IT之家 10 月 9 日消息,保時(shí)捷在美國(guó)再陷法律糾紛,但此次爭(zhēng)議焦點(diǎn)并非其汽車產(chǎn)品本身,而是家用充電設(shè)備。這家德國(guó)汽車制造商正面臨一項(xiàng)指控:其家用充電裝置未能達(dá)到向車主承諾的充電速度。
據(jù) Carscoops 報(bào)道,這起訴訟最近已提交至美國(guó)佐治亞州北區(qū)聯(lián)邦地方法院,針對(duì)的是保時(shí)捷 Mobile Charger Plus 和保時(shí)捷 Mobile Charger Connect 兩款充電設(shè)備。
上述兩款充電器均面向保時(shí)捷車主提供,旨在實(shí)現(xiàn)便捷的家庭充電。當(dāng)接入至少 40 安培的電源時(shí),理論上可在 9.5 至 10.5 小時(shí)內(nèi)完成車輛電池充電。
然而,新提交的訴狀指出,這些充電設(shè)備在使用過(guò)程中容易過(guò)熱,可能導(dǎo)致插座損壞,并存在引發(fā)火災(zāi)的安全隱患。此外,原告還聲稱實(shí)際充電時(shí)間幾乎達(dá)到官方宣傳時(shí)長(zhǎng)的兩倍,令車主等待充滿電的時(shí)間遠(yuǎn)超預(yù)期。
IT之家注意到,這并非保時(shí)捷首次因充電設(shè)備問(wèn)題遭到投訴。2023 年,該公司曾因類似缺陷充電器問(wèn)題面臨集體訴訟。為應(yīng)對(duì)該事件,保時(shí)捷同意向客戶退款,并推出配備溫度傳感器的新版充電設(shè)備。但本次最新訴訟認(rèn)為,這些措施僅屬表面修補(bǔ),并未真正解決問(wèn)題。
訴狀中明確指出:“在本案最初的投訴提出后,保時(shí)捷北美公司(PCNA)僅提供了第三方充電器的退款補(bǔ)償,以及最近推出的、僅僅增加了一個(gè)溫度傳感器的替換設(shè)備。這些舉措并未解決根本問(wèn)題:無(wú)論是在‘充電限制’實(shí)施之前還是之后,實(shí)際充電時(shí)間都遠(yuǎn)長(zhǎng)于廣告宣傳,嚴(yán)重影響了消費(fèi)者按需、如期使用車輛的能力。”
新訴訟還進(jìn)一步指控稱,保時(shí)捷早已知曉相關(guān)問(wèn)題,卻始終未采取有效措施予以糾正,也未發(fā)起任何“召回、維修、更換或其他補(bǔ)救計(jì)劃”。
本案的原告分別為來(lái)自堪薩斯州的保羅?赫德納(Paul Herdtner),其擁有 2020 款 Taycan 4S 車型;以及來(lái)自伊利諾伊州的約翰?霍爾比(John Holby),其名下有一輛 2021 款 Taycan Turbo。兩人共同牽頭提起此項(xiàng)集體訴訟。
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