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雙十一進(jìn)行時:教育產(chǎn)品沖上 AI 主賽道

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今年的雙十一啟動得更早。10 月 9 日,京東率先進(jìn)入預(yù)售階段;10 月 20 日晚 8 點(diǎn),天貓正式開賣。這是第十七個雙十一,也是 AI 全面融入電商體系后的第一個節(jié)點(diǎn)。

平臺數(shù)據(jù)顯示,AI 手機(jī)、AI 學(xué)習(xí)機(jī)、AI 眼鏡等趨勢類產(chǎn)品成交額同比增長超過 100%,AI 平板增長 200%,智能機(jī)器人成交額增長 5 倍。在這一輪由 AI 技術(shù)驅(qū)動的消費(fèi)升級中,教育產(chǎn)品被納入 AI 趨勢賽道,不再以傳統(tǒng)教育品類出現(xiàn),而是作為智能消費(fèi)的重要組成部分進(jìn)入主流視野。

教育硬件仍保持高位運(yùn)行,AI 學(xué)習(xí)機(jī)、智能詞典筆等產(chǎn)品延續(xù)了去年的增長曲線。同時,以粉筆等企業(yè)為代表的職業(yè)教育機(jī)構(gòu),將 AI 模型應(yīng)用于課程供給,形成可持續(xù)迭代的學(xué)習(xí)服務(wù)??梢钥吹剑衲觌p十一的教育消費(fèi),已經(jīng)從單一的產(chǎn)品銷售場景,過渡為 AI 能力在教育領(lǐng)域落地的集中體現(xiàn)。


在 2024 年雙十一中,教育智能硬件是表現(xiàn)突出的品類。根據(jù)當(dāng)年平臺數(shù)據(jù),教育行業(yè)成交同比增長近 330%,學(xué)習(xí)機(jī)、詞典筆等產(chǎn)品在多個子品類中排名靠前,其消費(fèi)動因集中在提升學(xué)習(xí)效率、護(hù)眼功能等具體場景。當(dāng)時,教育硬件仍主要被視為滿足家庭學(xué)習(xí)需求的功能性工具。

到了 2025 年,這一產(chǎn)品類型在平臺中的呈現(xiàn)方式出現(xiàn)了變化。教育硬件不再被單列為教育品類,而是被納入 AI 趨勢板塊,與 AI 手機(jī)、AI 眼鏡等產(chǎn)品共同展示。京東數(shù)據(jù)顯示,AI 學(xué)習(xí)機(jī)成交額同比增長超過 100%,AI 平板增長 200%,成為今年雙十一期間重點(diǎn)推廣的智能設(shè)備之一。這一位置的變化表明,教育硬件正在從一次性購買的學(xué)習(xí)產(chǎn)品,逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榧彝?gòu)建 AI 學(xué)習(xí)系統(tǒng)的入口,產(chǎn)品功能的指向也從單點(diǎn)能力延伸至持續(xù)服務(wù)。

品牌側(cè)的供給策略與此趨勢一致。今年的產(chǎn)品宣傳重點(diǎn),已從硬件配置轉(zhuǎn)向模型能力是否具備自適應(yīng)學(xué)習(xí)、個性化診斷和路徑優(yōu)化等功能??拼笥嶏w、作業(yè)幫、網(wǎng)易有道等企業(yè)在產(chǎn)品介紹中均強(qiáng)調(diào) AI 模型的更新機(jī)制以及學(xué)習(xí)反饋能力,這些表述顯示,AI 正在成為教育硬件的核心價值來源,而非附加功能。

與 2024 年相比,今年教育硬件的使用場景呈現(xiàn)出擴(kuò)展趨勢。除了面向 K12 階段的家庭學(xué)習(xí)需求外,一些產(chǎn)品開始在大學(xué)學(xué)習(xí)、公務(wù)員考試備考及職業(yè)教育培訓(xùn)等場景中被使用。教育硬件正從特定年齡段的輔助工具,逐步演變?yōu)榉?wù)不同學(xué)習(xí)階段的智能基礎(chǔ)設(shè)施,其消費(fèi)屬性與使用方式正在從階段性產(chǎn)品,轉(zhuǎn)向具備持續(xù)學(xué)習(xí)能力的系統(tǒng)化配置。


今年雙十一,教育產(chǎn)品的供給方式出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性變化。多個頭部品牌在產(chǎn)品介紹中,將 AI 模型作為產(chǎn)品的核心能力呈現(xiàn),而不再將其視為附加功能。這一轉(zhuǎn)向不僅改變了產(chǎn)品的表達(dá)方式,也重新定義了產(chǎn)品價值的構(gòu)成。

在智能學(xué)習(xí)設(shè)備類別中,這一趨勢最為直觀。當(dāng)前主流學(xué)習(xí)機(jī)的宣傳重點(diǎn),已從屏幕、防藍(lán)光或資源儲量,轉(zhuǎn)向模型是否能夠進(jìn)行學(xué)習(xí)路徑診斷、自適應(yīng)推題和階段性反饋。品牌用「模型更新」替代「設(shè)備更新」,硬件配置不再是核心競爭點(diǎn),產(chǎn)品的價值越來越取決于其是否具備持續(xù)提供學(xué)習(xí)服務(wù)的能力。


教育服務(wù)端也呈現(xiàn)出同樣的變化。粉筆推出的 AI 刷題系統(tǒng)班采用自研大模型,實(shí)時分析用戶答題數(shù)據(jù),對題庫內(nèi)容進(jìn)行動態(tài)迭代,并生成個性化學(xué)習(xí)路徑。官方數(shù)據(jù)顯示,該產(chǎn)品在雙十一前夕單日訂單突破 1.4 萬份,其增長主要依托模型的適配效率,而非課程數(shù)量的增加。這表明,教育服務(wù)的核心正在從內(nèi)容供給轉(zhuǎn)向模型驅(qū)動的學(xué)習(xí)效率。

從供給結(jié)構(gòu)來看,無論是硬件還是在線課程,產(chǎn)品的評價標(biāo)準(zhǔn)正在發(fā)生變化。教育產(chǎn)品不再以內(nèi)容多少、功能豐富作為主要競爭點(diǎn),而以學(xué)習(xí)過程是否可持續(xù)優(yōu)化、模型是否具備迭代能力為核心指標(biāo)。一個新的產(chǎn)業(yè)共識正在形成:硬件是入口,模型構(gòu)成基礎(chǔ),服務(wù)決定增長空間。


今年雙十一,電商平臺的運(yùn)營邏輯出現(xiàn)了重要變化。平臺不再依賴傳統(tǒng)的優(yōu)惠力度和直播流量吸引用戶,而是通過 AI 模型來決定商品如何被展示、推薦和觸達(dá)消費(fèi)者。在這一系統(tǒng)中,教育產(chǎn)品成為重點(diǎn)分發(fā)對象,被主動推送給具備相關(guān)學(xué)習(xí)需求的人群。

在消費(fèi)者側(cè),AI 購物工具的使用頻率明顯提升。用戶不需要搜索具體品牌,只需輸入「想提高數(shù)學(xué)成績」或「準(zhǔn)備考公」,系統(tǒng)就能生成學(xué)習(xí)方案,并推薦對應(yīng)的硬件和課程。教育產(chǎn)品因此進(jìn)入自然推薦路徑,不再依賴用戶主動查找,而是通過 AI 識別需求后直接呈現(xiàn)。


在商家側(cè),AI 已經(jīng)參與運(yùn)營決策。以「萬相臺 AI 無界」為例,平臺根據(jù)用戶的學(xué)習(xí)目標(biāo)、職業(yè)信息等標(biāo)簽自動投放廣告,并在適合的時間節(jié)點(diǎn)推送優(yōu)惠券。數(shù)據(jù)顯示,教育類產(chǎn)品在該系統(tǒng)中的轉(zhuǎn)化效率位居前列。這意味著,平臺將教育產(chǎn)品視為可以持續(xù)產(chǎn)生復(fù)購和服務(wù)需求的品類,而不是一次性交易商品。


此外,教育硬件與課程不再在完成購買后結(jié)束觸達(dá),而是被納入會員體系和即時零售鏈路。購買學(xué)習(xí)機(jī)的用戶,會持續(xù)收到模型更新提醒和學(xué)習(xí)進(jìn)度推送;購買課程的用戶,則可能在考試階段獲得進(jìn)階課程和服務(wù)推薦。教育產(chǎn)品正在變成平臺長期運(yùn)營用戶的核心入口,而不僅僅是某個大促期間的銷售品類。

可以看到,AI 讓平臺具備了理解學(xué)習(xí)需求的能力,也改變了教育產(chǎn)品在平臺上的位置。教育消費(fèi)正在從「用戶主動尋找產(chǎn)品」,轉(zhuǎn)向「平臺主動識別需求」,教育品牌正在與平臺共同參與學(xué)習(xí)服務(wù)的提供過程。這一邏輯變化,使教育產(chǎn)品成為今年雙十一真正被納入 AI 生態(tài)的行業(yè)之一。


今年的雙十一還未結(jié)束,但它已經(jīng)讓教育行業(yè)看到新的秩序正在形成。教育產(chǎn)品不再只是消費(fèi)清單上的一個品類,而是被納入 AI 驅(qū)動的智能系統(tǒng)中,與平臺算法、數(shù)據(jù)反饋和長期服務(wù)形成了新的循環(huán)。

這種變化的意義,不止于一次促銷節(jié)點(diǎn)的熱度,而在于教育行業(yè)的運(yùn)行邏輯被悄然改寫。硬件的價值正在由「性能」轉(zhuǎn)向「學(xué)習(xí)能力」,課程的價值在于「是否持續(xù)更新」,而平臺的價值,則體現(xiàn)在能否理解并匹配個體的學(xué)習(xí)需求。

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