在醫(yī)療服務中，“誠信”是看不見的橋梁，“仁心”是暖人心的光。鄭州益好醫(yī)院多年來始終堅守“誠信行醫(yī)、以仁待人”的初心，不搞虛假宣傳，不做過度診療，用每一次真誠的溝通、每一場負責的診療、每一份貼心的關懷，在患者心中架起信任的橋梁，讓“把患者當家人”的承諾落到實處。

不孕不育與生殖中心的診室里，“誠信”藏在對患者的坦誠里。面對備孕家庭的焦慮，醫(yī)生從不會夸大病情、誘導消費，而是詳細講解檢查結果，客觀分析治療方案，連“成功概率”都會如實告知。有位患者說：“一開始怕被忽悠，沒想到醫(yī)生把利弊都說得明明白白，還幫我們算性價比，這種實在勁兒讓人放心。”正是這份坦誠，讓許多家庭在這里安心接受治療，最終迎來了期盼已久的寶寶。

甲狀腺專病門診則用“不濫用技術、不浪費費用”詮釋誠信。遇到甲狀腺結節(jié)患者，醫(yī)生會先通過超聲評估結節(jié)性質，若良性且無癥狀，就建議定期隨訪，而非盲目推薦穿刺或手術；需要治療時，也會優(yōu)先選擇醫(yī)保覆蓋的藥物，幫患者減輕經濟負擔?！安粍衲慊ㄔ┩麇X，只給你最需要的治療”，這是患者對門診最真切的評價。

精神心理中心的仁心，體現在對患者的尊重與理解中。面對情緒敏感的患者，醫(yī)生從不會用“矯情”“想多了”等話語敷衍，而是耐心傾聽他們的痛苦，用溫和的語氣拆解心理困擾。診室里沒有冰冷的儀器壓迫感，只有舒適的沙發(fā)和溫暖的燈光，不少患者說：“在這里能感受到被重視，醫(yī)生的每一句話都像暖流，比藥物更能緩解心里的難受?！?/p>

胃腸中心的誠信，藏在診療的每一個細節(jié)里。做胃腸鏡檢查前，護士會提前告知“無痛麻醉的風險與費用”“檢查后可能出現的不適”，讓患者自主選擇；治療慢性胃病時，醫(yī)生會根據患者的經濟狀況推薦藥物，還會手寫飲食禁忌清單。有位老人說：“醫(yī)生怕我記不住，特意把注意事項寫在紙上，這種細心比啥都強?！?/p>

在解決疑難病癥時，醫(yī)院的誠信與仁心同樣不打折扣。耳鳴耳聾專病門診的醫(yī)生，從不會用“包治好”的承諾吸引患者，而是如實告知“耳鳴治療需要周期，會根據恢復情況調整方案”；治療過程中，也會定期復查聽力，讓患者清楚看到治療進展。面神經專病門診面對面癱患者，會詳細講解“治療周期可能長達1-3個月”“康復訓練需要堅持”，不夸大療效，只靠專業(yè)技術和耐心指導幫助患者恢復。有位面癱患者說：“醫(yī)生沒騙我，雖然恢復慢，但每一步都很踏實，最后真的治好了。”

從初診時的坦誠溝通，到治療中的負責到底，再到出院后的隨訪關懷，鄭州益好醫(yī)院始終用“誠信”打底、以“仁心”為墨，書寫著醫(yī)者的擔當。這里沒有“套路”，只有真心；沒有“冷漠”，只有溫暖。