近日繼“發(fā)臭肋排”之后，山姆再度曝出食品質(zhì)量問題。

10月14日，有上海網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，自己在上海的山姆會員商店外高橋店購買的棗泥核桃蛋糕中，吃出了一顆牙齒。視頻畫面顯示，這顆牙齒狀異物形似松子仁，一端有帶螺紋的金屬狀部件。

視頻中的產(chǎn)品標簽顯示，這款名為“MM棗泥核桃蛋糕”的產(chǎn)品生產(chǎn)日期為10月10日，價格為27.8元。

10月14日晚，記者致電山姆會員商店外高橋店，關(guān)于棗泥核桃蛋糕吃出異物一事。

接電話的客服工作人員稱已接到投訴，“我們也很驚訝，加工過程中，工人的穿戴、衛(wèi)生非常嚴格，此事已經(jīng)反饋給工廠進行核實排查?！边@名工作人員表示，正常購買的商品是沒有問題的，可放心食用。

今天（15日），山姆工作人員回應(yīng)江蘇廣電荔枝新聞稱，已經(jīng)和顧客達成和解，顧客今天會到店里處理，其他不方便透露。

新聞曝光后，不少網(wǎng)友表示，“惡心”“太離譜”“細思極恐”，希望事件能查清楚，給消費者一個交代。

10月9日傍晚，上海市民王先生在山姆超市線上選購了一份豬肋排、一份豬里脊、2瓶鮮牛奶，優(yōu)惠后實付164.08元，直接配送到家。

王先生表示，一份豬肋排一共4塊，他在分裝時發(fā)現(xiàn)其中一塊的顏色較深，“拿起來聞了一下，一股惡臭。”王先生說，當時就被那股異味惡心到了。

據(jù)王先生提供的視頻，該盒豬肋排生產(chǎn)日期為10月7日，上市日期為10月8日，王先生在10月9日傍晚購買到了這盒豬肋排。

王先生隨即和山姆溝通，根據(jù)王先生提供的一段錄音顯示，山姆的工作人員在與王先生溝通時，承認王先生所購排骨存在異味。

王先生表示，山姆的售后態(tài)度令人生氣，本來買到這樣的臭肉就不舒服，自己線上線下幾番與山姆溝通，都沒有達成一致，“山姆說最多賠償3倍，賠我300塊錢代金券，但這是產(chǎn)品質(zhì)量有問題，應(yīng)該退一賠十”。

10月11日上午，山姆上海嘉定店工作人員回應(yīng)，表示將記錄下來并向?qū)T反饋，由專員答復記者。

來源 | 新聞晨報、齊魯晚報、荔枝新聞
值班編輯丨盧方詩

值班主任丨陳 楓

總值班丨李旭東

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