IT之家 10 月 7 日消息,今年以來,中國免簽“朋友圈”不斷擴(kuò)容。在上月(9 月 2 日),外交部發(fā)言人郭嘉昆表示,為進(jìn)一步便利中外人員往來,中方?jīng)Q定擴(kuò)大免簽國家范圍,自 2025 年 9 月 15 日至 2026 年 9 月 14 日,對俄羅斯持普通護(hù)照人員試行免簽政策。
2025 年 10 月 6 日下午,上海南京西路一家華為授權(quán)體驗店內(nèi),一位持俄羅斯護(hù)照的游客在折疊電腦展示區(qū)停留近 20 分鐘后,向店員提出購買 6 臺最新款華為三折疊筆記本電腦的需求。
這款定價 20999 元的設(shè)備,單臺重量僅 1.2 公斤,可在 0 至 180 度任意角度懸停,屏幕展開后尺寸達(dá) 16.8 英寸,還能將部分區(qū)域轉(zhuǎn)化為虛擬鍵盤,支持中俄雙語語音交互與多系統(tǒng)切換。
6 臺設(shè)備總價超過 12.5 萬元,這是該門店國慶假期以來單筆金額最大的科技產(chǎn)品訂單,也成為近期外國游客入境 “科技購” 熱潮的典型注腳。
這位俄羅斯游客的購買行為并非偶然,而是多種因素共同作用的結(jié)果。他通過翻譯軟件向店員表示,自己在莫斯科的科技論壇上見過這款產(chǎn)品的演示,但當(dāng)?shù)夭粌H需要提前 3 個月預(yù)訂,價格還比上海高出近 40%,且不支持俄語系統(tǒng)本地化適配。
體驗店店員介紹,國慶假期期間,像這樣專程到店選購高端科技產(chǎn)品的境外游客明顯增多,日均接待量較 “五一” 假期增長兩成,消費(fèi)金額從幾千元到數(shù)萬元不等,俄羅斯、新加坡和美國游客是主要客群。
游客在現(xiàn)場仔細(xì)測試了設(shè)備的屏幕響應(yīng)速度與續(xù)航能力,尤其關(guān)注多任務(wù)處理時的運(yùn)行流暢度,在確認(rèn)設(shè)備支持俄羅斯主流通訊軟件與支付系統(tǒng)后,才最終決定下單。
便捷的退稅服務(wù)成為促成這筆大額消費(fèi)的關(guān)鍵推手。上海作為離境退稅 “即買即退” 政策的試點城市,已在南京西路、陸家嘴等熱門商圈設(shè)立 7 個集中退稅點,587 家退稅商店中有 284 家實現(xiàn)現(xiàn)場退稅。
這位俄羅斯游客在付款后,通過門店配備的自助開單機(jī)完成退稅申請 —— 機(jī)器一鍵識別護(hù)照信息,掃描購物發(fā)票后自動生成退稅申請單,整個流程僅耗時 3 分鐘,當(dāng)場獲得近 1.1 萬元退稅款。
此前,境外游客需在離境時到機(jī)場辦理退稅,流程往往需要半小時以上,甚至可能因排隊耽誤行程。
這種政策便利大幅提升了消費(fèi)體驗,數(shù)據(jù)顯示 2024 年上海 “即買即退” 辦理規(guī)模同比增長 22 倍,是全國平均增速的 18 倍。
這起消費(fèi)事件背后,是中俄數(shù)字貿(mào)易合作的持續(xù)深化與中國科技產(chǎn)品國際競爭力的提升。第四屆全球數(shù)字貿(mào)易博覽會上發(fā)布的報告顯示,2025 年中國數(shù)字貿(mào)易出口額達(dá) 7937 億美元,同比增長 10.7%,其中科技產(chǎn)品出口占比持續(xù)擴(kuò)大。
俄羅斯聯(lián)邦經(jīng)濟(jì)發(fā)展部部長馬克西姆?列舍特尼科夫曾在 “絲路電商日” 活動中提到,過去 4 年俄羅斯電商年均增速高達(dá) 30%,中俄在數(shù)字貿(mào)易領(lǐng)域合作潛力巨大,亟需建立基于產(chǎn)品質(zhì)量的互信平臺。
華為折疊電腦在俄羅斯市場的熱度,正是這種合作需求的具體體現(xiàn)。阿里國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)的多語言 AI 解決方案,已實現(xiàn)商品咨詢、售后等環(huán)節(jié)的中俄雙語智能響應(yīng),進(jìn)一步降低了跨境消費(fèi)的溝通門檻。
俄羅斯游客對華為折疊電腦的青睞,也源于產(chǎn)品本身的技術(shù)優(yōu)勢與適配性設(shè)計。
這款設(shè)備搭載的自研芯片支持 AI 驅(qū)動的能效優(yōu)化,在低溫環(huán)境下仍能保持穩(wěn)定運(yùn)行,契合俄羅斯冬季的使用場景。
其內(nèi)置的跨屏協(xié)同功能,可實現(xiàn)與手機(jī)、平板的無縫連接,對于經(jīng)常需要處理跨境商務(wù)文件的用戶尤為實用。體驗店負(fù)責(zé)人透露,境外游客選購時最關(guān)注屏幕顯示效果、系統(tǒng)適配性與續(xù)航能力,華為這款產(chǎn)品在同類設(shè)備中續(xù)航時間長達(dá) 14 小時,且支持 65W 超級快充,這些特性精準(zhǔn)擊中了海外用戶的需求痛點。
除折疊電腦外,大疆無人機(jī)、小米智能家居產(chǎn)品也成為境外游客熱門選擇,部分顧客甚至一次性購買十件以上作為伴手禮。
上海的入境政策優(yōu)化為 “科技購” 熱潮提供了重要支撐。240 小時過境免簽政策的實施,讓外國游客有更充足的時間深入商圈選購。
南京西路、陸家嘴等區(qū)域的商圈已形成成熟的 “科技 + 退稅” 服務(wù)生態(tài),華為、小米等品牌門店均配備多語種服務(wù)人員與自助退稅設(shè)備,部分門店還針對境外游客推出專屬導(dǎo)購服務(wù)。
數(shù)據(jù)顯示,2025 年暑假期間,上海文創(chuàng)、科技類門店的境外顧客占比已達(dá)七八成,國慶假期雖略有回落,但仍保持在 50% 以上,較 “五一” 假期提升兩成。
除科技產(chǎn)品外,印有陸家嘴 “四件套” 圖案的文創(chuàng)護(hù)手霜等特色商品也頗受青睞,形成多元化的入境消費(fèi)格局。
這種消費(fèi)趨勢并非上海獨(dú)有,而是在全國多個旅游城市同步顯現(xiàn)。北京、廣州、成都等 “即買即退” 試點城市,科技產(chǎn)品均躋身境外游客退稅消費(fèi)大類,與服裝、鞋類等傳統(tǒng)熱門商品形成互補(bǔ)。
行業(yè)分析認(rèn)為,隨著中國科技企業(yè)研發(fā)投入的持續(xù)增加,產(chǎn)品在國際市場的認(rèn)可度不斷提升,疊加退稅政策與免簽政策的雙重利好,入境 “科技購” 有望成為繼 “奢侈品消費(fèi)”“文創(chuàng)消費(fèi)” 后的又一重要增長極。
中俄數(shù)字貿(mào)易的深化,則為這種增長提供了更廣闊的空間,從線下門店消費(fèi)到跨境電商平臺下單的全鏈條服務(wù)體系,正逐步構(gòu)建成型。
結(jié)語
從這位俄羅斯游客的 12 萬訂單,到上海乃至全國入境 “科技購” 的持續(xù)升溫,折射出的是中國制造業(yè)升級與國際貿(mào)易環(huán)境變化的雙重影響。
技術(shù)創(chuàng)新讓中國科技產(chǎn)品具備了與國際品牌競爭的實力,政策優(yōu)化則降低了跨境消費(fèi)的門檻,而中俄在數(shù)字領(lǐng)域的合作共識,進(jìn)一步激活了雙邊的消費(fèi)與貿(mào)易潛力。
隨著更多科技企業(yè)加快國際化布局,以及入境消費(fèi)服務(wù)的不斷完善,類似的大額科技產(chǎn)品消費(fèi)案例或許將成為常態(tài),為跨境貿(mào)易與文旅融合發(fā)展注入新的活力。
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