杭州的王女士花費近70萬元，購買了一臺保時捷718。

10月4日她去提了車，回家就開了20公里，因為國慶節(jié)服務(wù)站未上班，她等到10月10日早晨去上牌，當(dāng)天相當(dāng)于第二次啟動發(fā)動機。

結(jié)果她發(fā)現(xiàn)，儀表盤跳出兩個故障，一個是發(fā)動機功率降低的故障，一個是PSM的故障。

王女士稱，當(dāng)時車能開，但提不了速，只能勉強開到4S店。銷售跟我說，只要重啟一下就可以，若不行的話，連上電腦消除故障就可以了。

后面，她就坐在4S店里等待，但后來她才得知，這段時間其實他們已經(jīng)開車去上牌了。

并且，等待期間，他們跟我說，故障碼還是沒消掉，需要拆車修理。最后王女士被告知，出現(xiàn)故障的配件是發(fā)動機的節(jié)氣門，需要更換。

對此，王女士不能接受，她認為自己新買的車，只開了20公里，就出現(xiàn)了這個故障，自己要求要退車，而且他們銷售涉嫌欺詐我上牌。

對此，杭州拱墅保時捷中心工作人員解釋了故障原因，節(jié)氣門是一個加油翻板，里面是電子結(jié)構(gòu)，可能出現(xiàn)了故障導(dǎo)致發(fā)卡，所以會跳故障燈。

而對于，發(fā)現(xiàn)故障后仍去上牌一事，他表示，當(dāng)時銷售顧問自己的初步判斷是，這個故障碼是可以消除掉的，不影響上牌。

后來，我們驗車的同時，也讓售后同事進行消除，當(dāng)場的是消除掉的。但后來發(fā)現(xiàn)，車子只要一啟動，故障碼還是會重復(fù)出現(xiàn)。

對此，保時捷中心提供了他們的解決方案，這臺車目前不符合三包政策，沒法退車。補償?shù)姆桨?，就是免費更換節(jié)氣門，然后再加上1萬塊錢的代金券。

不過，王女士不接受該方案，并稱自己一定要退車。“我對他們4S店已經(jīng)毫無信任了，我重新買車，我要去別的地方買，不會在他們這里買。”目前雙方仍未達成一致。