“Welcome?to?Suzhou!”

一聲聲親切簡(jiǎn)短的話(huà)語(yǔ)

既是對(duì)海外來(lái)客的熱情問(wèn)候

更是一份誠(chéng)意滿(mǎn)滿(mǎn)的真摯邀約

為上海機(jī)場(chǎng)航站樓增添了一份靈動(dòng)

近日

上海機(jī)場(chǎng)蘇州服務(wù)中心

在浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)T1、T2航站樓試運(yùn)行

以全新形象精彩亮相

該中心集“城市航空服務(wù)中心、文化交流中心、產(chǎn)業(yè)融合中心、商旅集散中心”于一體，通過(guò)功能升級(jí)與視覺(jué)煥新，成為蘇州城市形象展示的前沿窗口、滬蘇深化一體化發(fā)展的創(chuàng)新實(shí)踐、國(guó)際化商旅服務(wù)的創(chuàng)新樞紐。

走近服務(wù)中心

身著煙灰色旗袍的工作人員

笑臉相迎、熱情服務(wù)

服務(wù)中心采用經(jīng)典的藍(lán)、白為主色調(diào)，既體現(xiàn)“莊重規(guī)范”的政務(wù)屬性，又傳遞溫暖親切的服務(wù)理念。柜臺(tái)展示面上，“金秋?三湖嘉年華”的宣傳海報(bào)，洋溢著城市的青春活力。嘉年華指南、金秋?三湖惠游卡、住宿消費(fèi)券等特色禮遇，只需掃碼就能輕松領(lǐng)取。

“作為城市展示平臺(tái)，服務(wù)中心以蘇州之韻的東方之美拉通長(zhǎng)三角旅游宣傳，提升蘇州城市國(guó)際知名度，吸引更多國(guó)際旅客來(lái)蘇?！惫ぷ魅藛T介紹，目前中心提供文旅特色指南，還將設(shè)置非遺文化、蘇品蘇作展示，為國(guó)際旅客打造沉浸式“江南第一印象”。

在入境免簽的政策背景下

今年入境外國(guó)游客預(yù)計(jì)超3500萬(wàn)人

將創(chuàng)下中國(guó)入境游歷史新高

為搶抓機(jī)遇

上海機(jī)場(chǎng)蘇州服務(wù)中心

在整體形象上充分彰顯地方特色

更在功能服務(wù)上“加碼”升級(jí)

服務(wù)中心與蘇州工業(yè)園區(qū)城市航站樓（SZO）無(wú)縫銜接，形成“浦東-園區(qū)”的雙向服務(wù)閉環(huán)，提供值機(jī)、行李托運(yùn)、24h接送機(jī)等一站式服務(wù)，平均節(jié)省旅客30-45分鐘辦理時(shí)間。

現(xiàn)場(chǎng)工作人員均具備專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)八級(jí)能力，同時(shí)配備專(zhuān)業(yè)翻譯機(jī)，可滿(mǎn)足不同情境的交流互動(dòng)，為旅客提供問(wèn)詢(xún)蘇州旅游吃住行游購(gòu)?qiáng)示€(xiàn)路推介，抵蘇交通指引、接送機(jī)、行李寄存/門(mén)到門(mén)等多樣化服務(wù)方案。

為方便旅客出行，蘇州城市航站樓聯(lián)合東航推出了“空巴優(yōu)享”產(chǎn)品，為符合艙位條件的旅客免費(fèi)提供往返班車(chē)服務(wù)，進(jìn)一步暢通蘇滬聯(lián)接的便捷通道。

自試運(yùn)行以來(lái)

上海機(jī)場(chǎng)蘇州服務(wù)中心

已接待入境游客7000人次

正成為國(guó)際旅客

了解園區(qū)、了解蘇州的窗口

同時(shí)也搭建起園區(qū)

與全球不同城市的重要聯(lián)接

推動(dòng)著商貿(mào)消費(fèi)與文旅產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展

來(lái)源：園區(qū)融媒體中心 顧雅芳

擬稿：余楊

審核：王子元

審簽：黃愛(ài)萍