山東
為進一步優(yōu)化轄區(qū)營商環(huán)境，提升政務服務效能，濟寧市任城區(qū)古槐街道西門社區(qū)網(wǎng)格中心網(wǎng)格員積極行動，深入走訪轄區(qū)內(nèi)商戶，開展了一系列服務活動。
活動中，網(wǎng)格員們逐戶走訪，與商戶進行了面對面的交流。一方面，網(wǎng)格員詳細了解了商戶在經(jīng)營過程中遇到的困難和問題，如證照辦理、政策咨詢、環(huán)境衛(wèi)生等，并認真記錄，以便及時協(xié)調(diào)解決。對于一些能當場解答的問題，網(wǎng)格員們耐心細致地進行了答復;對于無法當場解決的問題，網(wǎng)格員們及時上報社區(qū)，協(xié)調(diào)相關部門跟進處理。
另一方面，網(wǎng)格員積極向商戶宣傳各類惠企政策和政務服務舉措，幫助商戶了解政策、掌握政策、用好政策，讓商戶真正享受到政策紅利。同時，網(wǎng)格員還向商戶推廣了線上政務服務平臺，介紹了平臺的功能和使用方法，鼓勵商戶通過線上平臺辦理業(yè)務，提高辦事效率。
此次活動的開展，不僅拉近了社區(qū)與商戶之間的距離，也為優(yōu)化轄區(qū)營商環(huán)境、提升政務服務效能奠定了堅實的基礎。下一步，西門社區(qū)網(wǎng)格中心網(wǎng)格員將繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)格員作用，加強與商戶的溝通聯(lián)系，及時解決商戶反映的問題，不斷提升政務服務水平，為轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展營造良好的環(huán)境。
(供稿單位：濟寧市任城區(qū)古槐街道西門社區(qū) 楊天宇)
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