

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記者從鐵路天津站獲悉，2025年國慶中秋鐵路假期運輸期限為9月29日至10月10日，共計12天，高鐵和普速線路均實行高峰圖。預(yù)計天津站全站（含天津站、天津西站、天津站南站、武清站、濱海站以及所屬其他9個中間站）共計發(fā)送旅客246.5萬人次（日均20.54萬人次），同比增幅 8%，10月3日為客流高峰日，全站預(yù)計發(fā)送 23.5 萬人。

據(jù)鐵路天津站相關(guān)部門負責(zé)人介紹，今年國慶中秋假期客流主要以旅游流、探親流、學(xué)生流、通勤流為主。9月30日探親、旅游、通勤、學(xué)生客流交織，形成國慶中秋假期節(jié)前客流高峰，10月7日至9日為國慶中秋假期返程客流高峰。客流方向主要集中在京津冀地區(qū)的北京、石家莊、唐山、保定、邯鄲、秦皇島等地，中長途熱門城市為太原、哈爾濱、沈陽、重慶、西安、鄭州、杭州、長沙、青島、武漢、南京、廈門等。

為更好地滿足旅客出行需求，天津站計劃加開旅客列車37對，其中：加開高鐵列車20.5對，普速列車16.5對。今年國慶中秋假期期間，鐵路天津站繼續(xù)推行多項便民舉措：10月1日起，鐵路全面使用電子發(fā)票，不再提供紙質(zhì)報銷憑證，繼續(xù)提供“行程信息提示單”打印服務(wù)，增加線下電子發(fā)票申請渠道和購票（代辦）人開具服務(wù)，為老年人、脫網(wǎng)人群等旅客獲取電子發(fā)票提供便利。一是優(yōu)化旅客服務(wù)舉措，提升客運服務(wù)品質(zhì)，做好特殊重點旅客預(yù)約審核、服務(wù)受理、站車交接全過程服務(wù)，對老幼病殘孕重點旅客優(yōu)先驗證、優(yōu)先安檢、優(yōu)先檢票。完善綠色（急客/愛心）通道快速進站服務(wù)措施。天津站和天津西站進站口安檢處設(shè)置急客通道，方便臨近開車前15分鐘的急客進站和安檢。

二是優(yōu)化客運服務(wù)設(shè)施，提升旅客出行體驗。天津站升級改造全部飲水處設(shè)備，新增1處飲水處，同時滿足了旅客使用熱水和常溫直飲水的需求；維修升級7處免費充電區(qū)設(shè)備，滿足旅客放置筆記本電腦和手機快速充電的需求。更換站內(nèi)進出站口、站臺、候車大廳等區(qū)域162處靜態(tài)標(biāo)識。

三是優(yōu)化重點旅客服務(wù)，保障旅客順暢出行。在扶梯上下口加派人員，做好對老人、兒童、攜帶大件行李等重點旅客的安全提示和提拿行李幫扶。結(jié)合預(yù)約重點旅客需求，提前安排人員，準(zhǔn)備輪椅等輔助器具，提前到達會合點等候旅客，提供所需服務(wù)，專人護送到旅客所乘列車座位，確保重點旅客出行順暢無憂。

四是發(fā)揮聯(lián)動服務(wù)優(yōu)勢，助力旅客美好出行。天津站將組織青年志愿者開展志愿服務(wù)活動，在車站候車大廳、12306服務(wù)臺、售票廳、進出站口等場所進行宣傳引導(dǎo)，為旅客提供問詢解答、方位指引、重點幫扶等服務(wù)。