記者:白佳麗、郭方達(dá)
剛剛結(jié)束的國(guó)慶中秋假期,江西景德鎮(zhèn)的“雞排哥”,經(jīng)歷了他從業(yè)20年來(lái)身心最顛簸、也最疲憊的時(shí)刻:因?yàn)椤?元的雞排、60元的服務(wù)、600元的情緒價(jià)值”而獲得如潮點(diǎn)贊的他,每天除了烤不完的巨量雞排訂單,還要配合顧客合影、拍視頻,直至被“累到?jīng)]有情緒價(jià)值”“擠得呼吸都難”。
上個(gè)世紀(jì)80年代,一位讀者讀完錢(qián)鐘書(shū)先生的《圍城》后,希望能登門(mén)拜訪。錢(qián)先生這樣婉拒:假如你吃了個(gè)雞蛋,覺(jué)得味道不錯(cuò),又何必非要認(rèn)識(shí)那只下蛋的母雞呢?
是的,雞排好吃,就足矣!何必非要打擾做雞排的小哥呢?讓“雞排哥”專心做我們大家都愛(ài)吃的雞排,豈不是更好!
這位名叫李俊永的“雞排哥”,恐怕連自己都很難說(shuō)清楚為什么突然火了。但梳理他身上的某些特質(zhì),還是能發(fā)現(xiàn)“一夜爆紅”的些許蛛絲馬跡。
日復(fù)一日?qǐng)?jiān)守在小攤前,用勤勞雙手打拼生活。“雞排哥”身上,許多人能看到自己的影子,引發(fā)感情共鳴:即便不能大富大貴,但只要認(rèn)真對(duì)待生活,每個(gè)人都能擁有屬于自己的“小確幸”。
6元的價(jià)格、現(xiàn)場(chǎng)制作、適時(shí)優(yōu)先學(xué)生等做法,擊中了人們對(duì)食品“不摻假的感動(dòng)”,滿足了過(guò)度包裝和營(yíng)銷套路下,人們對(duì)真誠(chéng)情感的渴望。
“雞排哥”做雞排的畫(huà)面。新華社發(fā)
“雞排哥”不時(shí)爆出的幽默樸實(shí)、網(wǎng)感滿滿的各種“?!?,比如“你可以拒絕我,但是你不能拒絕美味”等,給人們提供了新鮮的互動(dòng)感和寶貴的“情緒價(jià)值”。
從“一碗拉面15年不漲價(jià)”的“拉面哥”,到“咱就是個(gè)賣(mài)手抓餅”的“粥餅倫”、“雞排免費(fèi)、塑料袋6塊”的“雞排哥”,他們身上的某些特質(zhì),契合了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代人們的諸多美好想象,這也許是他們“一夜爆紅”的背后邏輯。
遺憾的是,“雞排哥”走紅短短數(shù)日,流量的副作用就開(kāi)始顯現(xiàn)。
“雞排哥”小小的攤位前,蜂擁而來(lái)的人們不停打斷他的工作,只為求得一張合影、一段視頻;真假難辨的“雞排哥”賬號(hào)在各平臺(tái)紛紛冒頭,“雞排主理人”“雞排大道”等熱詞隨之涌現(xiàn);部分自媒體也趕來(lái)蹭熱點(diǎn),用他的形象二次傳播,作為引流變現(xiàn)的手段。
過(guò)度密集的圍觀,讓“雞排哥”累出了“痛苦面具”,失去了“情緒價(jià)值”?,F(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)號(hào)碼被炒至150元,對(duì)“雞排哥”形成“綁架”之勢(shì),多累都得把排隊(duì)訂單做完。還有一些網(wǎng)紅或主播無(wú)視他人隱私,圍繞“雞排哥”的個(gè)人生活在網(wǎng)上編排造謠。
從真誠(chéng)的“喜愛(ài)”到功利的“消費(fèi)”,是流量邏輯下個(gè)體價(jià)值被異化的過(guò)程。當(dāng)公眾的好奇心從滿足“情緒價(jià)值”轉(zhuǎn)向聚焦個(gè)人生活后,排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)的就不再只是一塊雞排,而異化成了一種制造熱點(diǎn)的參與體驗(yàn)。
這種轉(zhuǎn)變,一方面讓“雞排哥”因持續(xù)高強(qiáng)度互動(dòng)而不堪重負(fù),另一方面,也使其原本可貴的“情緒價(jià)值”,在過(guò)度曝光中迅速稀釋再稀釋。
當(dāng)相似的劇本在“雞排哥”們身上反復(fù)上演,我們不能不擔(dān)憂:流量這把雙刃劍,是否會(huì)刺穿他們堅(jiān)守的那份質(zhì)樸和真誠(chéng)?
社會(huì)情緒需要投射的錨點(diǎn),地方文旅也渴望實(shí)在的增量。“一個(gè)人帶火一座城”已成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代文旅引流的范式之一。
但重流量不能唯流量,需要網(wǎng)紅不能過(guò)度依靠網(wǎng)紅。一塊平凡的雞排,承載不了漫天的贊譽(yù),也不應(yīng)背負(fù)超出本分的期待。
國(guó)慶長(zhǎng)假最后一天,“雞排哥”發(fā)布視頻稱,游客排隊(duì)幾個(gè)小時(shí),讓他感到很不好意思,并向游客致歉?!袄娓纭币补_(kāi)喊話,希望大家不要過(guò)度打擾“雞排哥”。
“雞排哥”的攤位。新華社發(fā)
這不僅是善意的傳遞,更像是熱度漩渦中的一個(gè)提醒:多一些有距離的欣賞,或許才是對(duì)“雞排哥”們更妥當(dāng)?shù)年P(guān)愛(ài)。
作為地方文旅部門(mén),應(yīng)持續(xù)練好自身“內(nèi)功”,深挖一方水土的文化底蘊(yùn)、凡人微光、獨(dú)特故事,讓流量擁有更多落地點(diǎn),網(wǎng)紅變長(zhǎng)紅、流量成“留量”。
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也有責(zé)任劃定邊界、保護(hù)好當(dāng)事人的合法權(quán)益,不讓善意的關(guān)注異化為數(shù)字的暴力。
那些被推至聚光燈下的普通人,最能撥動(dòng)心弦的地方,始終是那份靠自己雙手打拼生活的質(zhì)樸與真誠(chéng)。珍惜并呵護(hù)“雞排哥”,也是在保護(hù)下一波被流量眷顧的個(gè)人。
熱鬧是一時(shí)的,生活是雋永的。讓雞排的歸雞排,流量的歸流量,生活的歸生活。
策劃:令偉家
統(tǒng)籌:朱斯哲、李代祥、劉雅萱
題圖漫畫(huà):潘紅宇
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